溫潤的氣候、深厚的人文底蘊(yùn)造就了天府之都的包容性，也培養(yǎng)了市民的消費(fèi)理念。在成都，百貨業(yè)已經(jīng)有數(shù)十年發(fā)展史。門店之廣、品牌之全，使得發(fā)展到今天的成都被冠上了“時尚第四城”的稱號。然而，在全國百貨業(yè)普遍蕭條的大環(huán)境下，成都百貨整體市場雖一路奏凱，卻也不乏業(yè)績下滑、關(guān)店止損的種種現(xiàn)象。

　　今年年中，開業(yè)僅半年多的成都101購物藝術(shù)中心突然關(guān)門。緊接著，地處萊蒙置地廣場的天虹百貨以及尚泰百貨相繼宣布停止?fàn)I業(yè)，在行業(yè)內(nèi)掀起一陣波瀾。

　　今年已經(jīng)關(guān)店的三家賣場當(dāng)中，有兩家都是社區(qū)型百貨。這不得不讓人重新審視成都社區(qū)百貨的生存現(xiàn)狀。

　　門庭若市VS門可羅雀商業(yè)體沖擊社區(qū)百貨夾縫求存

　　走訪中，記者發(fā)現(xiàn)大多消費(fèi)者如今對“社區(qū)百貨”的概念已經(jīng)淡化。“現(xiàn)在到處都是購物中心，百貨就更不用說了，走哪兒都有商圈，要買東西根本不愁，偶爾買點(diǎn)小東西也是直接到便利超市，我覺得獨(dú)立的社區(qū)百貨存在的意義好像越來越弱化了。”家住建設(shè)路的小秦告訴記者。放眼望去，曾經(jīng)在成都人眼里是“工業(yè)區(qū)”的東門，已逐步形成以建設(shè)路為核心的成熟商圈。在建設(shè)路深耕22年的老牌本土百貨成都華聯(lián)商廈，盡管占據(jù)一環(huán)路建設(shè)路口這個黃金位置，但與比鄰的伊藤洋華堂、SM廣場等大型百貨相比，顯然黯淡不少。在此前的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，有消費(fèi)者互動吐槽，稱大學(xué)時代常逛的成都華聯(lián)，多年來幾乎沒有變化，盡管折扣不少但生意清淡，“在這個競爭的時代，沒有變化就等于落后。”該網(wǎng)友頗有一番感悟。

　　前不久，地處晉陽路的千盛百貨也有了同樣的遭遇。龍湖金楠天街自上月開業(yè)后，人氣居高不下，而就在一街之隔的鄰居千盛百貨則有些尷尬。一邊是門庭若市，另一邊卻是門可羅雀。該片區(qū)擁有五大花園高密集的居住市民，長久以來缺乏大型商業(yè)中心。作為晉陽商圈、外雙楠片區(qū)的第一批社區(qū)賣場，千盛百貨也有過輝煌的時代，獨(dú)享該片區(qū)消費(fèi)者資源已近8年。但近年來，成都零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，大型賣場的發(fā)展目光不再局限于中心市區(qū)的成熟商圈，而是紛紛著眼于在城東、城西、城南、城北等周邊商圈。這些大體量、品牌齊全、業(yè)態(tài)豐富的新型賣場紛紛落戶社區(qū)，同時也給傳統(tǒng)的社區(qū)賣場帶來一定的沖擊。

　　同樣在夾縫之中求生存的還有同為社區(qū)賣場的西單商場。開店年份早、特色品牌商品較少、賣場陳設(shè)老舊、配套設(shè)施不齊全等問題是這些賣場的共同點(diǎn)。記者實(shí)地到西單商場走訪，發(fā)現(xiàn)化妝品、女裝、女鞋、珠寶多個品類擠在同一個樓層，專柜間的過道僅容兩三人通行，而店員則站在專柜內(nèi)閑聊。整個賣場僅有三個樓層在經(jīng)營狀態(tài)，而消費(fèi)者主要流向集中在了地下超市。

　　陳設(shè)老套&業(yè)態(tài)單一不逛的原因？消費(fèi)者認(rèn)為像逛菜市場

　　在這樣劇烈的市場競爭沖擊下，傳統(tǒng)社區(qū)賣場也在不斷尋求新的出路。以舉行各類互動活動、加大優(yōu)惠力度等方式來吸引消費(fèi)者的目光。盡管如此，收效卻是不盡如人意。

