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北京便利店一直沒發(fā)展起來 直接跳到O2O上門送貨?

  曾多年在北京保持門店數(shù)量第一的連鎖便利店品牌好鄰居,最近賣了8400萬美元。

  這個價格聽上去實在是不高,還沒餓了么外賣最近一輪融資額的十分之一。

  但北京門店最多的便利店也確實沒多少店。在這個擁有 2000 多萬常住人口的超級大城市,開店十幾年來好鄰居的門店數(shù)量在北京的便利店中常年維持第一,去年才被全時超過。但好鄰居至今也就只有 260 家。

  城市規(guī)模相近的上海,最大便利店連鎖全家開了 1214 家,門店數(shù)量排列第二位和第三位的好德、快客分別開了 837 和 819 家。

  而在北京,數(shù)量最多的品牌便利店是全時,開了 340 家。7-11 開業(yè) 14 年,只有 236 家門店。

  香港交易所的公告顯示,收購好鄰居的是合資公司中國便利店(China CVS)。雖然叫這個名字,但是這家合資公司要做的已經(jīng)不是傳統(tǒng)便利店生意。

  三個出資方,最大的鮮生活占 50%,是一個做送貨上門生意的 O2O 公司。第二大綠城物業(yè)由地產(chǎn)公司綠城剝離出來,占 35%。最小的易果則是阿里巴巴投資的生鮮電商,自建冷鏈物流安鮮達。

  按照鮮生活CEO肖欣的說法,交易完成后,好鄰居將進行改造,讓每一家門店都能向周遭提供半小時配送服務(wù)。

  在收購好鄰居之前,鮮生活和易果已經(jīng)在今年 8 月接入淘寶在北京試運營的一小時生鮮送貨上門服務(wù)。

  這不是好鄰居第一次被賣了。這家公司從 2001 年開始試圖將便利店帶進北京,2013 年被投資方低價出售給摩根史丹利,總價不到 3 億人民幣。這次的收購價,基本等于摩根史丹利自己買了個中規(guī)中矩的理財產(chǎn)品。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長王洪濤對《好奇心日報》表示,這次交易估值基于按照銷售額的模型,最終價格“不高不低”。最后還是店太少、銷售額低。

  16 年、二度易手,好鄰居這個最早一批在北京開便利店的公司,跳過了便利店生意,變成了 O2O 生意。

  其實整個北京也是如此。

  大規(guī)模“危房”改造后,北京迎來第一波連鎖便利店

  作為政治中心,北京的便利店起步就是比中國其它大城市更晚一點。

  上海和廣州都是通過國資外資合資的形式引入 24 小時連鎖便利店,上海第一家羅森 1996 年 7 月開業(yè),廣州的第一家 7-11 便利店也差不多是在同時開業(yè)。廣州的 7-11 便利店是由香港 7-11 便利店中國有限公司和廣州市外經(jīng)貿(mào)實業(yè)公司的合資公司,羅森則是上海華聯(lián)與羅森的合資公司。

廣州第一家7-11便利店

  北京的好鄰居則是由中金投集團的前身港佳控股創(chuàng)辦。

  就像那個年代流行的做法,2001 年好鄰居用法國倍順(Béatrice)這個名字在北京開了第一家店。一直到 2003 年,新聞里提起好鄰居便利店都還是以“倍順好鄰居”的名字出現(xiàn)。

  港佳在中國投資零售,在上海是投資超市大賣場,在北京則是便利店。

  那會兒北京 1990 年代大規(guī)模舊城改造剛剛告一段落,大量四合院被判為危房拆除、新的商業(yè)區(qū)和多車道馬路陸續(xù)建成。

  2001 年好鄰居正式開業(yè)的時候,東王府井和東單中心商業(yè)區(qū)的大面積改造剛剛完成,金融街的大體輪廓不過剛剛形成。

  便利店的東西沒有菜場買菜自己做便宜,本質(zhì)上還是一個幫助年輕人節(jié)省時間收取溢價的生意。舊城改造摧毀了傳統(tǒng)社區(qū)、為便利店的進入提供了機會。

  到 2002 年,全北京有 200 家 24 小時便利店,主要的品牌有好鄰居、物美、超市發(fā)、湯姆頓、金象大藥房、佐川急便等。

  但剛剛起步的房地產(chǎn)行業(yè),還沒有什么商業(yè)網(wǎng)點的配套意識。

  過早進入了這個行業(yè),再加上租金和人力成本的上漲,在北京沒有幾個連鎖品牌能賺到錢。

  上海聯(lián)華旗下的快客,2003 年到 2006 年開了 132 家店,累計虧損額 4000 萬元。

  上海華聯(lián)超市設(shè)在北京的 20 家便利店也很快全部關(guān)張,并表示今后在京不再涉及便利店業(yè)務(wù)。 而京客隆、好鄰居等多家便利店,除了一些單個店面生意相對較好外,總體上尚處于虧損狀態(tài)。

