|
實體零售掀起新一波觸電潮
雖然實體零售一時難以從電商業(yè)務(wù)中獲取真金白銀，但他們不敢從戰(zhàn)略上怠慢電商業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，實體零售企業(yè)做電商的數(shù)量在增加。2013年，百強企業(yè)中共有67家開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)（2011年和2012年分別為41家和62家）。2013年開始網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)有9家，另有4家暫停網(wǎng)絡(luò)銷售，凈增5家。
從形式上講，相比電商實體零售開展的全渠道營銷更為豐富，這同時表明對于如何連接線上線下，大家莫衷一是，零售業(yè)中超市、百貨、購物中心業(yè)態(tài)全渠道的實施方法各有不同。
超市業(yè)態(tài)掀起了觸電的狂潮，并且這些企業(yè)出資不菲。大潤發(fā)1億元建立飛牛網(wǎng)，目前在往O2O方向努力。大商網(wǎng)則推出了天狗網(wǎng)。大商集團副主席、常務(wù)副總裁、電商戰(zhàn)略總監(jiān)劉思軍表示，天狗網(wǎng)只提供移動端的平臺服務(wù)。在他看來，移動端更適合O2O的購物模式，不僅迅速便捷，而且更加倚重線下體驗。
國內(nèi)零售巨頭華潤萬家的電商業(yè)務(wù)蓄勢待發(fā)，目前正招兵買馬。華潤萬家的上一個電商項目萬家摩爾于2009年5月開通，去年8月停運。如今華潤萬家電商欲卷土重來，這可與收購的Tesco樂購旗下電商結(jié)合。華創(chuàng)首席財務(wù)官黎汝雄此前表示，和樂購合作還看中它的電子商貿(mào)。此次華潤萬家的電商業(yè)務(wù)猶抱琵琶半遮面，從披露的信息來看，它將要走O2O路線。
百貨業(yè)態(tài)的全渠道建設(shè)更像是小打小鬧。許多商場鋪設(shè)WIFI，以此表明做O2O。不過，至今還未有企業(yè)探索出線上線下結(jié)合后清晰的盈利模式。
天虹和王府井百貨借全渠道概念突圍。王府井從2013年開始涉足電商，今年7月份明確推行全渠道建設(shè)的時間表,整合線上線下資源。通過門店WIFI，與騰訊合作開發(fā)APP終端、微信支付功能、消費者數(shù)據(jù)挖掘,構(gòu)建實體、網(wǎng)上、移動終端渠道一體化。計劃明年在旗下百貨大樓和雙安商場進行全渠道建設(shè)試點，打造一站式服務(wù)。
購物中心業(yè)態(tài)的代表企業(yè)是萬達。8月29日，萬達、百度、騰訊三大巨頭宣布共同出資成立萬達電子商務(wù)公司，萬達集團持有70%股權(quán)，百度、騰訊各持15%股權(quán)。他們將在打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WIFI共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進行深度合作。
不過，強強聯(lián)合的三家巨頭只是描繪了藍圖，突圍途徑和具體的實施細則并沒有曝光。業(yè)內(nèi)人士表示，從他們語焉不詳?shù)膽B(tài)度就能推斷其實他們也沒有找到清晰的合作方式。
不論何種零售業(yè)態(tài)，在全渠道建設(shè)中，都把線下的門店作為重要的堡壘，不再是過去認為的那樣，是沉重的包袱。商海風云變幻，沒有放之四海而皆準的商業(yè)鐵律，也沒有經(jīng)久不衰的盈利模式，只有遵循適者生存的法則才能久留戰(zhàn)場。不論是電商還是實體零售都在因勢利導。
在大融合趨勢下，很難說誰擁有絕對優(yōu)勢。此前傳統(tǒng)零售企業(yè)在電商爭霸中黯然失意，但現(xiàn)在在全渠道攻勢下，傳統(tǒng)零售業(yè)又獲得了一絲喘息的機會，因此今年傳統(tǒng)零售將更積極地探索電商業(yè)務(wù)，進行多元化嘗試。電商和傳統(tǒng)零售相存相依，也迸發(fā)了更多合作的機會，不管是同業(yè)競爭對手之間的合縱連橫，還是異業(yè)結(jié)盟，我們看到的商業(yè)更加豐富與智能。
�。▉碓矗褐腥A合作時報·超市周刊 作者：李婷） 共2頁 上一頁 [1] [2] 傳谷歌將關(guān)閉所有的谷歌眼鏡實體零售店 156歲凈利增22.6% 解析梅西百貨全渠道銷售策略 王府井百貨杜濤：滿足用戶需求是全渠道的歸屬 全渠道摸著石頭過河 商業(yè)模式仍不清 國美電器前三季凈利同比增長74.9% 得益于全渠道戰(zhàn)略 搜索更多: 實體零售 全渠道 |