　　記者在采訪中了解到，賣場內(nèi)部陳設(shè)老舊、品牌更新緩慢、購物體驗(yàn)較差等，是消費(fèi)者不愿選擇去社區(qū)賣場消費(fèi)購物的原因所在。“現(xiàn)在每個商場的品牌都差不多，有些大型店面上新比較快，選擇面更廣。也會經(jīng)常有優(yōu)惠活動，我們幾個朋友一起出來逛街，肯定還要吃飯看電影。有些社區(qū)店雖然很方便，但是沒有餐廳或是電影院就確實(shí)沒有什么吸引力。要說這些老社區(qū)百貨唯一的優(yōu)勢，可能就是活動力度更大吧，但能跟馬云比嗎?”家住晉陽路的小余開玩笑道。更讓記者驚訝的是，一位在金沙片區(qū)生活了4年的小王提出疑問：“西單商場不是北京的嗎?成都也有西單?”連家門口的顧客都沒有抓住，賣場們真的該進(jìn)行反思了。

　　對于上述現(xiàn)象，四川商業(yè)連鎖協(xié)會會長冉立春認(rèn)為：“現(xiàn)在成都很多賣場已經(jīng)從戰(zhàn)略初期擴(kuò)張開店階段進(jìn)入到創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期，而很多早期的傳統(tǒng)百貨，特別是中小型的社區(qū)百貨都在面臨這個問題。在初期擴(kuò)張階段，很多商家急于開店搶占市場，在選址、品牌、裝潢設(shè)計(jì)等方面并沒有長遠(yuǎn)的考慮，所以才會出現(xiàn)被硬件條件所制約等難以突破的問題。”事實(shí)上，近年來新開業(yè)的賣場在硬件設(shè)施、軟件配套、品牌商品、互動活動等方面都遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)社區(qū)型賣場。大部分社區(qū)型賣場以配套超市為重點(diǎn)，賣場內(nèi)其他業(yè)態(tài)較少，而超市又沒有做出特色。這恰恰就是限制傳統(tǒng)社區(qū)賣場發(fā)展的一大桎梏。前有商業(yè)綜合體后有電商，傳統(tǒng)社區(qū)百貨如果再不進(jìn)行調(diào)整和突破，也許真的離關(guān)店不遠(yuǎn)了。破題

　　轉(zhuǎn)型突破口：多元化 差異化

　　提及今年成都商業(yè)賣場關(guān)店潮事件，冉立春會長再次強(qiáng)調(diào)，僅在2015年成都就有十多家賣場開業(yè)或是即將開業(yè)，在未來成都賣場行業(yè)的競爭勢必將會更加激烈，而傳統(tǒng)社區(qū)賣場不積極轉(zhuǎn)型發(fā)展，那么關(guān)店、并購、重組等現(xiàn)象將會成為行業(yè)的新常態(tài)。有壓力才有動力，面臨競爭成都商業(yè)賣場的發(fā)展之路才能走得更好。

　　傳統(tǒng)社區(qū)型賣場如何突破重圍，尋求更好發(fā)展?冉立春會長提出，現(xiàn)在傳統(tǒng)社區(qū)賣場想要發(fā)展的更好，可以往三個方向去考慮。

　　一、將賣場購物中心化引進(jìn)、調(diào)整零售業(yè)態(tài)和非零售業(yè)態(tài)的比例。加大餐飲、娛樂休閑、親子教育等多種業(yè)態(tài)的比例，提升賣場的娛樂性和可逛性。特別是以周邊居民作為重點(diǎn)消費(fèi)群體的社區(qū)賣場，更是要大力引進(jìn)多元化的業(yè)態(tài)，才能吸引更多消費(fèi)者到店消費(fèi)。

　　二、盡量做到差異化經(jīng)營現(xiàn)在各大賣場品牌同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，每到節(jié)點(diǎn)推出的活動也是大同小異。在這樣的市場下，只有做出有特色的活動、才能讓消費(fèi)者記住并且吸引他們到店消費(fèi)購物。不能一味跟風(fēng)，要進(jìn)行錯位經(jīng)營。

　　三、進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整本月，摩爾百貨天府店經(jīng)過幾個月的重裝改造，全新升級亮相。整個賣場發(fā)生了較大變化，視野更開闊、布局更合理、設(shè)計(jì)更時尚、樓層業(yè)態(tài)更清晰，得到了不少新老顧客的認(rèn)可。冉立春會長認(rèn)為，老賣場一定要創(chuàng)新，不斷進(jìn)行調(diào)整。部分賣場甚至可以考慮暫時停止經(jīng)營或關(guān)店，以退為進(jìn)，尋找全新的方式來突破這些問題。

　�。▉碓矗喝A西都市報(bào) 作者：譚璩 周雪洋）

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