“我覺得楓林晚之所以到現(xiàn)在還沒有倒閉，是因?yàn)槲覀兣龅絾?wèn)題總比別人早。從2007年開始，我就覺得楓林晚必須改變。”朱升華說(shuō)，這幾年他一直在探索轉(zhuǎn)型的方向，與阿里巴巴的合作就是一次大膽的實(shí)驗(yàn)。
朱升華說(shuō)，當(dāng)年阿里巴巴濱江園區(qū)建成，需要做一個(gè)企業(yè)圖書館，于是有人想到了楓林晚，雙方一拍即合。“以前，許多企業(yè)家也會(huì)買很多書放在辦公室，其實(shí)員工是沒有機(jī)會(huì)看到的，我覺得太浪費(fèi)。阿里巴巴這個(gè)企業(yè)書店是讓更多的人有了一個(gè)學(xué)習(xí)的空間，我當(dāng)時(shí)就覺得這個(gè)事情可以干。”之后，朱升華又在支付寶大樓開了一家，去年，余杭淘寶城建成后，楓林晚又順理成章地在淘寶城開了第三家企業(yè)書店。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)情況，朱升華說(shuō)，“肯定比傳統(tǒng)書店要好，因?yàn)檫@是在特定的區(qū)域，針對(duì)特定的人群服務(wù)。”不過(guò)，他強(qiáng)調(diào)賣書不是企業(yè)書店最大的收入，他們的角色更像是文化服務(wù)商。“我們提供一些服務(wù)，比如企業(yè)員工培訓(xùn)，比如支付寶定期有名家演講，有時(shí)候也會(huì)通過(guò)我們來(lái)邀請(qǐng)。每年都有定期的活動(dòng)。”
而兒童畫培訓(xùn)教室則多少讓朱升華都有點(diǎn)意外。“其實(shí)這個(gè)事情跟我女兒有關(guān)。”朱升華笑著說(shuō)，女兒3歲上了幼兒園，特別喜歡畫畫，而且非要跟著自己幼兒園的美術(shù)老師學(xué)。無(wú)奈之下，朱升華在二樓咖啡區(qū)域開辟了一塊開放式場(chǎng)地，讓女兒跟著老師學(xué)畫畫。
“楓林晚開了18年，最早的那群讀者都已經(jīng)有小孩了，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)畫畫培訓(xùn)室后，都跟我說(shuō)也要報(bào)名學(xué)，于是一下子就收了30多個(gè)學(xué)生。”朱升華說(shuō)，書店和美術(shù)教室的結(jié)合其實(shí)很有意思，小孩子在樓上學(xué)畫畫，家長(zhǎng)在樓下看書，回家的時(shí)候還可以帶走一兩本書。“這樣子，看書這件事就很容易被小孩子接受，家長(zhǎng)也覺得在書店的環(huán)境下接受教育很不錯(cuò)。”去年一年內(nèi)開了8家美術(shù)教室，收了近4000名學(xué)生，老師增加至48位。“現(xiàn)在，美術(shù)教室的收入占了全部營(yíng)業(yè)額的一半。”朱升華說(shuō)，美術(shù)教室與書店的延伸是很自然了。于是，在楓林晚的書店，不再只有社科文學(xué)書籍，也開始增加兒童繪本、兒童閱讀等書籍。朱升華說(shuō)，也許未來(lái)，還可以將孩子們的畫做成文創(chuàng)產(chǎn)品。
朱升華說(shuō)，前幾年，對(duì)于書店的轉(zhuǎn)型他還沒有明確的方向，今年他卻對(duì)楓林晚有了新定位：一是兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將來(lái)除了美術(shù)還會(huì)增加舞蹈、書法等等門類;另一個(gè)是文化服務(wù)商，除了繼續(xù)為企業(yè)客戶服務(wù)，他們也在與全國(guó)知名的房產(chǎn)商談合作，也許未來(lái)有一天，你的小區(qū)里就能有楓林晚書店。
