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2、如何進行消費升級?
消費升級的第一大特點是市場營銷的升級。意見領(lǐng)袖的文章對消費市場的引導力越來越強。企業(yè)更愿意由廣告轉(zhuǎn)為植入，由植入轉(zhuǎn)為定制。新時代的營銷除了營銷載體的變化，還有信任基因的變化。消費者更關(guān)注明星等有潮流感的人在生活中會使用什么品牌。消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度大于對品牌的關(guān)注度。
消費升級的第二大特點是用戶升級。用戶不甘心只聽廣告營銷，而要變成玩家。專家型用戶有兩個特點，一個是基于對產(chǎn)品的不安全感，第二，是想成為專家用戶。專家用戶的特點就是她們有對她們意見的追捧者。所以，未來專家型用戶會越來越多。
消費升級的第三個特點是消費者購買的不是功能，而是場景和生活方式。也就是變理性消費為非理性消費，變擴張型消費為沖動型消費。
最后，消費升級不是指購買越來越貴的產(chǎn)品，而是要提升所有的品質(zhì)。消費升級首先是消費者的升級，第二個是營銷方式的升級，不能再依靠產(chǎn)品和營銷渠道。第三個是產(chǎn)品自身的升級，通過產(chǎn)品功能上的變化和升級來填補新的消費需求。
三、經(jīng)緯中國投資董事錢坤：從投資的角度看消費升級，產(chǎn)品和服務第一，渠道第二，品牌第三。
在整個創(chuàng)投圈里，最熱門的前三個品牌分別是企業(yè)服務、在線教育和消費升級。消費升級是未來創(chuàng)業(yè)和投資的一大趨勢。
1、從投資的角度看消費升級
我們在投資過程中關(guān)注的是，第一，提供的產(chǎn)品和服務要特別合格，即產(chǎn)品和服務一定能夠滿足消費者自身的需求。大多數(shù)現(xiàn)在的消費升級集中在85-90后，尤其是女性，女性大概占80%。
第二，產(chǎn)品或服務要有升級的概念。消費升級是買更好的體驗和服務，用戶從滿足基本需求到能夠享受更多的服務和體驗，這個過程非常重要。如今，相對于產(chǎn)品、服務和渠道來說，品牌屬于第三位的。產(chǎn)品和服務有了更好的體驗之后，接下來就是渠道的升級。對于消費升級和產(chǎn)品服務來說，我們看中的是產(chǎn)品服務、推廣渠道和品牌能力。
2、投資消費升級項目最看重的是：消費品質(zhì)和品牌持久力
我們的投資首先要看消費品質(zhì)。高頻的東西消費者能夠記住，低頻的東西不容易被記住。我們的投資邏輯是最好高頻，消費頻次能夠一周消費一次。大家都覺得在臉上動手術(shù)是一個相對低頻的，但其實不是�，F(xiàn)在的美容整形、減肥、美白已經(jīng)不像過去一樣需要去醫(yī)院里動大手術(shù)，而是經(jīng)常會對自己的身體進行輕微的小修改。所以，在醫(yī)美領(lǐng)域有很多高頻的消費服務是持續(xù)升級的。
其次，我們投資的時候會講究品牌的持久力。我們做品牌的時候要充分與網(wǎng)紅這些有流量的人進行合作。大家對單一品牌的黏性跟持久力是有問題的，一般來說需要借助流量平臺進行合作。
第三，團隊永遠是最重要的。投資首先是投資人，創(chuàng)始人對自己做的產(chǎn)品和服務要有比較清晰的認知，要有一定的調(diào)性。同時，這個創(chuàng)始人的團隊里面需要對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體有深刻的認知和了解，能夠充分利用各種各樣的資源發(fā)展這個業(yè)務。但是，任何的流量來源都有天花板。所以，我們做品牌的時候，最難的是讓消費者知道和認識�，F(xiàn)在無論是找網(wǎng)紅代言也好，做電視電影也好，成本跟代價都是非常高的。所以在大型的市場植入方面，很多創(chuàng)始人都是望而卻步，但他一定要利用自己的朋友關(guān)系、圈子關(guān)系把這個做到擁有一定的流量才能夠繼續(xù)發(fā)展。
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