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目前，多數(shù)藥店零售企業(yè)僅把電商視為銷售渠道，當(dāng)做“線上門店”看待，運(yùn)營(yíng)思路和布局還是依靠線下市場(chǎng)。消費(fèi)者訂購(gòu)藥品后，再由線下門店員工送藥，配送員的數(shù)量和專業(yè)程度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，甚至還會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者下單后需自行到店取藥的情況�；趯�(shí)體店的線上觸網(wǎng)需要不斷增加線下門店數(shù)量，這與發(fā)展電商節(jié)省成本的初衷相悖。
有一定資金實(shí)力的醫(yī)藥企業(yè)選擇建立如京東、1號(hào)店等成熟電商物流體系，“倉(cāng)庫(kù)+物流”是電商保持競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。藥店零售企業(yè)觸網(wǎng)后，除了同時(shí)觸網(wǎng)的老對(duì)手外，還面臨實(shí)力更強(qiáng)的阿里健康、京東醫(yī)藥等新對(duì)手，在電商混跡多年，它們更懂得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)之道。業(yè)內(nèi)人士指出，藥店連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于廣布的門店率先搶占市場(chǎng)，向現(xiàn)代電商模式轉(zhuǎn)型；小型零售藥店攜手第三方送藥平臺(tái)或許是更好的選擇。
藥店零售企業(yè)觸網(wǎng)還面臨網(wǎng)售處方藥政策接連“跳票”的阻礙。根據(jù)中康CMH最新發(fā)布的中國(guó)藥品零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)藥品銷售2206億元，非處方藥的銷售規(guī)模為1208億元，處方藥銷售規(guī)模816億元。目前，處方藥和含麻黃堿類的復(fù)方制劑均不能在網(wǎng)上銷售，銷售額將縮水一半。
平臺(tái)在起步
阿里健康通過整合醫(yī)療支付服務(wù)、藥品流通等資源，打造可以接入各種服務(wù)供應(yīng)商的開放式平臺(tái)。阿里健康希望成為覆蓋藥品、醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)、第三方醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、患者的生態(tài)系統(tǒng)。此類“大健康”平臺(tái)或?qū)⒊蔀槲磥磲t(yī)藥電商的出路之一。然而，平臺(tái)仍在起步階段，云服務(wù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)建設(shè)還未成熟。
在藥店零售中，中西成藥占據(jù)著最大的份額，將近70%。隨著網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，藥品的毛利率會(huì)進(jìn)一步下降，藥店零售企業(yè)在網(wǎng)上若仍以藥品零售為主將入不敷出。老百姓大藥房的成功上市給藥店零售企業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。2013年，老百姓大藥房啟動(dòng)了B2C業(yè)務(wù)，開設(shè)了老百姓大藥房網(wǎng)上藥店，將醫(yī)療器械、計(jì)生保健用品擺上了京東旗艦店。然而，注資1200萬元后，老百姓電商2014年凈利潤(rùn)虧損了1038萬元。
目前，醫(yī)藥電商仍處于“燒錢”狀態(tài)。從價(jià)格上看，網(wǎng)上所售藥品均比原價(jià)低，也低于線下門店的零售價(jià)，部分藥品甚至低于原價(jià)的50%。多數(shù)網(wǎng)上藥店還免去了運(yùn)費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士分析，在網(wǎng)售藥品尚未完全放開之下，搶占市場(chǎng)是首要任務(wù)。“賠本賺吆喝”并不是白費(fèi)力氣。但在“燒錢”過后，如何盈利才是根本問題。傳統(tǒng)藥店零售企業(yè)可利用多年來積累下來的大數(shù)據(jù)和用戶基礎(chǔ)，在醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
北京商報(bào)記者 李鐸 肖鵬 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 湯臣倍健“掃碼”引發(fā)爭(zhēng)端 動(dòng)了連鎖藥店奶酪 湯臣倍健“掃碼”事件：品牌商動(dòng)了連鎖藥店奶酪 今年4萬家小藥店恐退市 監(jiān)管棒下加速藥廠退出 沃爾格林?jǐn)M關(guān)閉美國(guó)200家藥店 以削減成本 專項(xiàng)稽查武漢300多家零售藥店 94家違規(guī)被查處 搜索更多: 藥店 |
