|
市場洗牌在即，家居流通行業(yè)的轉型也勢在必行。業(yè)內(nèi)人士認為，經(jīng)歷了集市貿(mào)易型、專業(yè)批發(fā)市場型兩種業(yè)態(tài)，目前家居流通業(yè)正處于連鎖經(jīng)營階段，以標準化、信息化、集約化和消費體驗升級為核心的“家居流通4.0時代”即將到來。
2017上海家具展在國家會展中心拉開帷幕，數(shù)千知名品牌商云涌而至，攪動著家居行業(yè)盛會的一汪春水。然而，就在不久之前，有媒體報道，某些地方的家具城正面臨生存危機，一些家具制造工廠一度被關停，一些家庭作坊式的小廠家被徹底關閉。甚至很多地區(qū)的家具賣場中，幾百平方米的展廳里可能只有三四名顧客在店內(nèi)參觀選購，不少顧客把家居賣場當作“試衣間”，看樣后到天貓、京東下單……截然不同的景象，頗讓人深思。記者在采訪多家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，轉型是突破行業(yè)瓶頸的唯一鑰匙。
家居賣場要從“低頻次消費場所”向“時間性消費場所”轉變
展會期間，滬上知名的月星家居茂提出了“月星家居茂中心定律”——延伸消費者的消費行為、延長消費者的逗留時間、滿足消費者的不同需求，家居賣場這樣“低頻次消費場所”同樣可以成為“時間性消費場所”，引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議。
根據(jù)日前發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費趨勢報告》，2013至2016年，互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)的年復合增長率超過100%。不過，與其他人悲觀不同，月星集團董事局主席丁佐宏反而看到了機遇：“家具的消費力依然巨大，我始終認為，添置家具是組建家庭的一部分，而這一環(huán)節(jié)應當是充滿親情、愛情的，而絕非只是面對冷冰冰的電子屏幕。”因此他認為，當傳統(tǒng)家居賣場被增添不同業(yè)態(tài)，滿足各個年齡層次消費者的不同需求，能夠一站式地解決家具設計、購買、檢測、送貨等問題時，消費者一定會回到實體商場中。
為此，9月12日，月星集團正式宣布將在現(xiàn)有的家居茂中成立“十大中心”。購買行為之外，消費者對于家具的各項需求有望在此得到一站式解決，也客觀上延伸了產(chǎn)業(yè)鏈。“十大中心”具體為：家居博覽中心、智慧商城中心、生活中心、設計中心、文化中心、檢測中心、服務中心、保稅中心、信息中心及科創(chuàng)中心。“以智慧商城中心為例，目前月星家居新零售試點范圍已拓展到上海、常州、無錫等近10家商場。未來，集團旗下的每個商場都有可以獨立運作的員工、商品、用戶及管理隨時在線的O2O新運營體系，讓商場以簡單易行的方式上線新零售。”
9月11日-9月14日，第40屆中國（上海）國際家具博覽會在國家會展中心舉行，參展商共計2000多家。
在家居茂中設立文化中心，多少有些出乎人們意料，它定位于極簡主義式的公共文化活動中心，可以閱讀、休息、思考、社交等。比如“168木文化博物館”，將由魯班學堂的老師帶領學員感受木文化的博大精深，還可親手DIY，體驗木制品制作的樂趣。生活中心，月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務，例如親子活動，西餐禮儀培訓、社區(qū)相親、主題市集活動等。 檢測中心，設立專人負責制，管理入駐品牌的品質(zhì)控制流程，同時提供有關品質(zhì)環(huán)保檢測方面的咨詢服務，并不定期舉行健康與環(huán)保知識講座。服務中心，消費者可以享受一年內(nèi)免費上門維修、拆裝、家具保養(yǎng)等服務，以及跨境物流服務。商場內(nèi)還配備軟裝設計師，免費為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專業(yè)咨詢服務。保稅中心，開設保稅展廳，進行商品展示交易等工作，同時開展保稅業(yè)務咨詢、指導等。
據(jù)悉，月星家居的“中心定律”戰(zhàn)略將以上海家居茂為藍本，輻射各地門店，形成“智慧百茂”升級之勢。 共2頁 [1] [2] 下一頁 掘金家居消費信貸市場 家居賣場爭相跨界金融 第六空間家居賣場古夷蘇木為假貨 消費者白花18.8萬 家居賣場漸走輕資產(chǎn)路 富森美嘗試跨區(qū)域連鎖管理 富森美何以受資本青睞 區(qū)域性傳統(tǒng)家居賣場成A股第一股 家居賣場內(nèi)外交困 轉型商業(yè)綜合體或是出路 搜索更多: 家居賣場 |
