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巨頭的小程序之戰(zhàn)

  核心導(dǎo)讀:

  1.“人手一部智能機(jī)”的當(dāng)下,小程序能為頭部平臺(tái)們帶來(lái)哪些轉(zhuǎn)變?

  2.同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè),顯示出不同平臺(tái)對(duì)待小程序怎樣的態(tài)度?

  3.為什么小程序不會(huì)成為下一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)點(diǎn)?

  打開微信,下拉任務(wù)欄,用搜一搜搜索某款商品,又或者進(jìn)入群聊對(duì)話框/發(fā)現(xiàn)頁(yè),你幾乎總能順暢進(jìn)入到相關(guān)小程序里。

  在今年7月的一場(chǎng)小程序主題的微信公開課上,微信公開課講師藏靜首次透露,微信小程序累計(jì)已有100萬(wàn)+上線發(fā)布,以及150萬(wàn)+開發(fā)者。在每天使用小程序的活躍用戶中,日人均打開次數(shù)為4次,54%占比都是來(lái)自用戶的主動(dòng)訪問(wèn)......種種跡象顯示出,用戶對(duì)入口的認(rèn)知度有了明顯提升。

  小程序已全面滲透進(jìn)了微信場(chǎng)景,官方功能升級(jí)迭代也成為新常態(tài)。在上線近兩年后,小程序如今成為微信用戶高頻使用功能之一。今年國(guó)慶期間,旅游平臺(tái)同程藝龍微信入口酒店預(yù)訂量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),來(lái)自小程序的訂單增長(zhǎng)起到明顯帶動(dòng)作用。

  不過(guò)小程序帶來(lái)的不止是開發(fā)者市場(chǎng)的繁榮,還有互聯(lián)網(wǎng)平行賽道競(jìng)爭(zhēng)加劇的難題。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正紛紛切入進(jìn)來(lái),測(cè)試他們與小程序的可能。

  9月下旬,今日頭條正式發(fā)布小程序,針對(duì)部分企業(yè)用戶開放小程序入口,用戶可以在搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入。這是小程序行業(yè)的第四張“船票”,前三者分別是“BAT”旗下的微信、支付寶、百度。

  如今“BAT”概念已經(jīng)名存實(shí)亡,百度714億美元的市值與另外兩者相距甚遠(yuǎn),三巨頭已經(jīng)翻篇為“兩超一強(qiáng)”。而相比之下,過(guò)去一年今日頭條估值則一直瘋漲。根據(jù)外媒援引知情人士的消息,軟銀和春華資本正與今日頭條商討投資事宜,這筆融資最多可能為后者估值750億美元。這個(gè)消息一旦坐實(shí),意味著今日頭條將反超百度成為新巨頭。

  另外一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,互聯(lián)網(wǎng)格局演進(jìn)似乎正嚴(yán)格按照王興的“4321”理論持續(xù)進(jìn)行著。而在這個(gè)過(guò)程中,從微信走出的小程序,無(wú)論是資源扶持還是現(xiàn)金激勵(lì)開發(fā)者,已然成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的新寵兒。

  為什么會(huì)是小程序?

  小程序?qū)儆谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,不過(guò)作為用戶體驗(yàn)的基本土壤,移動(dòng)智能終端眼下正遭遇明顯增長(zhǎng)瓶頸。

  根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)TalkingData報(bào)告顯示,截至2018年一季度,中國(guó)移動(dòng)智能終端規(guī)模已達(dá)14.5億,這意味著中國(guó)市場(chǎng)平均幾乎人手一臺(tái)智能設(shè)備。此外,自2016年第二季度起,中國(guó)移動(dòng)智能終端規(guī)模增速已連續(xù)8個(gè)季度低于2%。經(jīng)過(guò)過(guò)去近十年的發(fā)展,移動(dòng)智能終端規(guī)模已接近市場(chǎng)天花板。

  移動(dòng)智能終端飽和的背后,隱藏著另外一個(gè)殘酷事實(shí),頭部應(yīng)用幾乎在多個(gè)領(lǐng)域,正壟斷性地把持行業(yè)流量。微信超10億月活躍用戶僅是其中的一個(gè)縮影,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在網(wǎng)上的大部分時(shí)間,都集中在少數(shù)幾個(gè)APP里。在通訊社交、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)應(yīng)用中,TOP5應(yīng)用更是已經(jīng)覆蓋到80%的行業(yè)用戶。在增無(wú)可增的當(dāng)下,這可能是巨頭們特別的“幸福的煩惱”。

  APP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局同步發(fā)生轉(zhuǎn)變,電商發(fā)展早期被奉為圭臬的“流量為王”,在APP市場(chǎng)則被亮出了“紅燈”,頭部企業(yè)們紛紛從獲取增量流量,向運(yùn)營(yíng)存量流量轉(zhuǎn)變。

  而小程序輕量級(jí)、靈活應(yīng)用的特點(diǎn),成為一種現(xiàn)成的存量用戶運(yùn)營(yíng)解決方案。不過(guò)比起這些,微信為小程序做出的最大貢獻(xiàn)在于它的強(qiáng)復(fù)制性。在經(jīng)過(guò)一年多的摸索之后,微信已經(jīng)搭建出一個(gè)由品牌商、用戶、開發(fā)者等核心玩家構(gòu)成的小程序生態(tài),并且憑借巨大規(guī)模優(yōu)勢(shì),將小程序市場(chǎng)容量直接從零擴(kuò)充到億級(jí)規(guī)模。

  前有微信鋪路,支付寶、百度、今日頭條等后來(lái)者們得以跳過(guò)教育用戶階段,將相關(guān)成熟能力平穩(wěn)移植到自有平臺(tái)中,從觀望者搖身一變成為重要參與者。顯然,未來(lái)小程序必然還會(huì)向更多頭部APP中擴(kuò)散。換言之,小程序低門檻、高適用的特征,讓APP市場(chǎng)跨領(lǐng)域的直面競(jìng)爭(zhēng)成為一種新的可能。

  小程序形似神不似:從連接到變現(xiàn)

  盡管名字相同,但不同平臺(tái)對(duì)于小程序的定位和理解,仍有著明顯區(qū)別:

  微信小程序給自己的定位是“用完即走”,準(zhǔn)確的說(shuō),是高效用完,高效離開。“小程序應(yīng)該是幫助用戶盡可能在短的時(shí)間里面完成一個(gè)任務(wù),并且離開這個(gè)小程序,這樣的話他才會(huì)有很好的體驗(yàn),下一次他會(huì)繼續(xù)回來(lái)用這樣一個(gè)小程序。”在2018年開年的公開課演講中,張小龍?jiān)绱岁U述稱,用完即走與用戶再回來(lái)并不矛盾。

  從過(guò)去近兩年的成績(jī)來(lái)看,小程序已經(jīng)完全融入了微信生態(tài),據(jù)坊間不完全統(tǒng)計(jì),微信小程序入口超過(guò)六十個(gè),基本覆蓋微信用戶使用的全場(chǎng)景。

  相比之下,擁有超7億活躍用戶的支付寶小程序來(lái)的則稍晚些,盡管2017年8月便開始試水,但實(shí)際上直到今年才正式對(duì)外開放。不過(guò),小程序在支付寶內(nèi)部的重要性絲毫不亞于微信,“支付寶小程序是螞蟻金服未來(lái)三年最重要的戰(zhàn)略之一,這是我們內(nèi)部多次強(qiáng)調(diào)過(guò)的。”阿里巴巴合伙人、螞蟻金服副總裁阿璽表示,螞蟻金服為此專門成立了小程序事業(yè)部。

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