前段時間，有媒體報道了“太平洋百貨淮海店將于今年年底結束營業(yè)”的消息……
沒想到，陪伴了上海市民20年的老牌高端零售商場，如今只能“揮淚大甩賣”。今年關閉的不僅僅只是太平洋百貨淮海店一家，多家關閉的商場似乎在提醒著人們，實體零售業(yè)的“關店潮”來了!
一家家?guī)е鴼q月記憶的實體店黯然離場，或不得不閉店改造，實體零售業(yè)整體進入了整休期。
據聯商網統計，2016年上半年，在單體百貨、購物中心以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中，22家公司共關閉了41家店鋪。其中，百貨與購物中心15家，歇業(yè)店鋪的營業(yè)總面積超過60萬平方米。被關店鋪持續(xù)經營時間平均為6.84年，其中，百貨與購物中心為8.67年。
近幾年接連倒閉的百貨店不勝其數，從外資第一店的百盛，到要關掉國內一半百貨門店的萬達。
2015年中國百貨關店席卷了17個省市自治區(qū)、14個品牌、63家百貨門店。從關店分布地區(qū)來看，東部地區(qū)百貨關店最嚴重，福建省成為百貨關店的重災區(qū)，2015年共有9個百貨門店關店。其中，僅萬達百貨就在福建省關店8個門店。從關店品牌來看，萬達百貨以關店35個門店居首位，其次為天虹百貨(5家)、瑪莎百貨(5家)、金鷹百貨(5家)。此外，2015年關店的百貨不僅包括萬達百貨、王府井百貨等全國性百貨品牌，如百盛、華堂商場(伊藤)、瑪莎百貨等外資品牌也難逃關店命運。
傳統零售業(yè)面臨困境已是不爭的事實，但造成如今境地的原因何在?
網絡購物對實體店營銷沖擊顯著
很多人把百貨行業(yè)的蕭條的原因歸于電商的發(fā)展壯大，搶占了一部分市場導致百貨行業(yè)冬季到來。電商們在自造的一節(jié)又一節(jié)里賺了個盆滿缽滿，而實體零售業(yè)卻經歷了一“劫”又一“劫”。
以天貓雙十一為例，交易額從2009年的0.52億元增至2015年的912億元，今年更是超過了1000億元，增長之快令人側目。
另外，更為尷尬的是，百貨商場正淪為電商“試衣間”。很多顧客都會去實體店去試穿，記住型號，然后到網上去購買。網上銷售，沒有人員費用、租金費用、水電費用等，負擔很輕，價格優(yōu)勢強，這讓實體店很難做。
在互聯網時代，為什么消費大眾越來越不喜歡逛實體店，尤其是百貨商店，歸根到底只有一個原因：找不到非去不可的理由了。過去人們買東西，尤其是生活必需品類，只能去到實體店鋪;現在線上商城的發(fā)展，不斷沖擊著這個傳統習慣。
網上還有一個帖子，吐槽為什么很多人不愿意去逛實體店：
1、當我走進店，店員就馬上開啟了唐僧模式，語不煩人死不休。
2、很多時候，導購們總是突然出現在你身后開始推銷。
3、還有很多時候，店員總是心不在焉的推銷，邊推銷還邊看著來往的顧客。
4、還有大多數店員，顧客剛結完帳，就不熱情了，用過了顧客一笑而過。
總之，消費者不會再逛無感、無尊、無趣的商店。無感是沒有特色，無尊是缺乏人性化，無趣是不能打動顧客的訴求點。
在人們消費習慣更加趨于線上的今天，要么轉型，要么撤離。
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