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無人貨架進(jìn)入智能化時(shí)代后，競爭的核心是研發(fā)能力、運(yùn)營能力和資本能力的全面比拼。誰能更快地研發(fā)出用戶體驗(yàn)足夠好、成本又足夠低的智能貨柜，誰能實(shí)現(xiàn)更高效的產(chǎn)出、更優(yōu)的成本控制，誰就能在這場競爭中勝出。當(dāng)然，這都需要充足的資本做支持。
當(dāng)前的智能貨柜市場供不應(yīng)求，猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華曾表達(dá)過自己對無人貨架點(diǎn)位擴(kuò)張的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，哪一家無人貨架公司率先達(dá)到30萬個左右點(diǎn)位的體量，基本上就能占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)還有業(yè)內(nèi)人士表示，就北京市場來說，智能貨柜的網(wǎng)點(diǎn)拓展的空間還很大：“目前國內(nèi)無人貨架的點(diǎn)位只做到了10%，還有90%的市場空間有待開拓。”
便利蜂也認(rèn)為現(xiàn)在市場上智能貨柜的產(chǎn)能嚴(yán)重不足，便利蜂預(yù)計(jì)會先行部署5萬臺設(shè)備。優(yōu)先向北京等城市做智能貨柜的高密度、智能化覆蓋。
巨頭紛紛進(jìn)入智能貨柜市場
根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年無人零售市場（含販賣機(jī)）交易規(guī)模保守估計(jì)將接近200億元，預(yù)計(jì)2020年將突破650億元，三年復(fù)合增長率在50%左右。這意味著，無人零售已是新零售時(shí)代的一個新風(fēng)口，也必然會成為巨頭角逐的領(lǐng)域。
近日，騰訊云推出包括物聯(lián)網(wǎng)套件、人工智能人臉識別與商品圖像識別，云支付等多項(xiàng)騰訊云服務(wù)在內(nèi)的智能貨柜解決方案。騰訊云希望通過智能貨柜解決方案，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者線下購物體驗(yàn)，幫助企業(yè)部署并管理智能貨柜。
每日優(yōu)鮮便利購也推出的智能貨柜，與微信支付簽訂合作協(xié)議，成為騰訊在智慧無人零售領(lǐng)域的首個合作企業(yè)。雙方表示將長期深入合作，推動智慧無人零售行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級。
據(jù)每日優(yōu)鮮CMO許曉輝透露，每日優(yōu)鮮與騰訊云達(dá)成合作，使用騰訊云智能貨柜解決方案。相比傳統(tǒng)的貨柜，騰訊云智能貨柜采用了人臉識別開柜，以及通過射頻識別技術(shù)、微重力感應(yīng)識別系統(tǒng)、物品識別技術(shù)，自動檢測用戶購買的商品，并做到商品補(bǔ)貨的定向優(yōu)化。這意味著在騰訊云的合作下，每日優(yōu)鮮可以節(jié)約物流成本，提高了補(bǔ)貨效率。
騰訊和京東自然也不會錯過，2017年12月，阿里聯(lián)合美的推出了主打全場景即時(shí)零售的“小賣柜”；京東到家Go入局智能貨柜市場，一經(jīng)進(jìn)入就要覆蓋包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市。同時(shí)背靠京東集團(tuán)，京東到家Go在供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營等方面將展開深度合作。
自此，阿里、騰訊、京東、蘇寧等巨頭已經(jīng)紛紛涉獵貨柜形態(tài)。
巨頭與資本的追捧下，有業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前的智能貨柜也存在弊端，比如一個人買完，關(guān)上門，另一個人才能買。那么在購買比較集中的辦公室場景，這無疑會導(dǎo)致排隊(duì)，效率低下進(jìn)而影響用戶體驗(yàn)。
其實(shí)無論是開放式貨架還是智能貨柜，完全取決于這一點(diǎn)位的實(shí)際情況。比如在辦公室這樣的封閉空間內(nèi)，采用開放式貨架應(yīng)該是一個好的選擇。而在社區(qū)、電影院、公共等場所，采用智能貨柜是一個好的選擇。
2017年，無人值守貨架迎來了投資熱潮，2018年，巨頭又紛紛入局智能貨柜，戰(zhàn)火仍在延續(xù)，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在2018年6月之前，無人值守貨架的格局會基本確定，留給無人零售企業(yè)的時(shí)間不多了。
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