上海市工商局、消保委25日聯(lián)合召開上海部分特許經(jīng)營企業(yè)行政約談會(huì)，推動(dòng)特許經(jīng)營行業(yè)的誠信自律。

　　今年3月15日《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》正式實(shí)施，對(duì)特許經(jīng)營行業(yè)作出專門規(guī)定：比如以特許加盟形式從事商業(yè)特許經(jīng)營的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明特許人和被特許人的真實(shí)名稱和標(biāo)記；品牌授權(quán)方要在合同中明確商品或服務(wù)的質(zhì)量要求等，這些規(guī)定旨在保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，避免特許人在加盟過程中只重視收費(fèi)，疏于指導(dǎo)管理。

　　上海市工商局消保處副處長史書祿對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》稱，本次來參加行政約談會(huì)的企業(yè)涉及通信服務(wù)、黃金珠寶、美容美發(fā)、足浴、健身、餐飲、洗染、連鎖超市、連鎖酒店等行業(yè)，這些行業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者日�；顒�(dòng)密切相關(guān)，而且在上海范圍門店比較多，具有一定代表性、知名度，希望通過這樣的約談會(huì)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。

　　今年4月起，上海市工商部分開展特許經(jīng)營行業(yè)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查了上述行業(yè)的特許經(jīng)營行為，檢查中發(fā)現(xiàn)一些問題，包括：加盟店未在經(jīng)營場所同時(shí)標(biāo)明特許人和被特許人的名稱和標(biāo)記，不利于消費(fèi)者識(shí)別查詢；合同、通知、聲明、店堂告示中存在不公平、不合理的條款或規(guī)定；經(jīng)營者冒用他人企業(yè)名稱、品牌的不正當(dāng)競爭行為等。

　　針對(duì)上述問題，上海工商和市場監(jiān)管部門共規(guī)范加盟店近4000戶。下一步，還將加大查處力度，并將違法行為記入企業(yè)信用檔案，通過企業(yè)信用公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。（一財(cái)網(wǎng) 任紹敏）

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