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尚不確定的未來
相比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的快速迭代，零售業(yè)的復(fù)雜性讓很多創(chuàng)業(yè)者折戟于此�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)零售思維在這里直接碰撞。
典型的互聯(lián)網(wǎng)思維是，必須先建立規(guī)模優(yōu)勢(shì)，只要用戶基數(shù)起來了，盈利就是水到渠成的事。但由于受地理位置、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等諸多方面因素的影響，傳統(tǒng)零售生意必然先要建立最小顆粒度的盈利模型，其次，才會(huì)考慮連鎖化布局。
3公里生活圈的商業(yè)模式，應(yīng)該是介于互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)的中間形態(tài)，其盈利模型是以企業(yè)在這一物理空間范圍內(nèi)的所有子業(yè)態(tài)為整體，來進(jìn)行盈利模型的搭建和評(píng)估，強(qiáng)調(diào)聯(lián)動(dòng)性與互補(bǔ)性。
但這方面的難度也不小，私以為主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、業(yè)態(tài)組合方式;科學(xué)的業(yè)態(tài)組合，是零售企業(yè)在3公里生活圈商圈存活下來的重要前提之一。設(shè)定業(yè)態(tài)組合的邏輯與整體盈利模型, 除了能增加覆蓋面及營(yíng)收空間之外,還能幫助鞏固在該區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。以最近大熱的無人零售為例，自動(dòng)售貨機(jī)、無人便利店、無人貨架等三大業(yè)態(tài)分別對(duì)應(yīng)著不同的應(yīng)用場(chǎng)景，倘若組合得當(dāng)，未嘗不是一種理想的經(jīng)營(yíng)策略。
2、用戶運(yùn)營(yíng)層面;3公里生活圈業(yè)態(tài)的復(fù)雜性，決定了它對(duì)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的高度渴求。人貨場(chǎng)的全鏈路數(shù)字化，正逐漸成為經(jīng)營(yíng)者降本增效的頭號(hào)武器。在人工智能、大數(shù)據(jù)被反復(fù)應(yīng)用的今天，如何精準(zhǔn)地洞察消費(fèi)者心理，將極大考驗(yàn)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)能力。
3、供應(yīng)鏈成本;消費(fèi)需求的高頻迭代，以及終端業(yè)態(tài)的不斷豐富，對(duì)于供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)提出了很高的要求。如何在不影響體驗(yàn)的前提下，做到貨物與人、場(chǎng)景的精準(zhǔn)匹配，需要數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力。目前普遍的做法是自建物流團(tuán)隊(duì)，但3公里的配送范圍決定了，企業(yè)必須維持較高的訂單密度以及客單價(jià)，方能抵平配送成本。
3年前，零售業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)還是橫向的——購物中心與購物中心搶市場(chǎng)，百貨商場(chǎng)與百貨商場(chǎng)搶用戶，便利店與夫妻老婆店搶服務(wù)……但這種情況未來或?qū)l(fā)生根本性變化——縱向業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒊蔀樾鲁B(tài)，3公里生活圈將他們緊緊圈在一起。
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