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快餐企業(yè)要怎樣才能逆轉(zhuǎn)形勢(shì) 肯德基做了個(gè)示范

  謀求產(chǎn)品線多元化

  “近年來(lái),快餐這塊發(fā)展已經(jīng)碰到了天花板,快餐多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的產(chǎn)品差異化,進(jìn)而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力成為了快餐企業(yè)需要考慮的問(wèn)題,正餐這塊將是快餐連鎖企業(yè)多元化的方向和路徑。”業(yè)內(nèi)人士表示,隨著90后、00后開始進(jìn)入主流消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者開始追求快與體驗(yàn)的雙重準(zhǔn)則,并且更加重視體驗(yàn)和品牌背后所輸出的價(jià)值觀。在快餐領(lǐng)域,“快”依然是人們對(duì)于這一行業(yè)的最根本要求。與此同時(shí),隨著生活水平日漸提高,消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)的追求也更加強(qiáng)烈,在用餐選擇琳瑯滿目的時(shí)候,對(duì)于服務(wù)的追求已成了人們選擇一個(gè)餐飲品牌的重要準(zhǔn)則。

  而從快餐連鎖企業(yè)的近年業(yè)績(jī)來(lái)看確實(shí)壓力不少?系禄、麥當(dāng)勞兩大西式快餐巨頭在中國(guó)市場(chǎng)增速放緩,新興的中式快餐雖增幅較大,但多數(shù)依靠擴(kuò)張店面來(lái)帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。

  “消費(fèi)升級(jí)后,輕正餐是快餐衍生出來(lái)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,它關(guān)注更多的是菜品上的創(chuàng)新,如更多注重健康、養(yǎng)生,能迎合各地飲食習(xí)慣和口味的產(chǎn)品。”餐飲行業(yè)專家、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳表示,整體而言,餐飲是一個(gè)需要不斷進(jìn)行微創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè),菜品、口味,迎合消費(fèi)者的各種用餐形式、用餐環(huán)境,才能有持續(xù)發(fā)展的空間。而細(xì)分出來(lái)的輕正餐是快餐企業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)田,肯德基等西式快餐之所以對(duì)輕正餐趨之若鶩,是因?yàn)樗麄儑L到了本土化的甜頭,通過(guò)輕快餐延伸產(chǎn)品線更有機(jī)會(huì)獲得更多市場(chǎng)份額。

  “不過(guò)去快餐化不是一個(gè)趨勢(shì),因?yàn)榭觳褪袌?chǎng)空間仍然存在,畢竟大眾餐飲里面,仍有大部分人群需要快餐這種用餐方式,如學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、部分白領(lǐng)、銷售等需要長(zhǎng)時(shí)間在戶外奔波類型的人員等等。”林岳指出。

 。▉(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 作者:彭穎)

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