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1、SKU管理的智能化問題
雖然在幾年前就提出了大數(shù)據(jù)、智能化的概念，但是現(xiàn)在的行業(yè)中能將這些技術(shù)應(yīng)用完全的企業(yè)幾乎沒有，大多數(shù)還建立在“是什么”、“為什么”的階段。大部分企業(yè)可能知道了這是什么技術(shù)，為什么會有這個(gè)技術(shù)，至于在“怎么用”、“用的怎么樣”上就沒有主意了。
所以盡管不少企業(yè)在其產(chǎn)品介紹中加入了智能化的概念，但在短時(shí)間內(nèi)還是不會有比較成熟的產(chǎn)品。沒有成熟的技術(shù)，實(shí)際的問題就無法解決，比如，如何進(jìn)行產(chǎn)品SKU的選擇，哪個(gè)點(diǎn)位的無人便利店需要配送什么類型的貨物就無法確定，依然是靠人工干預(yù)進(jìn)行的選擇，這在很大程度上是會影響用戶的購物體驗(yàn)。
2、用戶數(shù)據(jù)管理的問題
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)在同一局域網(wǎng)內(nèi)，按照用戶的關(guān)鍵詞搜索信息數(shù)據(jù)進(jìn)行商品的推薦。你在進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽的時(shí)候會看到一些網(wǎng)頁廣告，是和你近期搜索過的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的商品。但是這項(xiàng)技術(shù)并不成熟，還僅僅是處于初級階段，所以，無法與無人便利店內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。
一方面你不知道哪些能成為你的潛在用戶，另一方面也不知道你的潛在用戶需要什么產(chǎn)品，這樣一來只能被動的等待用戶，這當(dāng)然不是產(chǎn)品銷售的最佳選擇。
成熟的用戶數(shù)據(jù)管理，可以將用戶的位置、消費(fèi)水平、購物需求等都通過大數(shù)據(jù)計(jì)算分析出來，及時(shí)傳輸給用戶附近的便利店，然后經(jīng)過系統(tǒng)分配，店鋪管理員及時(shí)配貨，最后通過系統(tǒng)通知用戶取貨。
3、食品安全的問題
但凡是做食品的企業(yè)，就要為食品的安全問題負(fù)責(zé)，便利店內(nèi)是會有一部分食品的，而這也是監(jiān)管介入最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)，你如何保證店鋪內(nèi)的食品都是安全的?或者店鋪內(nèi)的過期產(chǎn)品能否及時(shí)下架?所以，在產(chǎn)品上線前，無人便利店必須保證產(chǎn)品和消費(fèi)者的切身利益。
無人便利店的商業(yè)化需求
盡管現(xiàn)在的無人便利店有著諸多的問題，在業(yè)內(nèi)人士眼里在一些運(yùn)作環(huán)節(jié)上仍然是拙劣的、低效的，但是在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，隨著資本、創(chuàng)業(yè)者的不斷入局，行業(yè)的升溫，為未來的無人便利店帶來了更多發(fā)展的機(jī)會和可能。
從商業(yè)化的角度來看，無人便利店需要投入的是搭建便利店的材料費(fèi)、占地租金、內(nèi)部硬件設(shè)施費(fèi)用，至于店內(nèi)的產(chǎn)品可以與商家談判采用賣后付款的方式，但這就要看企業(yè)的實(shí)力了，其次對于零售行業(yè)不了解的話也是做不來的。
其利潤點(diǎn)在于店內(nèi)外可利用的廣告位、產(chǎn)品的銷售分成以及其他可利用的衍生商業(yè)產(chǎn)品。可以看出，這個(gè)項(xiàng)目在前期是需要大量的資金和技術(shù)投入的。
其中重要的點(diǎn)在于規(guī)�；c共享單車相比，相同的是這樣的無人店模式也可以稱作是“共享便利店”，不同的是它的成本要更高。不過，無人便利店規(guī)�；蟊憧梢詫⑸虡I(yè)價(jià)值放大化，對于周邊附近的產(chǎn)業(yè)圈可形成矩陣效應(yīng)，甚至可以帶動相關(guān)所有行業(yè)的產(chǎn)品渠道下沉。
筆者認(rèn)為無人便利店行業(yè)在監(jiān)管入局之后，發(fā)展會暫時(shí)出現(xiàn)停滯，但這主要是在資本層面，他們需要一個(gè)觀望、緩沖期，未來的無人便利店仍然有很大的發(fā)展空間。需要注意的是，這種快速復(fù)制的模式門檻較低，易被同行業(yè)擠壓、趕超，所以盡快搞定資本、推進(jìn)店鋪發(fā)展、掌握核心的技術(shù)才是重中之重。
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