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紅商網(wǎng)訊：近日，易買得超市將于本月底全面關(guān)閉的消息引起了市民的關(guān)注。一家經(jīng)營正常，在天津經(jīng)營10年的賣場為什么突然關(guān)閉？消費者手中的購物卡該如何處理？本臺記者對此進行了實地探訪。
市民王先生家住時代奧城附近，昨晚7:30他推著裝滿商品的購物車在易買得奧城店排隊等待結(jié)賬。他告訴記者，除了趕快搶購已經(jīng)不全的商品，他不知道手中的積分和購物卡還可以怎么處理。
王先生說：“特意下班過來的。就是把卡啊，積分都花了，要不以后沒了怎么辦？我們手里的積分，充值卡，你撤了以后我去哪找你去，他沒有任何提示。”
晚上8點左右，記者在賣場里看到， 10多個收銀臺前等待結(jié)賬的顧客排起了長隊，其中絕大多數(shù)是等著用消費卡結(jié)賬的顧客。超市里服裝、鞋帽貨架上的商品基本清空，擺放熟食、生肉的貨架已經(jīng)空空如也。正在忙著拆除貨架的工作人員告訴記者，他們也是周一才得到將要清場的消息。
工作人員1：“大概是前天，我們接到通知，正常運轉(zhuǎn)中突然通知清場，我們接到的也挺突然的,應(yīng)該是統(tǒng)一要關(guān)。”
工作人員2：“這月月底結(jié)束了�；旧系昀镉惺裁此闶裁�，不進了。誰家沒貨誰家撤。”
記者：“能開到31號么？”
工作人員2：“夠嗆。要有易買得卡趕快花，要不作廢了。”
消費者手中的購物卡難道真就這樣作廢了？記者從昨天下午開始就嘗試聯(lián)系易買得管理方進行確認(rèn)，卻被告知目前不能接受采訪。而店內(nèi)的服務(wù)人員則表示，全市所有門店將營業(yè)到12月31日。對于其他問題，他們也不清楚。
服務(wù)人員說：“正式撤店是12月31號，跟我們說是要全關(guān)。”
記者：“會員卡怎么辦？”
服務(wù)人員：“下周就有個準(zhǔn)信了，現(xiàn)在著急的都是返貨。”
據(jù)了解，易買得隸屬韓國新世界集團，2005年11月進駐天津市場。目前，在天津擁有奧城店、光華橋店、梅江店、紅橋店、塘沽店5家賣場。經(jīng)營了10年的賣場突然關(guān)閉，原因是什么？對此，易買得方面沒有給出答案。而加盟的商家則表示，賣場關(guān)門恐怕和長期虧損有關(guān)。
一位加盟商說：“從我們公司銷售體現(xiàn)卻是不老好的，應(yīng)該是沒有盈利，所以考慮這一點，據(jù)說有可能要收購，收購其中兩家，比如奧城、光華橋。”
目前，關(guān)于顧客手中購物卡的退換、商品保修的轉(zhuǎn)移等等，易買得方面沒有給出統(tǒng)一說法。天津兆耀律師事務(wù)所律師劉麗娜表示，從法律上消費卡屬于消費合同的標(biāo)志，在撤店之前，商家有在合理期限內(nèi)通知消費者的義務(wù)�，F(xiàn)在消費者已經(jīng)可以通過消協(xié)或者法律途徑主張權(quán)利。
劉麗娜說：“像這種撤店，在已經(jīng)確定的情況下，他有通知的義務(wù)，在一個月兩個月之內(nèi)向廣大消費者做出表示。包括維權(quán)的途徑的介紹，這些都是商家的義務(wù)。如果當(dāng)消費者沒有時間找相關(guān)部門進行協(xié)商，就超出合理限度了，屬于違約，對于消費者，已經(jīng)可以找他們維權(quán)，涉及款項的賠償。”
企業(yè)經(jīng)營要講究誠信，隨意關(guān)張既有違情理也違反法律的相關(guān)規(guī)定。對于易買得超市即將關(guān)門的后續(xù)情況，我們將持續(xù)關(guān)注。(新聞廣播記者 郭曦然)
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