談競爭：餓了么不戰(zhàn)勝美團，競爭就沒有意義
36氪：但是現(xiàn)在餓了么的市場份額不如美團外賣，口碑的份額不如點評，這兩塊加起來對抗美團，有超過他們的時間節(jié)點嗎？
熊斌：超過是一定要超過它的。這個不是說觀望，如果不能超過它，我們就不會做這種二次融合，我也不會加入這個團隊來做這件事了。
36氪：超過之后怎么辦呢，真的能贏么？
熊斌：首先，我覺得創(chuàng)業(yè)公司都會有危機感，就不存在任何一個綜合商業(yè)體無法戰(zhàn)勝，諾基亞不也死了嗎？哪怕像阿里這么大的生態(tài)集團，每個業(yè)務(wù)團隊每天都有很大的危機感�，F(xiàn)在我們難得有這機會去翻盤，這種經(jīng)歷本來就很難體驗到。第二，美團肯定是能勝利的，它說自己無邊界，但是每個領(lǐng)域都需要花錢去重打市場。
其實我們做這個業(yè)務(wù)的初心而言，只是當(dāng)老大的話對我個人，沒太大意思。至少我退休以后回憶起來，我們曾經(jīng)改變了一點大家的生活方式，留下了痕跡。
36氪：那你們給這事設(shè)定時間點了么？
熊斌：我覺得暫時是沒有，因為對手也很強大，也不斷在變化，很難有一個特別明確的時間點。只有一件事情，只要說有人在不斷進化這個服務(wù)，我們就會構(gòu)建線下本地生活圈，這個仗就不會停，跟自己打也是打仗。
36氪：美團在忙于上市，這個時候?qū)τ陴I了么來擴充市場份額是個很好的時機？
熊斌：對。這時候拿多少錢去打它（美團）都是非常劃算的。餓了么之前在新零售的投入其實不太大，因為對手是一家上市公司，它這半年的日子其實很難過，你要么要利潤，要么要市場，你要利潤我就打你市場，你要市場我就打你利潤。
你看我們在打夏季戰(zhàn)役的時候，美團成立了新零售的團隊，以前它是沒有獨立的新零售團隊的。那太好了，我們就繼續(xù)搞，你一撥我一撥……
36氪：現(xiàn)在餓了么背靠阿里，能不能說可以拿出比美團更多的錢？
熊斌：錢是一方面，光有錢，大家搞免減就沒太大意義。但是燒錢我們也愿意，不是說不愿意。更多還是說給用戶體驗怎么樣，因為真正留住用戶的，還是說是否體驗會更好，在哪邊得到的權(quán)益更多。
36氪：餓了么和口碑會是與美團開戰(zhàn)么么？
熊斌：首先打仗這個事是毋庸置疑的，我們的角色，肯定是沖到第一線去打。我們和美團的產(chǎn)品也好，平臺也好，都很類似。但我并不覺得美團有的東西我們都會有，相反的是，我們都有的美團是要重新一個去建。最近聽說美團要做電商，這東西他們要從頭去搭，跟我們現(xiàn)有一個龐大網(wǎng)絡(luò)直接嫁接過來，是兩個概念。從高往低打，之前昆陽（餓了么現(xiàn)CEO王磊）說我們打美團是六樓打二樓，其實在新零售這邊體現(xiàn)很充分，在懂用戶、懂商戶這件事上我們是毋庸置疑的。美團最好去搭，做得越深越好，我們巴不得。
36氪：餓了么會像美團那樣去探索其他的邊界嗎？
熊斌：他們探索的邊界都是我們已經(jīng)在里面的。我同事說，美團做金融了，支付寶說太棒了，來做啊。美團要做出海，天貓國際就會說，哦。
36氪：2016年年底你們搞過一次冬季戰(zhàn)役，當(dāng)時是為了追回落后的市場份額，這次有什么不同？
康嘉：今年我們喊30億補貼，但是實際上我們整個的效率是非常高的，2016年那次才是真正的補貼。因為2016年那個時間點餓了么進入了一個比較困難的階段，2015年末美團點評合并，到2016年初時，美團和點評的流量增長還是很快的。我們2016年整個流量壓力都很大，那個時候我認為是餓了么相對歷史上最困難的一段時期。
36氪：今年呢？相對沒有那么緊張和迫切了么？
康嘉：還好，今年我認為不完全是運動式的戰(zhàn)役。阿里進來之后，在組織能力和戰(zhàn)略規(guī)劃上做得還是比較長效的。實際上我們是拉長了一個周期去不斷優(yōu)化，夏季戰(zhàn)役打完了，冬天我們繼續(xù)去做周期。這個節(jié)點，無非是我們對過去的這幾個月（戰(zhàn)役）做的一個復(fù)盤，然后規(guī)劃下一個階段我們的重點是什么。
36氪：阿里給你們的30億，現(xiàn)在還剩多少？我聽說已經(jīng)花掉了三分之一了。
康嘉：不要總談錢，錢不重要，真正重要的是你能給市場帶來什么有益的改變。
