核心摘要:近幾年本市多家百貨商場、大型超市、家居賣場接連遭遇經(jīng)營困難甚至關店,曾經(jīng)引以為榮的“大賣場”模式不斷遭遇“寒流”。記者梳理發(fā)現(xiàn),一個月前進入天津近10年的易買得關店,近幾年本市多家百貨商場、大型超市、家居賣場接連遭遇經(jīng)營困難甚至關店。
近幾年本市多家百貨商場、大型超市、家居賣場接連遭遇經(jīng)營困難甚至關店,曾經(jīng)引以為榮的“大賣場”模式不斷遭遇“寒流”。這也是國內(nèi)商業(yè)轉型的一個縮影,成本上漲稀釋了利潤是“內(nèi)憂”、電商沖擊則是“外患”。
進入“臘月”本應是百貨業(yè)的銷售旺季,但在上周末,一紙“閉店公告”卻讓很多忠實的顧客“一聲嘆息”,曾經(jīng)的商業(yè)地標、近10歲的遠東百貨,以“即將停止營業(yè)”的悲情方式迎接春節(jié)。
記者梳理發(fā)現(xiàn),一個月前進入天津近10年的易買得關店,近幾年本市多家百貨商場、大型超市、家居賣場接連遭遇經(jīng)營困難甚至關店,曾經(jīng)引以為榮的“大賣場”模式不斷遭遇“寒流”。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,以上案例并非天津特有,而是國內(nèi)商業(yè)轉型的一個縮影;成本上漲稀釋了利潤是“內(nèi)憂”、電商沖擊則是“外患”;在殘酷的市場競爭中,顧客有時候“來不及說再見”;而對于未來,企業(yè)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略還需“順勢而為、謀定后動”。
閉店前夕現(xiàn)場冷清
上周六天氣晴好,但在東馬路商圈一則醒目的“敬告顧客”引來了不少人圍觀,進入天津近10年的遠東百貨發(fā)布公告稱將于今年3月1日正式停業(yè)。對于停業(yè)原因,公告表示,“我們一直面臨商場所屬銅鑼灣廣場其余商業(yè)未能正常開業(yè)經(jīng)營等種種困難,現(xiàn)與房東租約被提前終止。”
記者走進商場看到,顧客寥寥無幾,很多品牌已經(jīng)撤柜,貨架空空蕩蕩,只留下孤零零的柜臺“回憶”著曾經(jīng)的紅火;商場內(nèi)不少品牌正在“甩貨”,部分商品低至1折,即便如此依然沒有人氣。
那么,消費者最關心的是相關后續(xù)服務如何處理?對此,商場工作人員介紹說,遠東百貨將于3月1日至5月31日期間,為消費者提供退換貨及售后服務;并進行積分兌換,以及預付卡退卡等相關事宜。
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)屢遇“滑鐵盧”
資料顯示,遠東百貨開業(yè)于2006年5月,隸屬臺灣遠東集團,營業(yè)面積達5.7萬平方米,給消費者的印象是定位高端、硬件高檔,曾經(jīng)是天津高端消費的代表,一度風光無限。如今,遠東百貨淪落至此,讓不少消費者嘆惋。
不少業(yè)內(nèi)人士表示,遠東百貨的落幕在消費者看來只是驚嘆號,但是對行業(yè)而言,也許只是一個逗號,但絕不會是句號。記者梳理發(fā)現(xiàn),天津商場、美美百貨、伊都錦商廈、大榮超市、卜蜂蓮花、樂購超市、易買得、家得寶……這些曾被消費者叫得響的商場或賣場,如今已經(jīng)悄然退出歷史舞臺,甚至很多消費者連名字都記不清了。
“2015年,百貨業(yè)的冬天非常難熬!”大中華購物中心聯(lián)盟副秘書長張君表示,從大環(huán)境來說,百貨業(yè)在今年將面臨整體性的困境,主要是受到大型商業(yè)綜合體的強烈沖擊;遠東百貨的關店對行業(yè)而言是一個具有研究性的個案,定位不準,競爭力不強,百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)落后于更新穎的購物中心模式。
記者的所見所聞也印證了上述觀點,與遠東百貨形成鮮明對比的是,一路之隔的樂天百貨同樣定位高端,但客流可觀,地下停車場入口處,五六輛車排著隊等候駛入。
“新陳代謝”不可避免
張君認為,市場化的大潮,讓“大賣場”取代了各自為戰(zhàn)的“小零售”。如今,新賣場卻又取代了“老態(tài)龍鐘”的舊賣場,如此“新陳代謝”本屬于市場規(guī)律也就不可避免,遠東百貨也不會是最后一個“死掉”的商場或超市。但究其根源,受到擴張過快、電商快速發(fā)展、消費疲軟等因素疊加影響,傳統(tǒng)百貨商場和超市目前都在經(jīng)受著嚴峻考驗。
“應該看到,以百貨和超市為代表的大賣場模式整合持續(xù)深化。”東方證券商貿(mào)行業(yè)資深分析師郭洋表示,傳統(tǒng)商貿(mào)的業(yè)態(tài)面對電商分流和費用壓力也難有明顯起色,增速早已放緩;再加上規(guī)定禁令等對中高端消費品的沖擊,租金人工等費用的快速上升,造成大賣場模式的背負的壓力更大;未來,在模式和業(yè)態(tài)上有創(chuàng)新、充分考慮顧客體驗的商業(yè)模式才能屹立不倒。 。來源:天津日報 作者:李家宇 馬曉冬)
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