“親們，快遞停了，我們的機會來了。”

　　林海是一知名女鞋品牌在河南的經(jīng)銷商，這兩天他所在的品牌加盟商微信群里熱鬧極了，大家都在互相祝賀生意興隆。“平日里大家都在抱怨電商對線下實體店的沖擊，導(dǎo)致生意一年不如一年。顧客總是到店里來看款式、試型號，然后就拿手機在網(wǎng)上搜同款比價。”不過，臨近春節(jié)，這些散落在全國各地的品牌小加盟商開始互相調(diào)侃一年中最好的時光來了，因為部分快遞停運的關(guān)系，讓這些商家在這周迎來一個交易小高潮。

消費者認(rèn)為在實體店中能夠更好地瀏覽、觸摸商品（網(wǎng)絡(luò)資料圖）

　　正如林海所言，受此影響，確實有不少線上的大服飾類品牌也開始調(diào)整營業(yè)時間，如天貓女裝品牌韓都衣舍�！兜谝回斀�(jīng)日報》記者從韓都衣舍相關(guān)人士處了解，雖然春節(jié)期間依舊安排了客服，但發(fā)貨也許就沒有平日那么迅速了，這家店從2月5日開始就停止發(fā)貨，正常發(fā)貨要等到年后的2月13日。當(dāng)然，消費者如果實在等不及也可以聯(lián)系客服選擇國內(nèi)唯一不休假的順豐快遞，但需額外補差價。而像韓都衣舍這樣的店家不在少數(shù)，記者在采訪了淘寶數(shù)家服飾類商家后了解到，不少電商的發(fā)貨均受春節(jié)休假影響，諸如優(yōu)衣庫、GAP這樣的品牌也表示會有兩到三天的停止發(fā)貨時間，同時紛紛在店鋪首頁的公告欄里貼出“春節(jié)期間配送時長或因快遞公司受春節(jié)假期等各種原因有所延長”的聲明。而像ZARA的品牌客服則表示，雖然承諾正常發(fā)貨，但無法保證收購時間，如果不愿意等待可以直接申請退貨。而一些小規(guī)模的個體店甚至早早關(guān)張歇業(yè)，有些要等到元宵節(jié)后才正式開店運營。

　　林海向記者分析道，中國人有傳統(tǒng)的春節(jié)觀念，很多人平常不太舍得消費，但在春節(jié)期間都會大量消費。“春節(jié)是中國人最大的節(jié)日，不管天南海北，不管民俗風(fēng)情差別多大，在春節(jié)，人們的心態(tài)都是一樣的。這期間的消費也是最大的，現(xiàn)在部分電商已經(jīng)停止發(fā)貨，因此，實體店的機會就來了。”按照他的經(jīng)驗，他所在的城市不少人從省會城市或者北上廣深等大城市回鄉(xiāng)，少不了和家人、朋友出去逛街購物，所以勢必會帶動消費。“春節(jié)期間購物的樂趣，是電商不具備的。”林海說。

　　“對于服飾行業(yè)來說，春節(jié)是最好的旺季。”服飾零售專家閔光亞表示，一個方面，冬裝銷售已接近尾聲，進入清貨階段，但是春節(jié)期間，還是會有大量的冬裝消費，客觀上幫助品牌清理了庫存。第二個方面，春裝開始上市，消費觀念稍微超前的消費者，會購買大量春裝，特別是氣溫偏高的南方地區(qū)。第三方面，大量的年輕人平時不太有時間逛街，春節(jié)他們走親訪友，比如幾個閨蜜一起上街，會產(chǎn)生大量的消費，其中服裝消費是大頭。

　　也許，春節(jié)對于這些實體店來說確實是一個機會，但過了這一時間段呢？快遞終將恢復(fù)正常運營，電商對于線下的沖擊也依舊存在。但以下的趨勢或許可以給實體商家們一些啟發(fā)。

　　“購物者仍然十分看重傳統(tǒng)實體店中身臨其境、富有實感的購物體驗，并表示相較于電子商務(wù)環(huán)境，他們更傾向于實體店的主要原因是能夠更好地瀏覽并觸摸商品。”斑馬技術(shù)公司日前發(fā)布的2015年全球消費者調(diào)研報告中得出這樣的結(jié)論。實際上，在這份報告中，有超過七成的受訪者對線下購物持正面態(tài)度。這家公司認(rèn)為，實體店中提供的各種自助式科技，如價格查詢機、電子貨架標(biāo)簽、自助結(jié)賬終端、查詢機等，都能夠提升消費者的購物體驗。（一財網(wǎng) 劉曉穎）

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