36氪：夏季戰(zhàn)役做得有效果了嗎？接下來還做不做？
熊斌：整個夏季戰(zhàn)役對員工的士氣是很大的提升。有很多生態(tài)資源打過來，有很多兄弟商業(yè)體的協(xié)同，阿里又一下子拿了30億出來，然后又有融資進來。對團隊的激勵還是非常大的。我們現(xiàn)在馬上又要開始冬季戰(zhàn)役，夏季戰(zhàn)役沒打完的接著打。
如果說夏季戰(zhàn)役是硬打的話，冬季戰(zhàn)役我們結(jié)合雙11、雙12，以這些節(jié)點為里程碑，做了大量的會員打通工作，也在天貓上賣券（36氪注：2018年11月1日，餓了么正式在其天貓旗艦店開售電子消費券，消費者可以購買包括星巴克、肯德基、五芳齋在內(nèi)的多種商品消費券，并在3天到180天不等的時間里隨意消費）。這些其實是給冬季戰(zhàn)役做準(zhǔn)備，我們會打得更聰明更輕松，綜合利用生態(tài)圈的功能，而且在補貼的效率上會更高。
談收購：到后來人都沒有標(biāo)簽了，是餓了么人也是阿里人
36氪：被阿里收購，作為餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人，你自己心理建設(shè)花了多長時間？
康嘉：兩三個月吧，今年剛過完年，這件事比較確定了。我覺得從公司本身來講，一些趨勢以及困難點、機會點，其實大家都能看得到。公司到某一些節(jié)點，實際上很多時候是一些大的環(huán)境形勢本身促成的。同時，（被收購）實際上對公司也是機會嘛，如果當(dāng)年美團和點評不合并，把餓了么收了，那這個品牌就沒了。所以對公司來講，我相信大家還是比較理性地看待，并且在之前就已經(jīng)有一些判斷了。
36氪：你現(xiàn)在覺得自己是阿里人，還是餓了么人？
康嘉：可能有人覺得阿里很強勢，實際上完全不是這個樣子。阿里有一些好的東西，很包容，我們可以試一下拿過來用并把它迭代升華，用得不好你也可以不用，阿里沒有任何強勢的東西。
融合做得好，到后來人都沒有標(biāo)簽了，我也是一個阿里人了。很多同學(xué)也已經(jīng)建立起這種認同感了，而且我管的比以前更大了。
36氪：你和張旭豪當(dāng)時怎么探討被收購這件事的？
康嘉：聊得比較坦誠，公司到這個階段了，接受一些事情也是比較順其自然，所以坦誠地聊開就好了。
36氪：這個過程中有相互勸說嗎？
康嘉：就是給他觀點，相互說服，我們走在一起這么長時間了，很多事情都是同步的。所以沒有產(chǎn)生太多的沖突。對我個人來講呢，無非是想想自己走哪條路，怎么走，以及接下來要做什么。
36氪：想了多久？怎么做出決定的？
康嘉：被收購前一兩個開始想吧。不過逐步地覺得我在餓了么還是能發(fā)揮不少作用的，而且還是有一些未盡的夢想，所以決定留下來繼續(xù)做。
36氪：餓了么創(chuàng)始團隊有比較過自己和美團王興、王慧文之間的區(qū)別嗎？
康嘉：我們團隊本身比較年輕嘛，肯定也有過很多反思，尤其從個人來講，經(jīng)常也會想這樣的問題。我們其實挺感激競對的，而且當(dāng)年的競對確實不弱，我覺得對成長都是有幫助的。我們畢竟是第一次創(chuàng)業(yè)，實際上跟美團打仗的這些年，肯定學(xué)到了很多東西。當(dāng)然我們一直也在講，他們從我們這兒拷貝的東西也不少。
36氪：你之前在淘點點工作，和餓了么有過正面競爭，對于這家公司，過去和現(xiàn)在相比有什么很不同的地方嗎？
熊斌：在淘點點的時候，與餓了么是競爭對手的關(guān)系，那時候最大的感覺這家公司是一個很具有戰(zhàn)斗力的團隊。反應(yīng)很快，戰(zhàn)斗力很強，大家拼體力、拼技能。這次到餓了么帶團隊，終于可以近距離地看，到這的第一天就把餓了么2015年的數(shù)據(jù)看了一下，到底做了多少怎么做的，因為2015年的時候打得很激烈。其實這個過程中大家是惺惺相惜的，打仗歸打仗，互相不惡心誰，這倒是真的。
36氪：不惡心是指？
熊斌：互相沒有用不好的手段，大家是正面對抗，我們都去推商戶、做宣傳，拉流量，進行正常的競爭。這次過來，其實感覺到餓了么的戰(zhàn)斗力還在，很拼很有執(zhí)行力，但是覺得可以更好。
來源: 36氪-楊林
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