六一已過，購物中心兒童節(jié)營銷仍在繼續(xù)中。

　　贏商網(wǎng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，各大商場內(nèi)除了傳統(tǒng)的針對童裝、玩具等進行的價格促銷外，更多的商場紛紛卯足勁上演各類營銷活動，以此吸引人流。其中，北京朝陽大悅城內(nèi)擺放出巨型藍鯨吸引眼球，廣州天河城星際太空氣球站助陣，南京金鷹生活中心可愛的“酷兒”美陳列隊歡迎……

　　不難發(fā)現(xiàn)，在購物中心井噴增長之時，商場經(jīng)營方亟需一套吸引客流、增強黏性的解決方案。根據(jù)機構(gòu)預(yù)測，到2018年將有6146萬平方米的新增供應(yīng)陸續(xù)開業(yè)入市，占現(xiàn)有存量的63%。也就意味著，購物中心數(shù)量將突破6000家。

　　與此同時，由于國家二胎政策的放開，以及家長對兒童消費支出的力度加大，購物中心兒童業(yè)態(tài)的比例正從原來的7%，逐步提升至15%，甚至更高。

　　逐步提升的兒童業(yè)態(tài)配比，又催生出兒童產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的井噴和同質(zhì)化。

　　對此，不妨站在開發(fā)商與品牌商角度梳理一下兒童業(yè)態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的痛點，看目前一些代表企業(yè)提出的解決思路。

　　痛點一：互動性不足

　　既然瞄準(zhǔn)的都是兒童消費市場，商場的常規(guī)操作手法是在一個樓層內(nèi)，引入“兒童游樂+兒童零售+兒童教育+”，盡管消費群一致，但往往商家間互動并不密切，各自經(jīng)營，僅會在商場經(jīng)營者主題性活動之下被動聯(lián)合營銷。各自為政之下，品牌商間互動不足，從而影響商場坪效。如何最大程度加強品牌商之間互動，滿足消費者需求之時，也是進一步提升商場競爭力的有效手段。

　　解決思路：多業(yè)態(tài)整合，一卡通式運營模式

　　對此，一種操作思路是類似于集合店模式，類似于香港IT集團，通過自營品牌+設(shè)計師品牌方式，打造一站式服飾消費終端，解決零散格局不成體系的物業(yè)內(nèi)部零售市場。

　　IT集合店模式，通過整合不同風(fēng)格服飾，以期打通不同消費者對服飾購買的需求。同時，在兒童業(yè)態(tài)領(lǐng)域，出現(xiàn)一種多業(yè)態(tài)整合模式，即通過整合不同業(yè)態(tài)從而打通兒童、家長消費需求。如悠游堂在重慶龍湖時代天街內(nèi)打造的5000平動漫星球項目中，融入有兒童游樂+兒童零售+親子餐廳+美發(fā)美甲+跨境電商等，將看似互不相同的業(yè)態(tài)，進行整合，其背后瞄準(zhǔn)的正是家庭消費市場需求，當(dāng)兒童在完成游樂、教育、母嬰用品購買之時，也完成家長消費需求，又因為所處于同一主題樂園內(nèi)，達到了品牌商之間消費群體最大共享。

　　另據(jù)了解，悠游堂作為主題運營者，在重慶動漫星球項目內(nèi)引入儲值卡體系，解決了不同業(yè)態(tài)之間的統(tǒng)一結(jié)算，實現(xiàn)了場內(nèi)項目一卡通用。增強了商戶之間的合作深度與靈活性，也方便了顧客消費體驗。

　　痛點二：主題設(shè)定單一

　　由于傳統(tǒng)的單一場館運營，雖然各個兒童游樂項目內(nèi)多有進行卡通主題形象設(shè)定，但因設(shè)備更換難以快速完成，導(dǎo)致在小面積場館內(nèi)游玩過幾次后，就會出現(xiàn)疲乏，再加上場館面積所限，游玩項目反復(fù)消費后新鮮感下降，最終導(dǎo)致商場原先希望通過兒童游樂引流的設(shè)想流失。如何解決體驗疲乏感，增強消費者黏性，最大強度做到消費者在購物中心的停留時間和復(fù)購次數(shù)，也是商場經(jīng)營者不得不思考的問題。

　　解決思路：多主題應(yīng)用

　　對此，我們可以看到，在國外商場通過多主題打造常常容易引起消費者黏性。如近期最新開設(shè)的美國沃爾瑪?shù)陜?nèi)，設(shè)置了多主題陳列，分門別類出家庭慶典的用品區(qū)域、小怪獸造型的餅干銷售展示等，以不同主題的營造給予市場多重驚喜。

　　同樣在重慶動漫星球家庭娛樂中心，贏商網(wǎng)發(fā)現(xiàn)多主題的呈現(xiàn)讓消費者處處驚喜。如Poli和巴啦啦主題，在各個區(qū)域內(nèi)均有所貫穿。在體驗過程中，高新技術(shù)和領(lǐng)先設(shè)備設(shè)施也得到了充分地運用，VR主題公園內(nèi)，提供了星球大戰(zhàn)、遠古部落探險、跳樓機、沖浪等多場景沉浸式游樂體驗。

　　痛點三：品控失衡

　　用材環(huán)保、安全，是兒童業(yè)態(tài)空間設(shè)計和裝修的第一要旨。在商業(yè)地產(chǎn)快速增長同時，兒童品牌也出現(xiàn)井噴上升，其中部分品牌在快速增長過程中對品牌意識不強，以及加盟商把控力度不足，出現(xiàn)管理失控現(xiàn)象，不僅影響自身品牌形象，連帶影響商場品質(zhì)感。對于開發(fā)商而言，如何挑選品質(zhì)企業(yè)，如何引入經(jīng)營能力強的租戶已刻不容緩。

　　解決思路：尋找精細化運營商

　　合作雙贏價值趨同下，強強聯(lián)手，或許是解決上述痛點的方法。

　　動漫星球家庭娛樂中心是由多家海外頂尖設(shè)計公司聯(lián)手精心設(shè)計，選用進口優(yōu)質(zhì)材料，選聘一流施工團隊打造而成。不管是設(shè)計，選材，裝飾等，公司精心把控每一個環(huán)節(jié)，更是提倡綠色，環(huán)保，安全，衛(wèi)生，專業(yè)。例如：斥重金引進遠大新風(fēng)裝置，全天24小時不間斷開啟，保證場內(nèi)空氣清新。選用的高出市場涂料3倍價格的美國本杰明環(huán)保漆，因其去污性，除異味及殺菌防霉功效上的完美表現(xiàn)，被業(yè)內(nèi)外人士一致稱為涂料中的“勞斯萊斯”。還有專業(yè)的劇場，通過純進口音響燈光設(shè)備，專業(yè)地演出團體，充分保障了表演地呈現(xiàn)效果。顧客足不出“渝”，即可欣賞世界級兒童舞臺劇等豐富表演。（贏商網(wǎng)）

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