結(jié)論是:用戶多級(jí)分銷(xiāo)模式
1.只適合高利潤(rùn)的非標(biāo)品,相對(duì)難以比價(jià)的商品,如美妝產(chǎn)品,母嬰產(chǎn)品,海淘產(chǎn)品。
2.多見(jiàn)于平臺(tái)早期,后續(xù)平臺(tái)的持續(xù),要么靠不菲的會(huì)員費(fèi)支撐,要么最后圈一批顧客后,離開(kāi)或者轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型成去多級(jí)分銷(xiāo)模式。
果不其然,通過(guò)做美妝產(chǎn)品崛起的云集微店,在早期通過(guò)多級(jí)分銷(xiāo)獲取了大量初始會(huì)員后,在18年10月宣布轉(zhuǎn)型會(huì)員制電商,借鑒國(guó)外costco模式?雌饋(lái)是不錯(cuò)的轉(zhuǎn)型,但平臺(tái)最開(kāi)始建立的拉人印象,短期內(nèi)并不容易改變。
有沒(méi)有一種真正基于信任值和品質(zhì)來(lái)驅(qū)動(dòng)分享,而非純粹的傭金和利益來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶分享的電商平臺(tái),信任值就是該平臺(tái)的一種通行貨幣?這個(gè)話題之前有發(fā)文討論過(guò),后文會(huì)繼續(xù)討論。
綜合來(lái)看,社交電商的2種形態(tài),吸引顧客的點(diǎn)主要是:
1.折扣和傭金。
2.參與的互動(dòng)感和溫度感。
3.減少或者降低選擇困難度。(前提是基于信任的推薦和分享)
3)間接掘金人:除了通過(guò)拼團(tuán),分銷(xiāo)在微信里直接掘金的電商平臺(tái),在微信里,還有一種通過(guò)給商家提供拼團(tuán)和分銷(xiāo)工具的間接掘金人,可以稱為微信里的賣(mài)水人。借著微信的紅利,這些賣(mài)水人也在掘金路上風(fēng)生水起。代表公司主要有:SEE小店鋪,有贊,微盟。無(wú)敵掌柜。群接龍。點(diǎn)點(diǎn)客。序多多。即速應(yīng)用。譽(yù)道。
對(duì)于當(dāng)下社交電商平臺(tái)來(lái)講,其實(shí)都是圍繞裂變這個(gè)關(guān)鍵詞,通過(guò)持續(xù)分享,裂變,以此快速帶來(lái)平臺(tái)用戶和流量。
而提到流量,就不得不提到:
(3)為什么以前沒(méi)有社交電商這種產(chǎn)品和概念呢?
很長(zhǎng)時(shí)間里,以淘寶,京東為首的傳統(tǒng)電商巨頭,牢牢統(tǒng)治著中國(guó)電商市場(chǎng)的大半江山,在拼多多之前,一些投資人甚至都不再看電商項(xiàng)目,認(rèn)為新的電商平臺(tái)很難出來(lái)。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)像一個(gè)個(gè)管道,這個(gè)管道里,裝進(jìn)了全國(guó)所有的品類(lèi)商家,這樣的形式,造成這個(gè)管道前所未有的擁擠,所有的商家,拼了命一樣往管道前面擠,但依然有80%的商家在無(wú)人問(wèn)津的管道后面默默無(wú)聞,無(wú)濟(jì)于事。
太多的網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)了,但是沒(méi)有人進(jìn)店,更沒(méi)有第二次復(fù)購(gòu)。
高昂的流量成本,獲客成本,還有物流和損耗成本,很長(zhǎng)時(shí)間里,成為壓在電商從業(yè)者身上的大山。
當(dāng)這個(gè)管道越來(lái)越固化,越來(lái)越讓商家看不到希望,如何破局?
彼時(shí),一些商家開(kāi)始到處尋找新的渠道以低成本來(lái)獲客,更多尾部淘寶商家開(kāi)始出離淘寶,紛紛出逃到一些社交平臺(tái)上尋找新的流量,形成一股“出淘系。”
對(duì)新渠道的呼喚,對(duì)流量的渴求,一定會(huì)帶來(lái)一些變化,甚至是一種來(lái)自于底層的星星之火迅速燎原的變化。
流量在哪里?
當(dāng)人們的注意力在哪里,流量就在哪里。
而過(guò)去幾年,以oppo和vivo為代表的智能手機(jī)廠家,已經(jīng)率先把各種巨幅手機(jī)廣告下沉到中國(guó)無(wú)數(shù)個(gè)四五線縣城,而縣城里,人們買(mǎi)了手機(jī)后,第一時(shí)間下載的往往是微信,大部分注意力在微信上,在微信群里,在快手,抖音上,最終還要在朋友圈里。
而另一方面,微信支付在2014年春節(jié),通過(guò)搶紅包的形式,一夜之間迅速走進(jìn)中國(guó)老百姓日常里,在短短幾年間快速席卷菜市場(chǎng),早點(diǎn)攤,便利店。17年,微信小程序也橫空出世,加上微信群,微信朋友圈,微信公眾號(hào),在中國(guó)開(kāi)始誕生出一個(gè)完整和成熟的社交生態(tài)圈,叫微信生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)里,有一起搶紅包,有斗地主和跳一跳小游戲,有微信群里買(mǎi)水果,當(dāng)然還有打車(chē)外賣(mài)小程序,有一整套的生意閉環(huán)。
于是,有一天,以拼多多為代表的社交電商,開(kāi)始意識(shí)到:微信和微信群組成的生態(tài)是一座流量金礦和城堡,他們急需流量,也知道了流量在哪里。但這又怎么樣?這只是戰(zhàn)略層面,如何落實(shí)到戰(zhàn)術(shù)層面?以具體怎么樣的形式來(lái)組織起流量?答案就出現(xiàn)了前面的拼團(tuán),分銷(xiāo)。于是,以拼多多為代表的社交電商公司,開(kāi)始在巨頭之外的角落里萌芽,一天天長(zhǎng)大,最終快速燎原。
那為什么歐美沒(méi)有社交電商,社群電商?
縱眼觀察,并不是國(guó)外的電商比國(guó)內(nèi)更發(fā)達(dá),而是國(guó)內(nèi)滿足社交電商的各種條件太成熟了,除了底層大大小小的物流公司,遍地快捷的二維碼和移動(dòng)支付,還有以微信群,小程序和公眾號(hào)這樣非常成熟的社交生態(tài)工具,大大拉低了電商創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)入門(mén)檻,起于微信的社交紅利出現(xiàn)了。
除此之外,國(guó)內(nèi)城市人口和消費(fèi),天然比國(guó)外更密集,這是外賣(mài)和社交電商天然優(yōu)勢(shì)。
于是,一個(gè)個(gè)藏在微信里的社交電商故事,開(kāi)始紛紛涌現(xiàn)。
無(wú)論是社交電商還是社群電商,本質(zhì)上都是圍繞零售做生意,而零售的終局,最終拼的是效率和體驗(yàn)。
屬于中國(guó)特色的社交電商,能持續(xù)多久?又會(huì)帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)?
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