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無(wú)人貨架之殤:頭部玩家新一輪困境初顯?

  一來(lái),無(wú)人貨架有著真實(shí)的市場(chǎng)需求。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,場(chǎng)景化需求所占比重越來(lái)越大,然而,隨著資本的挖掘,其他場(chǎng)景基本已經(jīng)被布滿,例如在家有外賣(mài)、購(gòu)物,出門(mén)有商超。就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō),還處于空白地帶的場(chǎng)景就是辦公室,學(xué)校等地方。這些地方的主力人群每天都要在場(chǎng)景中待上8—10小時(shí),甚至是更長(zhǎng)時(shí)間。在漫長(zhǎng)的時(shí)間里,這些人群在吃喝方面會(huì)產(chǎn)生極大的需求,而無(wú)人貨架又是比外賣(mài)和樓下便利店距離更近的存在。因此,這些人群對(duì)無(wú)人貨架上的產(chǎn)品有著天然的需求。

  二來(lái),無(wú)人貨架盲目擴(kuò)張的點(diǎn)位戰(zhàn)已經(jīng)停止。經(jīng)歷過(guò)瘋狂擴(kuò)張帶來(lái)血一般的教訓(xùn)后,無(wú)人貨架的市場(chǎng)逐步恢復(fù)冷靜。猩便利、果小美等頭部玩家摒棄了以往只重?cái)?shù)量的發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)始朝精細(xì)化方向布局。猩便利從無(wú)人貨架轉(zhuǎn)向智能貨柜,同時(shí)開(kāi)啟了“無(wú)人貨架+便利店”新模式的發(fā)展。果小美進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,主攻云端電商以及現(xiàn)有貨架精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。盲目跑馬圈地所帶來(lái)的苦果無(wú)人貨架已經(jīng)嘗過(guò),可以預(yù)見(jiàn),在下個(gè)階段,無(wú)人貨架行業(yè)基本不會(huì)再出現(xiàn)盲目的燒錢(qián)點(diǎn)位大戰(zhàn),而是開(kāi)始走向良性競(jìng)爭(zhēng)的階段。

  三來(lái),巨頭帶來(lái)的資本支撐和技術(shù)升級(jí)。無(wú)人貨架之所以死傷遍地,很大一部分原因都是源于企業(yè)資金斷裂和技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)增效降本。而巨頭的進(jìn)入對(duì)于無(wú)人貨架市場(chǎng)上還存活的頭部玩家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是值得振奮的事情。巨頭入局往往會(huì)攜帶資本進(jìn)場(chǎng),資金和技術(shù)恰好是無(wú)人貨架所的弱點(diǎn)所在。隨著頭部玩家的資金危機(jī)被解除,供應(yīng)鏈等也在巨頭的幫助下逐漸完善,無(wú)人貨架或?qū)⒂瓉?lái)第二春。

  頭部玩家紛紛轉(zhuǎn)型,然轉(zhuǎn)型背后新的隱憂漸顯

  在巨頭的支持下,無(wú)人貨架迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn),然而,新機(jī)遇往往會(huì)伴隨著新挑戰(zhàn)。在無(wú)人貨架第二春來(lái)臨之際,猩便利、果小美等頭部玩家進(jìn)入寡頭之戰(zhàn)。隨著有效網(wǎng)點(diǎn)的減少,頭部玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈。盡管盲目的跑馬圈地已經(jīng)過(guò)去,但對(duì)于無(wú)人貨架市場(chǎng)而言,良性競(jìng)爭(zhēng)仍是不可避免的重要趨勢(shì)。在良性競(jìng)爭(zhēng)中,頭部玩家之間的廝殺會(huì)更加殘忍,遇到的困難也將再次升級(jí)。

  精細(xì)化運(yùn)營(yíng)難度不小。無(wú)人貨架下半場(chǎng),存活的玩家都知道要往精細(xì)化方向發(fā)展,然而,道理誰(shuí)都懂,但實(shí)施起來(lái)仍有一定的難度。什么是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?投入產(chǎn)出效率最大化的運(yùn)營(yíng)方式,即用最小的成本獲取最大價(jià)值的流量和收益。要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),玩家需要考慮到方方面面。比如,點(diǎn)位密度的鋪設(shè)、貨品的種類(lèi)、補(bǔ)貨的周期,已經(jīng)如何進(jìn)行陳列等。這都是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中亟需解決的問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗,無(wú)人貨架能否靠精細(xì)化運(yùn)營(yíng)扳回一城,還要看玩家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是否能給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

  盈利模式換湯不換藥,玩家資金壓力越來(lái)越大。智能貨柜成本更高昂,據(jù)悉,一個(gè)智能貨柜成本在6000元—1.5萬(wàn)元,而且還要加上技術(shù)更迭等額外支出。在商品售賣(mài)價(jià)格不變的情況下,運(yùn)營(yíng)所需要的成本提高,企業(yè)能實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)將一減再減。而無(wú)人貨架原本就存在難以實(shí)現(xiàn)盈利等問(wèn)題,成本的再度拔高對(duì)于無(wú)人貨架企業(yè)來(lái)說(shuō)資金壓力會(huì)更大。

  受惠于人之時(shí)還要提防予惠之人。巨頭入局更多的是基于生態(tài)布局上的考量,并不意味著無(wú)人貨架這個(gè)業(yè)態(tài)一定會(huì)有未來(lái),F(xiàn)階段,巨頭已經(jīng)進(jìn)入流量增長(zhǎng)瓶頸,所以對(duì)于流量的饑渴使得他們連碎片流量也不愿意放過(guò)。盡管無(wú)人貨架模式還不能實(shí)現(xiàn)完整的引流,但對(duì)于巨頭來(lái)說(shuō)仍有獲取流量的空間,所以才會(huì)被巨頭納入旗下。然而,一旦流量進(jìn)入最后枯竭,那無(wú)人貨架這個(gè)流量工兵終將落得一地雞毛。

  總的來(lái)說(shuō),無(wú)人貨架雖然狀況百出,但市場(chǎng)潛力不可否認(rèn),只要選對(duì)了模式,無(wú)人貨架還有東山再起的機(jī)會(huì),F(xiàn)如今,巨頭齊聚無(wú)人貨架市場(chǎng),無(wú)人貨架頭部玩家能否借這股東風(fēng)再次起勢(shì),仍有待觀望。毫無(wú)疑問(wèn),這次新機(jī)遇對(duì)于無(wú)人貨架頭部玩家來(lái)說(shuō)可謂是背水一戰(zhàn),再無(wú)退路。頭部玩家的寡頭之戰(zhàn)即意味著無(wú)人貨架的最后一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),天堂和地獄一線之隔,無(wú)人貨架的終點(diǎn)會(huì)走向哪里,決定權(quán)終究掌握在頭部玩家手里。

  來(lái)源:騰訊網(wǎng)-劉曠

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