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中國經(jīng)濟(jì)放緩引發(fā)了各界的種種擔(dān)憂，諸如人們的消費(fèi)習(xí)慣會不會因此改變，零售業(yè)的蓬勃發(fā)展會不會就此剎車。2015年夏季，多支中國股票市值蒸發(fā)了三分之一。同年9月，我們開展了麥肯錫電子商務(wù)消費(fèi)者信心調(diào)查(McKinsey’s Ecommerce Sentiment Survey)，對1200名消費(fèi)者進(jìn)行了訪談，以求了解中國消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)形勢的看法以及近期事件對消費(fèi)決定的影響。
調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)受訪者對經(jīng)濟(jì)形勢和未來的經(jīng)濟(jì)走向持樂觀態(tài)度。中國消費(fèi)者仍然看好中國經(jīng)濟(jì)，但也有消費(fèi)者決定調(diào)整購物習(xí)慣，增加在線購物的比重。
經(jīng)濟(jì)放緩了？
有三類中國消費(fèi)者 —— 網(wǎng)購達(dá)人，30-40歲的年輕人以及一線城市居民 —— 受近來經(jīng)濟(jì)下行影響較小，對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為樂觀。在這三類人中，對經(jīng)濟(jì)前景持樂觀態(tài)度的受訪者占比相較在其各自細(xì)分類型中的其他人群高出一成(見圖1)。
超過50%的受訪者持有的股票或基金投資失利(見圖2)，但仍看好總體經(jīng)濟(jì)形勢。71%的受訪者預(yù)計(jì)今年收入將有所增加，但與三年前相比，增幅較小(見圖3)。
理智消費(fèi)，明智享受
受訪者計(jì)劃增加食品類的必需品支出(實(shí)際上有43%的受訪者稱將增加此項(xiàng)支出)，同時(shí)減少在奢侈品以及諸如家用電器、消費(fèi)電子產(chǎn)品、汽車等耐用品方面的消費(fèi) (僅10%左右的受訪者稱將增加上述類別的支出)。但娛樂和休閑旅游似乎仍然倍受青睞，受訪者并未打算減少此項(xiàng)支出(見圖4)。
不同類別支出的變動，其背后的驅(qū)動因素不盡相同。食品支出增加的主要原因在于物價(jià)上漲。而在可自由支配開支方面，中國消費(fèi)者一旦決定.購買耐用品，往往傾 向于選擇更為昂貴的品牌和型號(見圖5)。至于娛樂休閑，受訪者似乎愿意增加在外就餐、看電影和旅游的消費(fèi)，但并不會為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品而提高消費(fèi)檔 次—中國消費(fèi)者希望享受生活，但注重精明消費(fèi)，明智抉擇，以求獲得所期待的體驗(yàn)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 調(diào)查：對消費(fèi)者影響最大的十五個(gè)因素是什么？ 天貓購夏普電視出現(xiàn)黑屏 消費(fèi)者苦等月余不能換機(jī) “雙11”網(wǎng)上狂購反應(yīng)中國消費(fèi)者心理 中國消費(fèi)者在雙十一上演大“血拼” 在中國價(jià)格比本土高四倍 韓國泡菜撬開消費(fèi)者嘴不易 搜索更多: 消費(fèi)者 |
