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從2016年馬云在云棲大會上首提“新零售”，到前不久剛剛發(fā)表的署名文章《第四次零售革命》的劉強東，自此“新零售”已成為當下電商界最熱詞，各電商大佬反復提到“線上線下融合”，大佬們?yōu)榇蠹宜坪豕蠢粘隽私酉聛硪獡尀┑木唧w位置。共享經(jīng)濟這股風起來后，從共享單車到共享充電寶，再到今天無人貨架零售模式成了資本追逐的下一個風口。
短短幾個月，無人貨架從無人知曉到各路資本瘋狂追逐，究竟無人貨架是靠什么魔力，讓VC們一下子嗅到了“流量入口”的味道？無人貨架模式其實一種開放的貨架，一般擺在公司的前臺，上面擺放一些可樂、方便面、火腿腸等等一些小零食。公司員工可以自取零食，掃貨架上的二維碼，微信支付付款。就是這樣的場景式消費模式能否成為新零售風口上黑馬么？
辦公室茶水間的爭奪戰(zhàn)悄然打響
目前粗略統(tǒng)計，辦公室無人值守貨架領域競品共出現(xiàn)10多家，無人貨架領域已披露的融資項目有25個，累計金額超28億元人民幣。大部分玩家集中在今年，尤其最近2個月陸續(xù)上線這一新業(yè)務模式，分布上以北京偏多，其次是杭州和上海。
實際上，這波辦公室無人貨架的小風口可以說始于無人便利店。從6月底開始，阿里淘咖啡、繽果盒子、F5未來商店將無人化的概念帶了起來。這個時候辦公室貨架項目也開始宣布融資，這個行為看起來很像是蹭熱點，尤其是這些貨架看上去都沒有什么技術含量。實際上這個行業(yè)涌出幾十位玩家中，不乏一些明星創(chuàng)業(yè)者：大眾點評COO呂廣渝打造的 “猩便利”，聚劃算前負責人閻利珉創(chuàng)立的“果小，每日優(yōu)鮮內部孵化的“便利購”業(yè)務。另一邊資本也競相進入這一領域“掐尖兒”，IDG資本、經(jīng)緯中國、GGV紀源資本、峰瑞資本紛紛入局，哈米科技和天貓生鮮運營商易果達成戰(zhàn)略合作，無人貨架領域儼然已成了巨頭派系的新戰(zhàn)場。
資本紛入，大咖下水，難道這真的如一些唱衰者所言，無人貨架是“偽商業(yè)模式”“是一門賠本生意”？從共享單車我們不難看出，這類平臺實則玩的是用戶數(shù)據(jù)，流量入口。除此之外，無人貨架也代表了新零售的趨勢，即將線上與線下融合，提高零售鏈條的效率。無人零售中的辦公室貨架被認為是個高頻的客流節(jié)點，可以獲取穩(wěn)定的線下流量，而恰恰辦公室零售是最貼近消費者以及最有可能獲得線下流量入口的新零售業(yè)態(tài)，就這樣騰空出世披著零售外衣的無人貨架，通過辦公室場景的聯(lián)結，以及促銷、紅包、優(yōu)惠券、積分等常用的手段，甚至免費，用于用戶數(shù)據(jù)流的集中聚集。辦公室無人貨架在終端購買頻次、消費轉化率都有很大的優(yōu)勢。而在消費者體驗上，無人零售主要能夠滿足便利、不用排隊等消費者需求。這些無疑都是巨大的吸引力。雖然無人零售的各種形態(tài)還是受到了不少的質疑，似乎無人零售的時代到來的太早，但面對無人零售，誰都不想遲到新零售這個搶地大戰(zhàn)。
模式的創(chuàng)新在于能否立足存量和轉移增量
無人貨架模式如此的火熱，不管是共享單車的火燒澆油，還是新零售的風口追逐，都不可否認的是無人貨架的模式并不是空中樓閣，一個商業(yè)模式的創(chuàng)新，立足于存量的轉移，同時能夠創(chuàng)造新的增量。首先，辦公室的無人貨架實則是轉移了寫字樓周邊的便利店以及網(wǎng)上超市。網(wǎng)上超市購物到辦公室的“儲糧”模式，適合購買的是保質期長的預包裝類食品和飲料等，相較于網(wǎng)上購買，到寫字樓周邊的便利店、水果店去購買，可以購買到較為新鮮的短保食品（如烘焙的面包、沙拉等）、水果等。但在辦公室密集區(qū)域，這類購買行為通常有時間集中度：早上進辦公室之前、中午吃完飯之后。在這樣的時間段內，排隊的人很多，購買體驗差，很多人可能看到排隊就放棄了。在非高峰時段走出辦公室去購買，一是因為工作安排可能時間不允許，二是想想還得走一段距離也就放棄了。“辦公室便利店”模式直接把貨架前置進入辦公室，消費者可以不用儲糧也不用出門，需要的時候即買即取，在辦公室里把原來流向便利店和部分電商的存量交易給轉移走了。 共2頁 [1] [2] 下一頁 從無人貨架引發(fā)的風波看技術革命與社會影響 前有自動售貨機后有無人便利店 為何無人貨架火了？ 無人貨架進駐千家企業(yè)：掃碼付費靠自覺 探秘無人貨架創(chuàng)業(yè)：東西偷了良心過不去 零售頭條：新華都與阿里合作 阿里入局無人貨架 搜索更多: 無人貨架 |
