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一款類似拼多多的電商平臺因登上“過度收集用戶信息”黑榜而受到關(guān)注。愛搶購以社交砍價的方式吸引用戶團(tuán)餐券，以拉人頭砍價模式為主，但平臺不支持賬號退出功能，且“用戶須知”中強(qiáng)行規(guī)定用戶對愛搶購內(nèi)容自行判斷并承擔(dān)所有風(fēng)險，公司不會就用戶行為導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。
專家表示，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)收集了用戶哪些信息、如何保存使用、如何轉(zhuǎn)讓等，必須給用戶一本“明白賬”。
消協(xié)點名
據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）發(fā)布的《100款A(yù)pp個人信息收集與隱私政策測評報告》顯示，僅兩家網(wǎng)購平臺被點名。其中，愛搶購一家就被兩次點名。
上述報告指出，愛搶購App不支持賬號退出功能，申請手機(jī)解綁需向客服申請，方法過于繁瑣。在“愛搶購用戶須知”中，平臺暫不支持賬號退出功能，若因該賬號綁定的手機(jī)停機(jī)或丟失等情況發(fā)生導(dǎo)致必須退出的，用戶可向客服申請將以該手機(jī)號注冊的賬號解綁，原賬號內(nèi)購買訂單將自動退款，該等訂單失效，用戶不得再要求使用或恢復(fù)。
在被點評批評事件過去5日后，截至發(fā)稿前，愛搶購仍未對上述“用戶須知”內(nèi)容進(jìn)行修改。北京商報記者聯(lián)系到愛搶購公司并詢問“平臺如何回應(yīng)或解決上述情況”，截至發(fā)稿前，愛搶購未作出回復(fù)。
愛搶購App的銷售模式與拼多多類似，主打團(tuán)購“砍價”。主要銷售部分餐飲商品，如火鍋套餐、兩人團(tuán)餐等，品牌包括滇酷、極地邊城、添椒火鍋等。與美團(tuán)App的美食團(tuán)購商品相似，平臺根據(jù)定位向用戶推送周邊餐廳的商品信息，商品標(biāo)價在幾十元至幾百元之間不等，類似于外賣平臺。在愛搶購App上出售的商品，消費(fèi)者可通過微信、QQ、微博邀請好友注冊的方式來砍價，商品價格可以通過“砍價”降至1元。此外，商品會在一定時間內(nèi)自動降價，消費(fèi)者可關(guān)注商品適時購買。
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)向北京商報記者表示，愛搶購App不支持賬戶退出功能的行為涉嫌違法；平臺不承擔(dān)用戶與商家的交易風(fēng)險這一行為單方面排除了自身責(zé)任、加重對方責(zé)任，明顯屬于“霸王條款”。
喪失社交紅利
愛搶購平臺成立于2015年，與社交電商拼多多始于同一起跑線上,不過尚未形成較大規(guī)模。同時借助社交方式挖掘新用戶，以拼團(tuán)打開平臺認(rèn)知度、增加平臺訂單量的方式，已成為電商平臺的高頻模式。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 愛搶購 |
