核心摘要:進駐天津已有近十個年頭的易買得大型綜合超市,一夜之間傳出閉店退出中國市場的消息,“不明真相”的市民于9日、10日涌入本市的5家易買得超市店內(nèi)搶購物品。
紅商網(wǎng)訊:進駐天津已有近十個年頭的易買得大型綜合超市,一夜之間傳出閉店退出中國市場的消息,“不明真相”的市民于9日、10日涌入本市的5家易買得超市店內(nèi)搶購物品。但是仍有大量手握該超市福利卡的市民非常困惑,如果錢花不完,超市沒了,卡里的錢怎么辦?
紅橋區(qū)易買得超市大多數(shù)貨物已被搶購一空。 渤海早報記者 邵雋 攝
手里的福利卡成了“負擔”
昨天下午16時許,記者來到位于紅橋區(qū)的易買得超市店內(nèi)看到,這里的情形只能用一片狼藉來形容。超市占地共兩層,在上層日用品區(qū)域內(nèi),小家電、衣服鞋類、體育用品以及床上用品等,幾乎都已經(jīng)被搶購一空;下層食品區(qū)稍微好一些,但稍微大件的茶葉、奶粉、保健品甚至是十八街麻花貨架上都是空的。工作人員正在進行現(xiàn)場清理,記者從他們口中得到的消息就是超市將于12月31日正式閉店。
工作人員告訴記者,“不會再上新貨了,福利卡里有錢的趕緊花,看到還有什么就買什么,F(xiàn)在買了總還能落到自己手里,超市沒了,還到哪兒去找人啊。”記者趕到時,超市的人并不算多,許多市民也是聽聞消息,或是看到網(wǎng)上消息后,才匆匆趕來,但顯然,現(xiàn)場的情況令他們失望,因為除了大件家電、時令食品和小日用品,真沒有什么可買了,甚至連面膜貨架上都是空的。
市民胡女士原打算買個微波爐或者自行車,趕緊用掉福利卡里的錢,但這些物品已售罄。另一位市民張大爺已經(jīng)是第三次來掃貨了,他告訴記者,他手里的超市福利卡都是兒子單位發(fā)放的福利,現(xiàn)在他手里差不多有5000多元面值的卡,根本花不完,他只能來再看看。而現(xiàn)場來掃貨的,大多是像他這樣的市民,手里握有該超市會員卡或者福利卡的市民,福利卡面值不等,從兩百元到上千元均有,在結(jié)賬區(qū),超市開放了5個結(jié)賬柜臺,每個柜臺前有約5人排隊。很多市民的購物也很盲目,有的買了一籃子的女性用品,還有的買了五六個鍋。
五家店均將營業(yè)到月底
現(xiàn)場一位管理人員告訴記者,目前工作人員接到的內(nèi)部通知是,易買得超市將營業(yè)至12月31日,待閉店后,再行辦理福利卡退款等事宜。“因為現(xiàn)在還有市民要買東西,另外網(wǎng)上傳說的,只有紅橋店還在營業(yè)也不準確,五家店都將營業(yè)到月底。”
記者又找到紅橋店服務(wù)中心工作人員,他們回應說:“企業(yè)將于下周一發(fā)布統(tǒng)一官方消息,對于福利卡到底是退款還是兌換,都要等到周一再說。”
很多市民自行研究了“攻略”,比如以福利卡購買物品后再退貨,以此兌換現(xiàn)金。但是網(wǎng)上仍有多數(shù)市民,并不了解具體情況。
昨天中午,在易買得光華橋店,很多市民情緒較為激動,對此,店方已經(jīng)開始登記手中有會員卡或福利卡的市民個人信息。
記者了解到,根據(jù)商務(wù)部發(fā)布實施的《單用途商業(yè)預付卡管理辦法(試行)》規(guī)定,發(fā)卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡的,發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應向持卡人提供免費退卡服務(wù),并在終止兌付日前至少30日在備案機關(guān)指定的媒體上進行公示。
記者了解到,易買得閉店一事最早是天津同城某金融類媒體刊發(fā)消息,9日,微信朋友圈內(nèi)以《重磅消息。√旖蛞踪I得嗝屁了!》為題進行傳播,而企業(yè)方?jīng)]有提前發(fā)布任何官方消息。所以,多數(shù)市民仍是半信半疑。
據(jù)悉,易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型綜合超市,于2005年11月進駐天津,開設(shè)奧城店、梅江店、紅橋店、光華橋店、塘沽店。有消息稱,易買得在天津地區(qū)一直未能扭轉(zhuǎn)虧損局面。韓方一邊在華退出賣場業(yè)務(wù),一邊打算轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)。
而記者目前得到的官方消息是,易買得已確定今年12月31日進行大規(guī)模調(diào)整,其將面臨關(guān)門或者被收購的命運,而易買得目前正在與新東家進行最后的接洽。有傳言稱,或?qū)⒂赏瑸轫n資背景的樂天瑪特接手,但沒有得到官方證實。記者昨天下午17時許再次撥通易買得天津區(qū)宣傳負責人肖某的電話,顯示其已關(guān)機。
據(jù)悉,外資背景的大型綜合超市“水土不服”退出中國市場,這在天津已經(jīng)不是首例。2013年7月,日資亞瑪達賣場經(jīng)營不善正式關(guān)門;今年11月,華潤萬家也欲著手關(guān)閉國內(nèi)部分運營不佳的樂購門店,樂購為其收購的英國知名零售巨頭企業(yè),消息放出后,也引發(fā)了津城市民瘋搶。
業(yè)內(nèi)人士分析,外資企業(yè)退出風波有多方面原因,既有國外零售管理文化與中國的沖突,也有電商的沖擊,以及大環(huán)境導致的市場下滑。但是,周邊的市民消費者表示無法理解,“前一天還在超市里購物好好的,怎么過了一天,超市就空了?” (渤海早報 記者 邵雋)
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