但在傳統(tǒng)的零售模型中，一個(gè)大賣場(chǎng)覆蓋的就是周圍三公里的人群，他們是絕對(duì)的中心和入口。劉桂海告訴零售老板內(nèi)參，在新零售的趨勢(shì)下，傳統(tǒng)零售商沒有奢望在平臺(tái)和消費(fèi)者之間成為主角，但至少不能淪落為流量平臺(tái)的螺絲釘，他們抵觸門店價(jià)值的丟失，反而是極力想提振門店流量。
多點(diǎn)從一開始就是以幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的角色出現(xiàn)，發(fā)展到現(xiàn)在，也依然是用技術(shù)手段不斷優(yōu)化門店本身的成本、效率和體驗(yàn)。雖然多點(diǎn)也有O2O業(yè)務(wù)，但劉桂海表示：“線上業(yè)務(wù)控制在30%會(huì)是一個(gè)比較合理的范圍，如果超過這個(gè)數(shù)值，我們根據(jù)門店的反饋來看，這會(huì)對(duì)他們的經(jīng)營邏輯和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生比較大的影響。”
這就決定了多點(diǎn)是以解決傳統(tǒng)商超痛點(diǎn)為立足之本，而流量平臺(tái)根本上是以聚合流量為生存之基。在劉桂�？磥�，美團(tuán)、餓了么這樣的本地生活平臺(tái)與多點(diǎn)Dmall模式有很大差異，因此談不上相互影響。多點(diǎn)Dmall的核心還是以商超為中心，提升他們?cè)谛铝闶劾顺毕碌膬r(jià)值點(diǎn)。
“只要我們能在這個(gè)鏈條中創(chuàng)造一些價(jià)值，我們就不擔(dān)心多點(diǎn)Dmall的發(fā)展前景。”劉桂海說。
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騰訊等巨頭資本加持，多點(diǎn)的想象空間在哪里？
對(duì)于外界關(guān)注的多點(diǎn)Dmall和騰訊的合作，劉桂海首次證實(shí)：騰訊確實(shí)與多點(diǎn)Dmall達(dá)成資本合作，并建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
與騰訊達(dá)成合作，首先說明多點(diǎn)Dmall的商業(yè)模式被巨頭看好，此外，雙方業(yè)務(wù)確實(shí)有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。
多點(diǎn)Dmall賦能的主要是區(qū)域零售巨頭，但很多區(qū)域零售巨頭的數(shù)字化能力很差，他們雖然有提升數(shù)字化能力的需求，但落后的數(shù)字化基礎(chǔ)使其不具備連接新技術(shù)的能力。這種情況下，多點(diǎn)就會(huì)起到橋梁作用，例如利用微信小程序這種工具，為區(qū)域零售巨頭研發(fā)屬于他們的小程序。
但也有人認(rèn)為，微信小程序的上線會(huì)稀釋多點(diǎn)APP的流量，劉桂海對(duì)此不以為然。他認(rèn)為上線小程序一方面方便用戶使用，另一方面能讓合作商超享受微信流量，這是一件一舉多得的事情，何樂而不為？至于多點(diǎn)APP流量被稀釋，劉桂海強(qiáng)調(diào)，多點(diǎn)Dmall的核心是提升門店各環(huán)節(jié)的數(shù)字化能力，而不是流量平臺(tái)。所以多點(diǎn)Dmall并不強(qiáng)調(diào)聚合流量，而是希望門店的流程更加優(yōu)化。
據(jù)了解，騰訊與多點(diǎn)Dmall除了在資本層面的合作外，還在微信支付、小程序，云計(jì)算、數(shù)字化AI等方面與多點(diǎn)Dmall達(dá)成戰(zhàn)略合作，“我們希望把所有好的技術(shù)、好的工具整合到我們的解決方案中，提供給合作伙伴。”
無論如何，多點(diǎn)Dmall正站在新的業(yè)務(wù)起點(diǎn)上。除了接受資本方面的加持，更有業(yè)務(wù)線的拓展，那就是從只賦能區(qū)域零售巨頭到涉及商超便利品類的多種業(yè)態(tài)。
除了便利店以外，多點(diǎn)Dmall將來賦能的業(yè)態(tài)會(huì)有更大的想象空間。劉桂海強(qiáng)調(diào)，相比于“業(yè)態(tài)”，多點(diǎn)Dmall目前更強(qiáng)調(diào)品類，只要經(jīng)營生鮮果蔬、日用百貨類商品，不管什么業(yè)態(tài)，多點(diǎn)Dmall都可以去服務(wù)，因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)邏輯相似。
這也意味著多點(diǎn)Dmall未來賦能的業(yè)態(tài)會(huì)更加豐富，市場(chǎng)想象空間也會(huì)更大�；诖�，零售老板內(nèi)參認(rèn)為，模式與本地生活平臺(tái)有明顯差異的多點(diǎn)Dmall，隨著商業(yè)模式的逐漸成熟，多點(diǎn)Dmal的想象空間或許不止于站隊(duì)巨頭，而是在零售變革浪潮中，自身價(jià)值的真正實(shí)現(xiàn)。
（來源：零售老板內(nèi)參 王彥麗）
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