楓林晚的轉(zhuǎn)型是長(zhǎng)期的摸索過(guò)程，不過(guò)開業(yè)三年的韻和書院已經(jīng)找到適合的發(fā)展方向：書院與旅游的結(jié)合。“我們書院位于富義倉(cāng)，這本身就是個(gè)富含文化底蘊(yùn)的地方，光是講講富義倉(cāng)的故事，都可以說(shuō)上好幾天。”創(chuàng)辦人吳艾倩說(shuō)，在運(yùn)河申遺成功后，韻和書院不僅僅只是個(gè)書院，更成為一個(gè)景點(diǎn)。
今年農(nóng)歷六月六，韻和書院搞了一次曬書節(jié)活動(dòng)。“我們書院有一套清代乾隆年間的四庫(kù)全書復(fù)本，全國(guó)數(shù)量稀少，我們就把書都拿出來(lái)，在院子里鋪滿，并舉行了非常正式的曬書儀式。來(lái)參加活動(dòng)的大人小孩都覺得很有趣，所以以后這會(huì)是我們的常規(guī)活動(dòng)。”吳艾倩說(shuō)，韻和書院會(huì)把運(yùn)河等歷史元素與書院融和，除了可以來(lái)書院看書，還有畫道、茶道、香道、花道等活動(dòng)，另外每個(gè)月都有一個(gè)主題活動(dòng)，比如春天有運(yùn)河女人節(jié)，秋天有運(yùn)河書茶節(jié)，冬天有書畫節(jié)等等。
回暖背后
實(shí)體書店面臨挑戰(zhàn)
雖然圖書市場(chǎng)今年相當(dāng)熱鬧，可是對(duì)于實(shí)體書店的未來(lái)，朱升華直言“不敢去想”。不少書店負(fù)責(zé)人都表示，實(shí)體書店存在硬傷，想要長(zhǎng)久地走下去，面臨的挑戰(zhàn)不少。
第一個(gè)挑戰(zhàn)恐怕就是居高不下的運(yùn)營(yíng)成本。房租、人力成本、稅收，這是壓在實(shí)體書店身上的三座大山。盡管今年初出臺(tái)的免增值稅政策為書店挪去了其中一座大山，但實(shí)體書店盈利仍然艱難。“現(xiàn)在圖書價(jià)格很透明，大家都知道，出版社給我們的價(jià)格差不多就是6折，利潤(rùn)相當(dāng)?shù)停阆胂�，如果一�?0元的書，進(jìn)價(jià)24元，即使全價(jià)賣，我們賺16元/本，不過(guò)現(xiàn)在民營(yíng)書店經(jīng)常打8折，那么利潤(rùn)就只剩8元/本。即使一場(chǎng)簽售會(huì)賣出200本書，我能賺多少?”舒羽咖啡書吧的創(chuàng)始人舒羽說(shuō)，如果沒有簽售會(huì)，一個(gè)種類的書能賣出幾十本就算多了。
利潤(rùn)微薄，可是房租卻總是居高不下，300多平方米的純真年代年租金30萬(wàn)元，差不多面積的通雅軒年租金40多萬(wàn)元，開在天竺路上的書林精舍面積僅25平方米，房租卻要7萬(wàn)元/年。
“在總成本中，租金和物業(yè)費(fèi)占到40%-50%，人工成本則有20%，圖書上的投入只占20%左右。”朱升華說(shuō)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)一家書店來(lái)說(shuō)，房租才是其中的大頭，這也是為什么民營(yíng)書店總是遠(yuǎn)離市中心的原因。
相較于房租的壓力，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于圖書市場(chǎng)的沖擊，顯然更加致命。“楓林晚最多的時(shí)候開了12家店，但是2011年后一家家關(guān)掉，現(xiàn)在只剩3家。”朱升華用“勢(shì)不可擋”來(lái)形容網(wǎng)絡(luò)沖擊。
另外，人們的閱讀習(xí)慣也發(fā)生了改變，電子書對(duì)實(shí)體書店的沖擊也正在逐步擴(kuò)大。
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實(shí)體書店“暖流”回襲 拓展新經(jīng)營(yíng)模式
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