三、“雙十一”覆蓋在互聯(lián)網(wǎng)之光下，新零售將延續(xù)“雙十一”的輝煌
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)之光在中國江南小鎮(zhèn)美麗的烏鎮(zhèn)一次次煥發(fā)璀璨風(fēng)采之時，世界對中國引領(lǐng)未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟充滿期待。作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個重大事件，“雙十一”的未來充滿輝煌和期待。
雙十一從發(fā)端開始，借助互聯(lián)網(wǎng)，逐漸形成了一種特殊的、普及范圍覆蓋全球的全新商業(yè)文化，包容了經(jīng)濟、商業(yè)、商品、消費、節(jié)日、社交、交流、互聯(lián)網(wǎng)社群、多元情感和人際關(guān)系等文化在內(nèi)的一個龐大、豐富、復(fù)雜的文化體，改變了人們的生活方式、思維方式、交流方式、行為方式與消費價值追求，改變了商業(yè)經(jīng)濟甚至制造業(yè)生產(chǎn)和營銷模式，推動了社會的改變、技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)調(diào)整，催生了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的誕生與繁榮。對于經(jīng)濟的貢獻度尤為明顯，形成一個完整的動力鏈條，推動制造業(yè)產(chǎn)品的大流動。
中國與全球經(jīng)濟的高度融合決定了世界各國愿借中國高速全面的經(jīng)濟發(fā)展快車提振自身，走出經(jīng)濟困境，這進一步奠定了世界第二大經(jīng)濟體在經(jīng)濟、貿(mào)易、商業(yè)、消費領(lǐng)域的領(lǐng)航地位。中國在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)軍全球，互聯(lián)網(wǎng)零售和互聯(lián)網(wǎng)消費距世界之巔，這無疑是“雙十一”借力輝煌的崔動力之一。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)也催生了“新零售”在中國的發(fā)展，“雙十一”乘“新零售”的東風(fēng)也將煥顏一新。
“雙十一”的關(guān)鍵手段和方式是電商，到今天為止，電商平臺的營銷價值依然不可忽視。2018年，電商平臺已從傳統(tǒng)銷售渠道，向營銷平臺轉(zhuǎn)型；電商平臺擁有天生的變現(xiàn)優(yōu)勢，再融合社交、內(nèi)容營銷等方式后，品效合一的優(yōu)勢更為凸顯。
電商的本質(zhì)是零售，零售的核心是人和商品，商品對人的誘惑力在“雙十一”這個狂歡平臺上體現(xiàn)的淋漓盡致，因此才會有影響全球的“雙十一”。當(dāng)前，電商的運營模式在不斷的進化升級，其營銷模式也在不斷創(chuàng)新，不斷地切入人的心動點上，拼團、分銷、社群這種社交電商的出現(xiàn)，重構(gòu)人、貨、場之間的關(guān)系。與此同時，社交電商渠道也開始商業(yè)和下沉，一方面趨和高端群體和境外商品，一方面聚焦低線城市及農(nóng)村市場的消費人群。同時，電商已經(jīng)從傳統(tǒng)的“搜索”式電商逐步邁向以社交方式為牽引的、以話題和主動分享為推動的“發(fā)現(xiàn)”式購物場景。阿里從2016年開始推出淘寶直播、網(wǎng)紅電商，并于近期上線了一款特價購物APP “淘寶特價版”；京東近期上線“京東拼購”小程序，主要基于京東商家，通過拼購價及社交玩法，刺激用戶多級分享裂變，實現(xiàn)商家低成本引流及用戶轉(zhuǎn)化。
相信2018年度電商營銷大餐“雙十一”，這種場景的運用也更不會落伍，也相信更多的人會在“雙十一”玩出興頭。
互聯(lián)網(wǎng)時代下，商業(yè)文化、消費文化發(fā)生了質(zhì)的改變。人們已經(jīng)告別了傳統(tǒng)消費時代，開始進入了個性化、簡約化、精神化的消費時代。
新的商業(yè)方式和消費方式伴生著無處不在、隨時隨地的社交溝通與情感寄托，人們的消費心智被這種商業(yè)模式所改變，思維方式發(fā)生了變化，由此帶來靜靜的宣泄，獲得過程中的幸福感。以個性化、簡約化為核心特征的新消費時代到來，這個時代，被日本學(xué)者稱為“第四消費時代”。
在這個新消費時代，更多的人渴望把消費用于購買“美好的時光”而不是單一的物質(zhì)。比起物質(zhì)，人與人之間的連接感會帶來更大且持續(xù)的滿足感，這就是“雙十一”群起狂歡的另一個原因。因為追求純物質(zhì)的品牌消費，不如這種群體的場景感來得酣暢、自如。
世界已經(jīng)開始走入全球化時代，全球經(jīng)濟步入共享新經(jīng)濟時代。盡管有些國家或地區(qū)依然逆歷史潮流試圖制造單極版圖，但是互聯(lián)網(wǎng)時代使一切能夠展現(xiàn)在地球人面前，經(jīng)濟和貿(mào)易的觸發(fā)點，都會被全球一體化的國家和人們所及時捕捉，就像雙十一，這個對全球制造業(yè)和零售業(yè)貢獻之偉的現(xiàn)代電子商業(yè)饕餮大餐，一定會被世界牢牢擁抱。
（作者系財經(jīng)專欄作家、零售業(yè)和品牌營銷專家、江蘇東方地產(chǎn)研究院研究員張一夫）
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