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逆轉(zhuǎn)店商
與“雙11”期間線下與線上對(duì)立不同，線下對(duì)于“雙12”采取更開放的態(tài)度。
今年是支付寶第二年聯(lián)合商家大搞促銷。去年，北京只有物美一家超市加入到大促中。今年，包括家樂福、沃爾瑪、永輝等超市，以及7-11等便利店紛紛入局。
“‘雙12’選在了年前很好的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過促銷把商品賣出去是商家愿意看到的。”易觀國(guó)際分析師王小星認(rèn)為，“雙12”已經(jīng)逐漸成熟起來，被越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)可。
其實(shí)，線下門店優(yōu)惠并未完全出在線下店身上，支付寶也參與買單。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙12”促銷活動(dòng)中，支付寶和商家一共投入10億元補(bǔ)貼。不過，該負(fù)責(zé)人并未透露投入比例，只表示每家情況不一樣。
補(bǔ)貼線上為線下帶來的引流效果是顯而易見的。支付寶和口碑公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙12”當(dāng)天，全國(guó)總共有2800萬人參與活動(dòng)，其中共為線下商戶帶來1951萬新增會(huì)員。此外，本地生活服務(wù)、教育甚至房產(chǎn)等也紛紛借此發(fā)力。數(shù)據(jù)顯示，截至“雙12”當(dāng)天中午12時(shí)，近10萬用戶在線購買了本地生活服務(wù)類商品，保潔成為最受歡迎的服務(wù)之一。
同時(shí)，線下門店互聯(lián)網(wǎng)化已是趨勢(shì)，移動(dòng)支付則是基礎(chǔ)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全時(shí)便利店在剛上手機(jī)支付的時(shí)候，所有門店的銷售額比平時(shí)上升了30%，客單價(jià)也上升了15%-20%。
標(biāo)志事件
“花小錢辦大事”是支付寶撒錢的重要原因。雖然支付寶并未透露具體的補(bǔ)貼金額，但有消息人士表示，“支付寶是主要買單者”。在王小星看來，不同于美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等，支付寶注重的并非門店資源，而是線下門店數(shù)據(jù)。
隨著O2O的火熱，BAT（百度、阿里、騰訊）也在加速布局。6月，阿里螞蟻金服斥資60億元，復(fù)活口碑網(wǎng)，重點(diǎn)布局O2O，先期主打外賣業(yè)務(wù)。隨后10月，支付寶又推出“生活圈”，再度加碼社交功能。
王小星坦言，今年“雙12”阿里大力推廣支付寶，“支付寶作為支付產(chǎn)品，具有連接商業(yè)活動(dòng)的支付屬性，這也是未來推廣其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)”。
北商研究院秘書長(zhǎng)吳文治表示，支付寶直接借“雙12”推廣幫阿里落地。支付寶方面也坦承，雖然成本不小，但未來商業(yè)前景可觀，“支付寶要‘消滅現(xiàn)金’的夢(mèng)想似乎近在咫尺——從出門坐車、提籃買菜、進(jìn)餐館吃飯到超市零售、美發(fā)美甲、看電影，這一天不帶現(xiàn)金，也不用錢包”。在口碑公司CEO范馳看來，數(shù)十萬商家與上億消費(fèi)者共同參與的“雙12”，注定將成為互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)融合的標(biāo)志性事件，開啟一個(gè)新的商業(yè)智能期。
北京商報(bào)記者 李鐸 王運(yùn)/文并攝 共2頁 上一頁 [1] [2] “雙12”戰(zhàn)火燃至線下 移動(dòng)支付成“兵家必爭(zhēng)”之地 擁抱互聯(lián)網(wǎng)的沃爾瑪不只推出了自己的移動(dòng)支付 移動(dòng)支付圈地實(shí)體店 “雙十二”家樂福支付寶交易額破億 沃爾瑪推出移動(dòng)支付服務(wù) 可在老式智能機(jī)使用 移動(dòng)支付“全面介入” 市民表示已有“審美疲勞” 搜索更多: 移動(dòng)支付 |
