“周邊地區(qū)的消費(fèi)需求和欲望,遠(yuǎn)沒有被滿足。”劉凱舉例,新疆吊干杏有西域名果之稱,但自成熟到腐爛僅能保存四天,這類商品基本只能在當(dāng)?shù)芈糜螘r(shí)才能品嘗到。
但結(jié)合現(xiàn)在的供應(yīng)鏈和生態(tài)設(shè)施,像新疆吊干杏這樣的水果,只要1天,就能從原產(chǎn)地直接送到消費(fèi)者手中。
你我您提供的數(shù)據(jù)顯示,同一生產(chǎn)基地、同一品牌的草莓,你我您比傳統(tǒng)生鮮電商和街邊店都要便宜10元,單價(jià)便宜30%左右。
除了生鮮品類,你我您還覆蓋了食品、日化、小家電、服飾等各個(gè)品類,種類豐富且物美價(jià)廉,這對二三線城市的消費(fèi)者來說,是十分有誘惑力的。
從中國發(fā)達(dá)區(qū)域軌跡看,三四線城市居民的最終消費(fèi)率,正處在S曲線的向上拐點(diǎn)。結(jié)合各國數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),人均GDP5000美元為居民消費(fèi)率的拐點(diǎn),8000美元后居民消費(fèi)將會提速。
發(fā)貨前后對比,實(shí)現(xiàn)零庫存
當(dāng)然基礎(chǔ)設(shè)施的成熟和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也是其中的重要環(huán)節(jié)。
目前你我您已拓展至10多個(gè)城市,上萬個(gè)小區(qū),日均10萬單,并保持20%~30%的增速。平臺預(yù)計(jì)今年年底將增加20個(gè)城市,明年再增加100個(gè)城市。
以湖南長沙為例,目前已有數(shù)百個(gè)小區(qū)加入你我您社區(qū),除長沙外,湘潭、株洲、岳陽等地也陸續(xù)發(fā)展起來。其它地區(qū)主要集中在廣州、成都、武漢等地。
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“目前平臺主要的任務(wù),還是快速占領(lǐng)二三四線城市,而非進(jìn)攻一線城市。”劉凱在采訪中透露,由于一線城市生活水平較高,在團(tuán)長招募上,全職團(tuán)長工資還很難達(dá)到當(dāng)?shù)氐乃健5谥苓叧鞘,全職團(tuán)長的收入基本能和當(dāng)?shù)氐钠骄杖氤制,甚至還會略高。
而在一線城市里,對于那些一套房子動輒千萬以上的小區(qū)業(yè)主來說,幾千塊的月收入,顯得不太有吸引力。
小區(qū)集中化配送,單件配送成本大大降低
在一項(xiàng)針對一二三線市場消費(fèi)行為的調(diào)查中,可以看到:二三線市場的需求層次比一線市場略低,節(jié)儉消費(fèi)多于奢侈消費(fèi),物質(zhì)消費(fèi)多于精神消費(fèi),產(chǎn)品消費(fèi)多于服務(wù)消費(fèi)。且二三線市場更多受終端導(dǎo)購與口碑影響,一線市場則更傾向于品牌購買。
不同于一線城市生鮮電商App的用戶數(shù)據(jù)下滑,新一線城市和二線城市的用戶占比卻增長明顯。
截至今年7月,分布在一線城市的生鮮電商App用戶比例為36.2%,與去年同期相比下降了8.9%,而新一線城市在生鮮電商App用戶中的占比達(dá)到27.2%,二線城市為15.7%。
從用戶年齡和城市等級分布結(jié)果看來,生鮮電商App的輻射人群有相當(dāng)一部分是二線及以上城市的年輕用戶。
另外,還有一個(gè)差異和區(qū)別是,一線城市的用戶,尤其是年輕用戶,更多的是“獨(dú)自打拼”,而在二三線城市中,以家庭為單位的生活方式更加明顯。你我您確定的服務(wù)對象就是圍繞家庭。
為此,圍繞高頻和家庭消費(fèi),也會是未來社交電商的選品重點(diǎn)。
劉凱表示,在選品上,生鮮只是平臺的切入口,因?yàn)檫@類商品的消費(fèi)頻次高,用戶體驗(yàn)滿意后的復(fù)購率和黏性也更好。不過,快銷、家紡等其他生活類用品也會逐漸上架。
目前,平臺生鮮占到40%,此外還有米面糧油、日用品、化妝品等家庭消費(fèi)品。此外,平臺逐步增加你我您自有品牌的比例。目前自有品牌的占比在5%~10%左右,未來預(yù)期將達(dá)到20%~30%。
“2018~2023年這5年里,S2B將會是一個(gè)新的領(lǐng)先商業(yè)模式。在此商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,大規(guī)模C2B將到來。”此前阿里巴巴總參謀長曾鳴提出S2B概念,即一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(S),與千萬個(gè)直接服務(wù)客戶的商家(B),結(jié)合人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造力,培育出一個(gè)全新的賦能平臺。
一手供應(yīng)鏈,一手消費(fèi)者,電商能做的事情,看來遠(yuǎn)不止于此。
作者: 鋅財(cái)經(jīng) 來源: 騰訊科技
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