國市監(jiān)質(zhì)監(jiān)函〔2018〕272號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場監(jiān)督管理部門）：
近期，為加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，市場監(jiān)管總局組織開展了2018年“雙11”電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┍敬纬椴橐詢和a(chǎn)品安全和電器產(chǎn)品安全為重點(diǎn)，對(duì)玩具、嬰幼兒服裝、家用和類似用途插頭插座、自動(dòng)電飯鍋、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋、電熱水壺等7類電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量開展了國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。其中，玩具、家用和類似用途插頭插座、自動(dòng)電飯鍋、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋、電熱水壺等6類產(chǎn)品是國家實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的產(chǎn)品。
共抽取564批次產(chǎn)品。其中，玩具257批次，家用和類似用途插頭插座66批次，嬰幼兒服裝63批次，自動(dòng)電飯鍋58批次，室內(nèi)加熱器47批次，電壓力鍋41批次，電熱水壺32批次。
�。ǘ┍敬纬椴樯婕疤熵垺⒕〇|商城、1號(hào)店、凡客誠品、唯品會(huì)、國美電器、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(11.430, -0.07, -0.61%)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、貝貝網(wǎng)等11家電子商務(wù)平臺(tái)。
（三）本次抽查，共有81批次產(chǎn)品沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名和廠址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》要求。其中，玩具56批次，嬰幼兒服裝9批次，家用和類似用途插頭插座9批次，室內(nèi)加熱器4批次，自動(dòng)電飯鍋3批次。
37批次產(chǎn)品涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證，違反《認(rèn)證認(rèn)可條例》相關(guān)要求。其中，玩具20批次，家用和類似用途插頭插座10批次，室內(nèi)加熱器3批次，自動(dòng)電飯鍋2批次，電壓力鍋1批次，電熱水壺1批次。
對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的446批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，有44批次產(chǎn)品質(zhì)量不符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求。其中，玩具12批次，嬰幼兒服裝10批次，家用和類似用途插頭插座8批次，自動(dòng)電飯鍋8批次，電壓力鍋3批次，室內(nèi)加熱器2批次，電熱水壺1批次。
二、抽查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┩婢摺９渤槿�257批次，有56批次沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名和廠址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，有20批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的181批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了機(jī)械與物理性能、燃燒性能、特定元素的遷移、增塑劑等四大類項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，有12批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及小零件、小球、突出物、塑料袋或塑料薄膜、繩索和彈性繩、剛性材料上的圓孔、磁體和磁性部件、增塑劑等。
（二）嬰幼兒服裝。共抽取63批次，有9批次沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名和廠址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址的54批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐唾液色牢度、重金屬、鄰苯二甲酸酯、附件抗拉強(qiáng)力、繩帶要求、附件銳利性等14個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，有10批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及可分解致癌芳香胺染料、pH值、繩帶要求、附件抗拉強(qiáng)力、耐唾液色牢度等。
（三）家用和類似用途插頭插座。共抽取66批次，有9批次沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名和廠址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，有10批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的47批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了7個(gè)項(xiàng)目，包括：尺寸檢查，防觸電保護(hù)，固定式插座的結(jié)構(gòu)，延長線插座的結(jié)構(gòu)，耐熱，爬電距離、電氣間隙和通過密封膠的距離，絕緣材料的耐非正常熱、耐燃和耐電痕化。經(jīng)檢驗(yàn)，有8批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及：尺寸檢查，防觸電保護(hù)，延長線插座的結(jié)構(gòu)，耐熱，絕緣材料的耐非正常熱、耐燃和耐電痕化。
�。ㄋ模┳詣�(dòng)電飯鍋。共抽取58批次，有3批次沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名和廠址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，有2批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的53批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了16個(gè)項(xiàng)目，包括：對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗(yàn)），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括第22.46條的試驗(yàn)），內(nèi)部布線，電源連接及外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。經(jīng)檢驗(yàn)，有8批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、非正常工作、結(jié)構(gòu)和接地措施等。
（五）室內(nèi)加熱器。共抽取47批次，有4批次沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名和廠址，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，有3批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的40批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了16個(gè)項(xiàng)目，包括：對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗(yàn)），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括第22.46條的試驗(yàn)），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。經(jīng)檢驗(yàn)，有2批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及輸入功率和電流、接地措施等。
�。╇妷毫﹀�。共抽取41批次，有1批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的40批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了16個(gè)項(xiàng)目，包括：對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗(yàn)），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括第22.46條的試驗(yàn)），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。經(jīng)檢驗(yàn)，有3批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及產(chǎn)品的非正常工作、內(nèi)部布線、接地措施等。
�。ㄆ撸╇姛崴畨�。共抽取32批次，有1批次涉嫌未經(jīng)3C認(rèn)證。對(duì)標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名廠址和經(jīng)過3C認(rèn)證的31批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢驗(yàn)了16個(gè)項(xiàng)目，包括：對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗(yàn)），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括第22.46條的試驗(yàn)），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。經(jīng)檢驗(yàn)，有1批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及輸入功率和電流。
三、工作要求
針對(duì)本次電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，各�。▍^(qū)、市）工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場監(jiān)督管理部門）要按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》等規(guī)定，認(rèn)真做好后處理工作。
�。ㄒ唬⿲�(duì)于本次抽查中質(zhì)量不符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品，應(yīng)依法責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)銷售，按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督銷毀或者作必要的技術(shù)處理。
�。ǘ⿲⒈敬纬椴橘|(zhì)量不符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品情況通報(bào)地方政府及相關(guān)部門，共同督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，切實(shí)維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
�。ㄈ┮箅娮由虅�(wù)平臺(tái)企業(yè)對(duì)違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》、不符合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求，以及經(jīng)過核查違反《認(rèn)證認(rèn)可條例》的產(chǎn)品，采取產(chǎn)品下架等有效措施，以保障消費(fèi)安全和消費(fèi)者權(quán)益。
附件：1.2018年“雙11”電子商務(wù)玩具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
2.2018年“雙11”電子商務(wù)嬰幼兒服裝產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
3.2018年“雙11”電子商務(wù)家用和類似用途插頭插座產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
4.2018年“雙11”電子商務(wù)自動(dòng)電飯鍋產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
5.2018年“雙11”電子商務(wù)室內(nèi)加熱器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
6.2018年“雙11”電子商務(wù)電壓力鍋產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
7.2018年“雙11”電子商務(wù)電熱水壺產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查產(chǎn)品及其企業(yè)名單
市場監(jiān)管總局
2018年11月8日
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