2017年堪稱是新零售的元年，線上線下融合更為緊密。零售的新風(fēng)口，新技術(shù)，新物種，新玩法不斷涌現(xiàn)，資本，新玩家不斷涌入，零售行業(yè)呈現(xiàn)出多年未見的活躍氣氛。
一方面，阿里、京東等，電商平臺開始大規(guī)模向線下滲透，線下擴(kuò)張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合邁入。新零售大興之年，哪些事件或?qū)⒂绊懳磥碇袊闶鄹窬郑?/p>
1、阿里“買買買”
事件回顧：2月20日，阿里百聯(lián)“新零售”聯(lián)姻，打響2017新零售第一戰(zhàn)，雙方在新零售技術(shù)、全業(yè)態(tài)融合、會員系統(tǒng)等六大方面達(dá)成全方位合作。隨后，阿里一路買不停。先后收購聯(lián)合超市18％股權(quán)、5.48億收購新華都10％股份、聯(lián)手銀泰百貨入股東方股份、5億美元收購“石基零售”38％股份、224億港幣收購高鑫零售36.16％股份。從去年“新零售”概念盛行至今，阿里已在新零售領(lǐng)域股權(quán)投資超過500億。
點(diǎn)評：進(jìn)入2017年，阿里對線下商業(yè)的改造越來越密集。自2016年10月新零售被提出以來，其目前已經(jīng)滲透到零售的方方面面，線下超市、購物中心、大賣場、百貨、零售服務(wù)商等都聞風(fēng)而動(dòng)。主流的觀點(diǎn)是，新零售是為了推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。而入股高新零售則被解讀為中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性改造。
2、順豐入局無人貨架
事件回顧：“無人貨架“儼然成為了零售行業(yè)新風(fēng)口，快遞巨頭順豐也已入局。順豐的無人貨架項(xiàng)目叫“豐e足食”，隸屬于深圳市豐宜科技有限公司，首批貨架已經(jīng)于11月20日在深圳地區(qū)推行。12月11日起，豐e足食無人值守能量架將全面開通深圳、廣州、北京、上海、成都、杭州、鄭州、南昌、大連、武漢、濟(jì)南、長沙、天津十三城。
豐e足食屬于順豐在新零售板塊獨(dú)立孵化項(xiàng)目，旨在結(jié)合自身在供應(yīng)鏈、倉儲、物流配送的優(yōu)勢，做出的全新探索。據(jù)官方介紹，豐e足食品牌基于智慧物流和新零售，深耕無人值守、移動(dòng)支付領(lǐng)域，為客戶提供即時(shí)、便捷服務(wù)，未來不排除增加物流相關(guān)功能。
點(diǎn)評：順豐進(jìn)軍商業(yè)之心早已有之，與其他企業(yè)不同，順豐入局無人貨架有強(qiáng)大的物流能力背書。而在其聚焦的一二線城市布局上，也是順豐成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營區(qū)域。不過，在試點(diǎn)嘿客、優(yōu)選失敗以后，順豐仍須面對無人貨架領(lǐng)域成本高企、差異化、損耗等難題。
3、線上巨頭入局“無人零售”
事件回顧：阿里7月在發(fā)布無人淘咖啡便利店，隨后天貓無人超市亮相烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會，近日天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)在上海落地。雙11前夕，京東無人便利店、無人超市亮相集團(tuán)總部，京東到家與京東無界零售實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)的智能貨柜—京東到家Go也在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會賺足眼球。主營體育用品的蘇寧無人店“蘇寧易購Biu”8月在南京開業(yè)，隨后擴(kuò)展至上海、北京、重慶等地，未來2-3年內(nèi)蘇寧計(jì)劃將把智慧零售技術(shù)運(yùn)用于更多的門店，在全國復(fù)制200-300家無人店。
點(diǎn)評：隨著線上線下一體化融合加快，不少線上巨頭紛紛入局無人零售。無論是阿里、京東還是蘇寧，其進(jìn)階的路徑都高度一致，利用線上沉淀的大數(shù)據(jù)和新興技術(shù)在線下進(jìn)行試驗(yàn)。說到底，阿里想用新零售來對線下進(jìn)行重構(gòu)，而京東、蘇寧則在無界零售和智慧零售的概念下，掌握著對線下重構(gòu)的主動(dòng)權(quán)。
4、盒馬與京東7Fresh北京正面交鋒
事件回顧：京東旗下對標(biāo)盒馬的生鮮超市7Fresh首家門店于12月29日試營業(yè)，選址在北京亦莊大族廣場，營業(yè)面積約4000㎡。京東7Fresh一直被業(yè)內(nèi)視為對標(biāo)阿里盒馬核心產(chǎn)品，其店內(nèi)經(jīng)營模式有些類似盒馬餐飲+超市模式，生鮮品類占到75％，店內(nèi)新鮮海鮮、牛排等可以進(jìn)行現(xiàn)場加工即買即吃。7Fresh的出現(xiàn)將對京東生鮮乃至整個(gè)京東平臺形成有力的線下補(bǔ)充，在線上線下融合的大趨勢下，7Fresh將成為京東零售矩陣中的重要線下陣地，其未來3-5年計(jì)劃在全國開出超1000家門店。
而盒馬過去近半年時(shí)間中，在北京共開出十里堡、大成路、東壩、小營亦莊等5家門店，覆蓋北京近150萬消費(fèi)人群。盒馬亦莊店選址北京城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場，京東總部在其3公里配送范圍之內(nèi)。盒馬還將在2018年開出30家店，覆蓋北京主城區(qū)。
點(diǎn)評：同樣是樣板，盒馬承載著阿里對線下商業(yè)重構(gòu)的決心，7Fresh則是京東零售生態(tài)開放賦能的首個(gè)“樣板”。雙方在門店構(gòu)造、服務(wù)體驗(yàn)上都有相似之處，均支持3公里內(nèi)30分鐘送貨，推出了獨(dú)立APP。不過雙方在支付、新興科技運(yùn)用上也有所差異。盒馬已舍命狂奔，京東7Fresh也在起跑階段，2018年京東將在主場迎戰(zhàn)盒馬。
5、無人便利店、無人值守貨架、辦公室零售興起
事件回顧：6月份，與歐尚合作的繽果盒子在上海落地。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林則表示，3年內(nèi)要開10萬家無人便利店。隨后各種無人便利店、無人值守貨架、無人自動(dòng)售賣機(jī)等風(fēng)起云涌，資本似乎又找到了一個(gè)新風(fēng)口。無人便利店領(lǐng)域，F(xiàn)5未來商店、居然之家EAT BOX、小e微店、便利蜂等先后入局，而以猩便利、果小美、七只考拉為代表的無人值守貨架正在向辦公室零售應(yīng)用場景發(fā)力。
此外，娃哈哈、居然之家、永輝、天虹等傳統(tǒng)零售商也在發(fā)力無人領(lǐng)域，娃哈哈聯(lián)合深蘭科技布局TakeGo便利店，居然之家開出EATBOX無人便利店，天虹首家無人便利店Well Go在深圳亮相。
點(diǎn)評：2017年不僅是新零售元年，同時(shí)也是無人店元年。針對有人和無人問題，業(yè)界爭論不休，不過盈利是最終目的。如果這些無人店是場的話，那么人與貨則是實(shí)現(xiàn)盈利需要解決的問題。除了新興企業(yè)外，傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛入局。無人市場是一個(gè)風(fēng)口，能不能盈利目前仍有爭論。
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