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電商平臺(tái)“黑五”押寶高端用戶 與“雙11”差異化競(jìng)爭(zhēng)

  “雙11”海量的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)形成了一個(gè)越來(lái)越大的“黑洞”,對(duì)其前后周期內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生著吸納作用。而11月23日即將到來(lái)的“黑色星期五”,則是2012年以來(lái)距“雙11”最近的一次黑五。電商企業(yè)面對(duì)“雙11”后被割剩下的一茬“韭菜”,紛紛拿出了更為精準(zhǔn)化、高端化的營(yíng)銷(xiāo)策略,試圖在年終大促中再次沖高銷(xiāo)量,贏得流量。

  “雙11”攤薄流量

  根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,2018年“雙11”全網(wǎng)銷(xiāo)售總成績(jī)?yōu)?143.2億元,同比增長(zhǎng)23.8%。其中天貓當(dāng)日成交的2135億元占67.9%的市場(chǎng)份額。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2017年12月公布的數(shù)據(jù),2017年11月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額34108億元。據(jù)此推算,2018年“雙11”當(dāng)日的銷(xiāo)售量已占去年同期全月社零額的9%左右?梢(jiàn)僅“雙11”當(dāng)日銷(xiāo)量在整體消費(fèi)中的占比巨大。

  同時(shí),根據(jù)2017年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),四季度全國(guó)網(wǎng)上零售額分別為6300億元(9月)、6600億元(10月)、9000億元(11月)和7400億元(12月),而同期網(wǎng)上零售額占社零額之比則分別為20.3%(9月)、19.2%(10月)、26.3%(11月)和21.4%(12月)。無(wú)論是網(wǎng)上零售額本身還是在社零額中的占比,其數(shù)據(jù)都在11月沖上了新高,并于12月出現(xiàn)小幅下降,但仍略高于9、10月水平。

  “雙11”對(duì)其前后的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響有著很大影響,從10月中旬開(kāi)始,天貓等各大電商平臺(tái)就展開(kāi)了針對(duì)“雙11”的預(yù)售,京東更是習(xí)慣將11月1日-11日都納入到“雙11”周期內(nèi)。同時(shí),電商平臺(tái)多對(duì)各大品牌商提出了在“雙11”期間的銷(xiāo)售額度目標(biāo),促使品牌方通過(guò)促銷(xiāo)手段引導(dǎo)消費(fèi)者將周期前后分散的銷(xiāo)量聚合起來(lái)。

  “黑色星期五”是西方傳統(tǒng)促銷(xiāo)日,為感恩節(jié)后的第二天,即11月的第四個(gè)星期五。而2018年的“黑色星期五”為11月23日,距11日僅12天,是2012年以來(lái)(2012-2017年“黑色星期五”分別為11月23日、29日、28日、27日、25日和24日)距“雙11”最近的一次。

  瞄準(zhǔn)高端用戶

  針對(duì)這種情況,部分企業(yè)采取了將“黑五”活動(dòng)日期提前的辦法,這樣一來(lái)可以避免與其他企業(yè)在23日前后的集中競(jìng)爭(zhēng),二來(lái)可以借力“雙11”流量提高銷(xiāo)售。跨境電商平臺(tái)洋碼頭的2018年“黑色星期五”海購(gòu)狂歡節(jié)于11月16日開(kāi)啟,比23日提前了一周。“國(guó)外的線下促銷(xiāo)季從11月初就開(kāi)始了,所以洋碼頭旗下的買(mǎi)手根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)提前備貨,否則難以供給國(guó)內(nèi)的海量需求。”洋碼頭相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者解釋說(shuō)。據(jù)了解,洋碼頭黑五活動(dòng)僅開(kāi)始3分42秒,交易額便突破1億元,而第1個(gè)小時(shí)的平均客單價(jià)達(dá)726元。

  更多電商平臺(tái)從營(yíng)銷(xiāo)策略上瞄準(zhǔn)了對(duì)高價(jià)值的精準(zhǔn)用戶的培育,通過(guò)提供會(huì)員服務(wù)等方式,增加用戶對(duì)自身品牌的黏性。

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