紅商網(wǎng)訊：自去年以來，受多種因素影響，整個(gè)餐飲業(yè)陷入前所未有的發(fā)展困境，絕大多數(shù)門店?duì)I業(yè)額出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，有的甚至關(guān)門停業(yè)或者改頭換面。
外部環(huán)境變了，市場(chǎng)客戶變了，倒逼餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型。在探索轉(zhuǎn)型的道路上，我市一些餐飲企業(yè)積極尋找新的發(fā)力點(diǎn)，變革經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整市場(chǎng)定位，并初步取得了一些效果。連日來，記者走訪省會(huì)餐飲市場(chǎng)，追尋成功企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑，希望能夠給其他企業(yè)帶來啟示。
以雷霆之勢(shì)席卷消費(fèi)市場(chǎng)的電子商務(wù)，也正在將觸角探入服務(wù)行業(yè)，急于擺脫困局的餐飲業(yè)首當(dāng)其沖。目前，餐飲團(tuán)購(gòu)、微信促銷等在省會(huì)已不鮮見，有的企業(yè)已經(jīng)開始試水自己運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)餐飲。
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團(tuán)購(gòu)單帶動(dòng)門店銷量
省會(huì)白領(lǐng)司小廣喜好交友，經(jīng)常張羅飯局。在朋友的推薦下，他找到了一個(gè)省錢竅門，通過網(wǎng)絡(luò)餐飲團(tuán)購(gòu)進(jìn)行訂餐，價(jià)格比門店售價(jià)便宜三分之一。如今，先上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)、后預(yù)訂、再吃飯的人很多，從線上“團(tuán)餐”的方式成為很多人的消費(fèi)習(xí)慣。
記者從各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看到，不僅一些不知名的小店名入其中，就連光明漁港、金錢豹等大型連鎖企業(yè)也上線營(yíng)銷，甚至國(guó)際大廈、世紀(jì)大飯店等五星級(jí)酒店也放下身段，加入到團(tuán)購(gòu)餐飲營(yíng)銷大軍的行列。
澳門豆撈的門店?duì)I銷經(jīng)理宋新劍表示，團(tuán)購(gòu)這種方式符合新媒體時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，有效幫助傳統(tǒng)餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)電商化，一定程度上改變了目前線下餐飲低迷的現(xiàn)狀。有的品牌消費(fèi)的確不低，但通過線上團(tuán)購(gòu)方式，吸引了很多年輕顧客到店體驗(yàn)消費(fèi)，通過走量來保證贏利。顧客在買了團(tuán)購(gòu)單到店消費(fèi)時(shí)，很多也會(huì)順帶點(diǎn)其它菜品，從而帶動(dòng)門店整體銷量和毛利的提升。
網(wǎng)上專賣店推廣品牌
餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售模式，不僅限于特定商品的團(tuán)購(gòu)，還囊括開設(shè)網(wǎng)上專賣店、售賣聯(lián)合套卡、代運(yùn)營(yíng)專賣店等方式。
老酒川菜坊去年在窩窩團(tuán)開設(shè)了網(wǎng)上專賣店，進(jìn)入這個(gè)店鋪頁(yè)面，不但有企業(yè)的詳細(xì)介紹、推薦菜品和分店信息，其團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品也一目了然。
“一般的團(tuán)購(gòu)模式僅限單一產(chǎn)品，上線的時(shí)間短暫，商家不能自己隨意更換。而開設(shè)網(wǎng)上專賣店，商家可以隨時(shí)更換上線產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多樣化組合，并自主決定展示時(shí)間。”老酒川菜坊總經(jīng)理喬宗溫認(rèn)為，這種模式大大提升了商家的品牌和知名度，又有效幫助商家分銷，出售剩余服務(wù)能力，大大增加了銷售額和利潤(rùn)。
去年，老酒川菜坊有一家門店拆遷，很多消費(fèi)者是通過網(wǎng)上專賣店獲悉了搬遷信息，在網(wǎng)上得知搬遷消息后會(huì)打電話向店家詢問，一定程度上幫助企業(yè)留住了老客戶。
據(jù)窩窩團(tuán)公關(guān)經(jīng)理鎖俊杰介紹說，全聚德[-0.94% 資金 研報(bào)]、湘君府、光明漁港、錦繡金山均在窩窩商城上長(zhǎng)期開設(shè)專賣店。目前，窩窩團(tuán)在石家莊餐飲市場(chǎng)份額近30%，合作商戶數(shù)與去年同期相比增長(zhǎng)近70%，其中高品質(zhì)商戶數(shù)增長(zhǎng)尤為明顯。
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