  “那時候我們不懂這些,便利店做得太早。”好鄰居總經(jīng)理陶冶回憶道。

  這里有當時內(nèi)資便利店自己的問題。比如店面狹小,面積普遍只有日資便利店的 1/3 甚至更小,加之燈光、商品的影響,很難讓人在里面多待上五分鐘。

  更懂便利店的日資品牌為北京做了很多調(diào)整,但也沒能抵得過“三個半”

  更懂便利店的 7-11 在 2004 年和國資合資,進了北京。

  7-Eleven 日本為合資公司大股東,占 65% 股份。北京王府井股份有限公司以及中國糖業(yè)酒類集團分別持有 25% 和 10% 的股權(quán)。

  2004 年 4 月,北京的第一家 7-11 開在東直門內(nèi)大街,F(xiàn)在這個 200 多平方米的店面仍然是 7-11 在北京的旗艦店,銷售的商品種類最多。

  就像它在全球的其他店面一樣,這家 7-11 店面整潔、明亮,消費者走進店內(nèi)看到的商品陳列與行走動線也經(jīng)過特別設(shè)計。按照不同品種食物的儲存條件,便當、飯團、冷飲以及現(xiàn)制菜品、包子、好燉等分別列在不同的貨架上。

  在當時的北京,這是件新鮮事。在一個零售業(yè)的網(wǎng)絡(luò)論壇上,有人發(fā)出 7-11 第一家店更像快餐店的疑惑。

  按照計劃,7-11 一年內(nèi)就要在北京開 150 家店。這個計劃顯然沒有成,因為不論 7-11 怎么設(shè)計,它也不能改變城市規(guī)劃。

  “北京的 24 小時便利店為什么比上海少很多?”知乎上最熱門的回答總結(jié)為“三個半”:生意只能做“半年”,馬路只能做“半邊”,一天只能做“半天”。

  北京的道路一環(huán)一環(huán),大路都是為行車設(shè)計,便利店一般就只能做“半條街”的生意。

  羅森北京副總經(jīng)理車文煥在接受《好奇心日報》采訪時說這樣的道路直接影響了選址:“上海的社區(qū)開放程度要高。上海弄堂和小路比較多,北京馬路寬,中間隔離帶也比較多,而且有很多政府家屬區(qū)和政府大樓。單獨封閉的特別多。上海不存在這樣的問題,開店選址比北京要容易。”

  連鎖便利店不只有你看到的店面,還有每天送好幾次貨的物流體系支撐。這意味著店密集了物流成本更低。7-11 北京店鋪開發(fā)部部長白璐說“在萬通附近我們一公里內(nèi)開了三家店,每一家的生意都非常好,這就是因為小商圈。”

  但北京的城市規(guī)劃導致這樣的小商圈很少。更多情況是居住區(qū)和商業(yè)區(qū)距離遙遠,最典型的天通苑干脆有一個“睡城”的別名,白天居民都不在家,便利店在這里也頂多能做半天的生意。

  朝陽區(qū)是 7-11 覆蓋密度最好的一個區(qū),因為朝陽“一切都是新的”,相比老城區(qū),這里有很多適合便利店的選址。但是它在南城往往幾十平方公里只有一家店。

  而北京的地鐵站也沒有商鋪的位置。曾經(jīng)在西單等站短暫存在的商鋪在 2003 年韓國地鐵大火后關(guān)閉。

  另外,還有“半年”。7-11 北京店鋪開發(fā)部部長白璐告訴我們,從 10 月左右就算是進入每年的淡季,夏天人們晚上愿意出來,天冷了就不出來,從店鋪日銷售額來看,冬季會比夏季低兩三千元——一家 7-11 日均夏季銷售額在兩萬六七左右。

  政策限制也有影響。7-11 在被引進北京市場時,作為北京市重點招商引資項目,擁有經(jīng)營餐飲服務(wù)許可的特批。但是其他便利店品牌則沒有這種待遇,需要額外獲得食品經(jīng)營許可證。這一規(guī)定直到去年 11 月才放開。

  比 7-11 更晚進入北京的日資便利店羅森和全家都在開店上做了些調(diào)整,都不是從居民區(qū)開始的。

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