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亞馬遜布局線下便利店,對(duì)手瞄準(zhǔn)了沃爾瑪?

  用科技手段重新定義便利店

  據(jù)筆者了解,亞馬遜的2家Amazon Go,都在倡導(dǎo)無人零售便利店的理念,采用了許多科技手段。包括安裝在頭頂上的攝像頭,貨架上的重量傳感器等,特別是Amazon Go的移動(dòng)應(yīng)用程序,無論乘客購買什么,這款應(yīng)用會(huì)自動(dòng)向顧客收取費(fèi)用。

  在筆者看來,亞馬遜諸多科技手段的運(yùn)用,不僅能縮短用戶排隊(duì)等候收銀,也能方便尋找商品,對(duì)于未來便利店的發(fā)展大有裨益。

  同時(shí),科技給便利店帶來的好處不僅于此。筆者相信,未來便利店也會(huì)是新零售的一種,深度結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能,通過科技手段實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者購物行為的分析,結(jié)合數(shù)字化進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

  加速線下擴(kuò)張,便利店是不是好的選擇?

  上文也說過了,開設(shè)便利店是亞馬遜布局線下實(shí)體零售的重要表現(xiàn),但是就目前便利店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來說,便利店可能對(duì)于亞馬遜來說并非是好的選擇。

  在筆者看來,亞馬遜的便利店定位可能讓它很難覆蓋全球的市場(chǎng)。據(jù)筆者了解,亞馬遜的第二家便利店只在工作日開放,從早上7點(diǎn)運(yùn)營到晚上7點(diǎn),定位的消費(fèi)人群就是上班族。

  但是從全球便利店市場(chǎng)來看,相類似的便利店極多,很多商業(yè)區(qū)早已被各家便利店占據(jù)。例如便利店之王711,早就布局商業(yè)區(qū),而且其密集開店的方式讓很多其他品牌的店鋪難以跨入其輻射范圍。

  同時(shí),亞馬遜雖然選擇了無人零售,宣稱成本更低。但是從現(xiàn)階段來看,因?yàn)榭刂瓶土、訂貨補(bǔ)貨仍必須依靠人工來完成,完全實(shí)現(xiàn)無人仍有很長的路要走。這也意味著亞馬遜的零售店仍有人工成本,總的成本算下來或許并不比其他的零售店鋪有優(yōu)勢(shì)。

  (來源:金評(píng)媒JPM 拓天速貸)

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