“區(qū)域連鎖市場(chǎng)份額占到20%~25%,剩下的基本是母嬰單店市場(chǎng)。”李書(shū)全發(fā)現(xiàn),這些單店由于拿貨量小,銷(xiāo)售品牌種類(lèi)少,進(jìn)貨價(jià)也偏高。與連鎖品牌相比,在供應(yīng)鏈、SKU上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
找準(zhǔn)痛點(diǎn),團(tuán)隊(duì)整合現(xiàn)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)資源,搭建起服務(wù)B端的線(xiàn)上母嬰訂貨平臺(tái)“店力集盒”,采用電商化運(yùn)營(yíng),希望提高母嬰單店的進(jìn)出貨效率。
它是覘智科技公司開(kāi)發(fā)的母嬰B2B一站式供貨平臺(tái),該平臺(tái)包含全品類(lèi)母嬰國(guó)產(chǎn)與進(jìn)口產(chǎn)品,客戶(hù)群為母嬰小店與小型連鎖。由平臺(tái)對(duì)接供應(yīng)鏈,然后這些小店從平臺(tái)上的品牌商那里直接訂貨,廠(chǎng)家直發(fā)。
李書(shū)全介紹,平臺(tái)目前主要有6000個(gè)SKU。采購(gòu)渠道包括國(guó)內(nèi)外品牌直接合作、品牌代理商、留貨商等。所謂留貨商渠道就是大平臺(tái)處理的存貨,比如京東和天貓?jiān)诓少?gòu)了一大批貨在做活動(dòng),當(dāng)活動(dòng)結(jié)束還有存貨,大平臺(tái)要求高周轉(zhuǎn),就會(huì)低價(jià)處理剩下的庫(kù)存。留貨商就會(huì)把存貨放到其他渠道來(lái)賣(mài)。
“店力集盒”平臺(tái)通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),讓小店也具備連鎖門(mén)店同等的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。比如,品牌連鎖店進(jìn)一桶奶粉折扣是四折,普通小門(mén)店只能六折進(jìn)貨。“店力集盒”采購(gòu)的噸位與品牌連鎖進(jìn)貨差不多,在上游也能拿到四折的價(jià)格。因此,小店在平臺(tái)訂貨,與自己進(jìn)貨相比,壓縮了訂貨環(huán)節(jié)的時(shí)間和成本,從供應(yīng)鏈端減小了和大渠道的差距。
另外,平臺(tái)上的品牌也可以精準(zhǔn)找到渠道終端。店力集盒為品牌方提供了一個(gè)更靈活的動(dòng)銷(xiāo)渠道,爆款商品可以一夜之間在平臺(tái)上推出,第二天早上就有數(shù)千家門(mén)店接觸到商品動(dòng)銷(xiāo)信息。 例如,某品牌方做奶粉促銷(xiāo),想要在浙江完成3億的銷(xiāo)量目標(biāo),就可以利用“店力集盒”平臺(tái)集中銷(xiāo)售,在短時(shí)間內(nèi)將貨品庫(kù)存清空。
賣(mài)貨+精細(xì)化服務(wù)
除了供應(yīng)鏈問(wèn)題,很多母嬰小店都是夫妻店,缺乏專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,經(jīng)營(yíng)好壞完全取決于店主個(gè)人。在李書(shū)全看來(lái),母嬰單店經(jīng)營(yíng)地好壞完全取決于老板或老板娘的做生意風(fēng)格,是否更有親和力,是否更會(huì)促銷(xiāo)產(chǎn)品,而從管理經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)體系和供應(yīng)鏈搭建上都缺乏系統(tǒng)性。
他認(rèn)為,整個(gè)母嬰行業(yè),在線(xiàn)下提供的產(chǎn)品和服務(wù)在理念、設(shè)計(jì)、選品等方面,都還沒(méi)準(zhǔn)備好去滿(mǎn)足85、90后消費(fèi)群體,從社交空間和服務(wù)理念等附加值的內(nèi)容上也沒(méi)有做好準(zhǔn)備。
基于此,他和團(tuán)隊(duì)建立Yomico母嬰連鎖店品牌。李書(shū)全的目標(biāo)是以社區(qū)母嬰門(mén)店為載體,經(jīng)營(yíng)母嬰社群,提供當(dāng)代母嬰社群的商品、服務(wù)以及互動(dòng)所需。并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店形象、貨品結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)理念迅速吸引加盟投資人,快速搶占母嬰社區(qū)店市場(chǎng)。
母嬰單店因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和管理能力等問(wèn)題造成的經(jīng)營(yíng)不善,可以通過(guò)翻新的方式升級(jí)門(mén)店,按照Yomico的設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一裝修、改造。之后采購(gòu)、運(yùn)維都有Yomico專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。店主繳納一定加盟費(fèi)用,委托Yomico進(jìn)行門(mén)店運(yùn)營(yíng),參與后期分成。
除了賣(mài)貨,李書(shū)全團(tuán)隊(duì)還想從服務(wù)上賦予母嬰店鋪更多的附加內(nèi)容,于是決定將前期開(kāi)發(fā)的SaaS系統(tǒng)應(yīng)用于精細(xì)化的會(huì)員管理。他介紹,母嬰店鋪的客戶(hù)模型大數(shù)據(jù)劃分得非常細(xì),涵蓋懷孕1~9個(gè)月,寶寶出生的0~3歲各個(gè)階段。比如,3個(gè)月的寶寶到第4個(gè)月需要換大一號(hào)尿片了,系統(tǒng)會(huì)提示導(dǎo)購(gòu),注意這部分消費(fèi)人群,給他們免費(fèi)發(fā)試用裝進(jìn)一步完成服務(wù)。
目前,Yomico已經(jīng)在杭州鋪設(shè)3家店鋪,每家店在300平米左右,其中只有80~90平米用來(lái)銷(xiāo)售,其余空間用來(lái)接入嬰兒推拿、催乳師、寶寶洗澡等母嬰服務(wù)。
李書(shū)全計(jì)劃到今年年底在全國(guó)拓展50家門(mén)店,明年在全國(guó)打造500家母嬰小店,后期在店中開(kāi)展更為多元的場(chǎng)景互動(dòng)。未來(lái),Yomico將基于社區(qū)母嬰門(mén)店去經(jīng)營(yíng)整個(gè)母嬰社群,利用母嬰社區(qū)高粘性和高信任度的特點(diǎn),把每一個(gè)門(mén)店轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)線(xiàn)下的流量入口。
模式跑通后,復(fù)制起來(lái)就快得多。李書(shū)全表示,團(tuán)隊(duì)改造傳統(tǒng)小店有很大的優(yōu)勢(shì)。其底氣來(lái)源于,他們用3個(gè)月時(shí)間,將浙江5000家母嬰單店數(shù)據(jù)全部跑完,每家小店的門(mén)店構(gòu)造、面積、改造潛力、老板的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和潛在的顧客群體等數(shù)據(jù)都非常了解,團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的把握非常精準(zhǔn)。
8月份,Yomico在杭州江干區(qū)門(mén)店開(kāi)業(yè),重開(kāi)3天營(yíng)業(yè)額超10萬(wàn),已簽約20家小店。
今年1月,覘智科技獲得名創(chuàng)優(yōu)品戰(zhàn)略投資,F(xiàn)階段,李書(shū)全計(jì)劃融資1200萬(wàn),用于社群運(yùn)營(yíng)和“店力集盒”產(chǎn)品拓展。
來(lái)源: 鉛筆道-許夢(mèng)
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