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社區(qū)商業(yè)新畫像

  當小區(qū)門口的小吃攤撤離,變成品牌粥鋪銷售“定制早餐”;當掀起“辦卡”風潮后,卷錢走人的私人小美容美發(fā)店,變成街道中認知度高的連鎖美容美發(fā)店;當深夜便關(guān)門的社區(qū)小賣部,變成干凈整潔的24小時營業(yè)的便利店;當居民由拎著沉重的購物袋回家,轉(zhuǎn)變?yōu)榧瓤梢韵硎苜徫锏臉啡み能享受送貨上門服務(wù)的便利。品牌化、連鎖化、便利化、網(wǎng)絡(luò)化隨著北京市商務(wù)委生活性服務(wù)業(yè)項目改進政策而不斷改進。

  生活性服務(wù)業(yè)升級

  2015年起,在北京發(fā)力提升生活性服務(wù)業(yè)整體水平的大背景下,在2016年北京生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升工作取得實質(zhì)性的進展。

  北京市共新建或規(guī)范提升蔬菜零售、便利店、早餐等各類便民商業(yè)網(wǎng)點1650個,完成全年任務(wù)量的110%,提前超額完成全年1500個網(wǎng)點任務(wù);便民商業(yè)網(wǎng)點新增508個,提前超額完成全年500個網(wǎng)點任務(wù);上述8項便民商業(yè)服務(wù)在城六區(qū)基本實現(xiàn)全覆蓋,連鎖化率達29.4%,較2015年底提高了5.1個百分點。

  此外,北京市將173家生活性服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)選入《北京生活性服務(wù)業(yè)品牌連鎖化企業(yè)資源庫》,同時進一步推進市場主體的“規(guī)范化、連鎖化、品牌化”培育。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,上述入選的173家企業(yè),2015年資產(chǎn)總計224.91億元、收入合計310.84億元、納稅13億元;在全國擁有連鎖網(wǎng)點2.78萬個;其中在本市擁有連鎖網(wǎng)點9536個(直營店7459家,加盟店2077家),占全市生活性服務(wù)業(yè)網(wǎng)點總數(shù)的10%左右。

  行業(yè)規(guī)范首次發(fā)布

  北京是特大型消費城市,生活性服務(wù)業(yè)市場需求大,保障供應(yīng)任務(wù)重。提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì),成為當前北京市商務(wù)系統(tǒng)的工作重點。理發(fā)店關(guān)門,會員卡白費;美容店辦卡,才用一次老板就跑路等現(xiàn)象不在少數(shù)。2015年全年,北京涉及預(yù)付卡的投訴占到全市商務(wù)投訴總量的80%,其中90%都與關(guān)門跑路有關(guān),特別是從事美容美發(fā)和洗浴行業(yè)的發(fā)卡企業(yè)尤其嚴重。

  近日,北京市商務(wù)委首次發(fā)布《生活性服務(wù)業(yè)行業(yè)規(guī)范、標準及規(guī)范性文件指南》,對蔬菜零售、便利店(超市)、家政、洗染、美容美發(fā)等10個行業(yè)的標準、規(guī)范和規(guī)范性文件進行了梳理,明確了推薦使用、有待完善和年底前新制定的規(guī)范三類共207個。

  北京市商務(wù)委主任閆立剛表示,年底前完成蔬菜零售、餐飲(早餐)、便利店(超市)、家政服務(wù)、洗染、沐浴、美容美發(fā)、攝影、家電維修、再生資源回收、社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體11個行業(yè)(業(yè)態(tài))共24個規(guī)范的制修訂工作。截至10月底,家政、洗染兩個行業(yè)已完成各自行業(yè)的標準規(guī)范匯編工作并召開了首場宣貫會。

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