李新民笑稱,在很多人看來人氣寥寥的恒隆,正需要這樣的“高冷范”。“奢侈品的門店不是拼人氣的,在他們那里年消費(fèi)超過百萬的VIC客戶,均有專人服務(wù),購物試貨有專門的客戶間,通過電梯直接進(jìn)入包房。這些消費(fèi)不是隨性的,它是精準(zhǔn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消費(fèi),店鋪會(huì)根據(jù)消費(fèi)偏好進(jìn)行推薦。實(shí)體門店的展示作用大于銷售,人氣越多,反而不是一件好事。”
瑞銀的一份報(bào)告顯示,奢侈品在亞洲范圍內(nèi)與其他國家的價(jià)格差從2015年的19%縮窄到了4%。在價(jià)差持續(xù)縮窄的情況下,在海外消費(fèi)奢侈品的動(dòng)力就被削弱。
財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷說,2016年,中國人本土奢侈品消費(fèi)緩慢回升,消費(fèi)額達(dá)到276億美元,同比上升7%。未來,中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)80%的下單將發(fā)生在國內(nèi),甚至可高達(dá)40%的奢侈品成交會(huì)發(fā)生在中國境內(nèi)。此外,一些限量版、帶有中國元素的特別款,同樣會(huì)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。今年上半年,一款售價(jià)超過百萬元的帶有中國元素的積家手表就在南京西路商圈被售出。
虛實(shí)高度融合
從O2O轉(zhuǎn)向OAO模式
大約兩三年前,O2O是被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的全新概念。而在快速發(fā)展的今天,商家顯然已不滿足于局限在線上或是線下的一隅。在采訪中,OAO(onlineandoffline)被沈麗數(shù)次提及。她說這是一種線上線下完全融合的模式。以盒馬為例,基于實(shí)體店,盒馬的訂單占比超過一半來自線上,線下往線上的轉(zhuǎn)化率很高。營(yíng)業(yè)半年以上的成熟店鋪,線上訂單占比可達(dá)70%。此外,作為體驗(yàn)、物流、倉儲(chǔ)、配送中心的線下門店,其坪效又比傳統(tǒng)商超高3-5倍。
“線下和線上的渠道應(yīng)該是相輔相成的。對(duì)于實(shí)體商家而言,線上渠道應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)體店本身,形成一個(gè)有機(jī)融合的整體,實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。O2O不應(yīng)該是單純地從線上到線下,或者是從線下到線上。現(xiàn)在有奢侈品牌開始設(shè)立網(wǎng)店,也是一個(gè)道理。”在李新民看來,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)越來越快,不斷會(huì)有新的商業(yè)模式萌生,去迎合時(shí)下的需求。“任何虛擬的平臺(tái),最后都要銷售實(shí)實(shí)在在的商品;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭積極布局線下,利用自有資源,實(shí)現(xiàn)各方聯(lián)動(dòng),打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,故而能夠吸引到大量的人氣。”
李新民說,現(xiàn)在精品生鮮超市已經(jīng)成為商圈、購物中心最愛的“寵兒”。“生鮮超市通過農(nóng)超對(duì)接、大批量采購,不僅控制源頭質(zhì)量,消除中間環(huán)節(jié)后的價(jià)格比菜場(chǎng)還要低。通過跨界體驗(yàn)式的消費(fèi)環(huán)境營(yíng)造,加上線上平臺(tái)的搭建,不僅為自己增值,也帶動(dòng)了整個(gè)商圈的蓬勃發(fā)展。”此外,下個(gè)月飛利浦總部還將搬遷進(jìn)入大寧商圈,帶來超過2000人的流量。隨著下半年商圈周邊商務(wù)樓宇的招租工作進(jìn)一步推進(jìn),對(duì)實(shí)體商業(yè)的支撐作用將更加明顯。
(來源:東方網(wǎng) 邵未來) 共2頁 上一頁 [1] [2] Gucci推出線上選購服務(wù) 它能拉動(dòng)奢侈品消費(fèi)嗎 中東旅游者正在成為英國奢侈品消費(fèi)的主力軍 調(diào)查報(bào)告:中國奢侈品消費(fèi)中最多的還是暴發(fā)戶 報(bào)告稱中國千萬富豪超400萬 人均每年境外奢侈品消費(fèi)12萬元 國人青睞原產(chǎn)地購買 去年境外奢侈品消費(fèi)6300億 搜索更多: 奢侈品消費(fèi) |