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對撼電商挑戰(zhàn) 永旺等超市促銷主打生鮮食品“攢客”
http://ssvihum.com 2014-03-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:面對電商的挑戰(zhàn),生鮮食品成為超市促銷的主打產(chǎn)品。

  “消費者只要動動鼠標,各色新鮮水果蔬菜、海鮮水產(chǎn)、特產(chǎn)肉類都會被跋山涉水地送到自家餐桌,“一網(wǎng)打盡”生鮮,已成為不少市民空閑時間的選擇。而與此同時,已經(jīng)頂上了“傳統(tǒng)”名號的超市則不約而同地出現(xiàn)毛利率同比下滑的情況,“電商”對“傳統(tǒng)超市”的影響正悄然浮現(xiàn)。”

  20年前,到北京新開業(yè)的中法合資“家樂福超市”購物,上下兩層數(shù)千平方米的營業(yè)面積,店外準備的空曠的停車場,隨意在開架式貨柜上挑選包裝食品、家庭日用品、生鮮等幾千種商品,再到柜臺統(tǒng)一結(jié)賬,這種國外才有的超級市場“supermarket”,受到京城有車族的熱捧,到這里采購成為一件有趣且時尚的事情。如今,20年過去,零售超市被冠以“傳統(tǒng)超市”以示與電商的區(qū)別。不知不覺中,人們的購物方式、生活軌跡在悄然地發(fā)生著變化。“傳統(tǒng)”二字開始讓這些零售巨頭們感到壓力。

  價格比超市便宜

  網(wǎng)上下單買日用品漸成新習慣

  周末吃點啥好?坐在中關(guān)村某寫字樓的孫小姐周五利用午休時間,在瀏覽順豐優(yōu)選、1號店等電商網(wǎng)站,細細比較有啥物美價廉的新貨。許多人像孫小姐一樣,已習慣從電子商務(wù)下單、支付和收取快件的方式購物:從電器、服飾、手機、圖書、尿不濕、奶粉、紙巾到咖啡、餅干、牛肉干等各種包裝食品、飲料,價格比超市便宜,也不需要現(xiàn)場購物。

  到了2013年,一些主流電商的“生鮮超市”紛紛上線,售賣的黑山豬肉、黃海冰鮮黃花魚、天津對蝦等特色生鮮令銷售火爆,一度有白領(lǐng)感嘆,如今去傳統(tǒng)超市的周期越來越長、可買的東西也比之前少多了。

  孫小姐看到,某電商網(wǎng)站上進口智利無籽紅提29元/斤、美國大櫻桃49元/斤、新西蘭牛油果9元/個,本土的小湯山綠色水芹菜18元/盒、某品牌黑豬肉25元/斤、黃海冰鮮黃花魚49元/條……點點鼠標,把所需的水果和蔬菜、肉類放入“購物車”后,點擊到另一個網(wǎng)頁上在線支付,填寫地址、手機號碼后,這些新鮮貨品周六就能送到家。

  孫小姐告訴北京青年報記者,通常情況下買瓶裝果汁、可樂、速溶咖啡這樣的包裝食品飲料比較放心,品質(zhì)完全相同,價格統(tǒng)一好比較,適合網(wǎng)上買。而生鮮產(chǎn)品則風險大得多,她說:“多數(shù)情況還比較滿意,但有的時候也有看到圖片上很大、很水潤的蘋果,收到的實物比圖片描述的小兩圈,退貨太麻煩,還需承擔運費,湊合吃了吧”。

  另外,與傳統(tǒng)超市現(xiàn)場直觀挑選不同,電商送貨上門的果蔬的新鮮程度難料。賣家有時也無法控制物流,有時菜葉水靈、瓜果香甜,有時則西紅柿摔破了、豆角打蔫,好壞有時需要“碰運氣”。

  關(guān)于電商網(wǎng)購生鮮,孫小姐說,時間成本也不得不考慮。她算了一筆賬。如果去離家最近的某大超市,開車去往返加上停車需40分鐘,挑選商品和排隊結(jié)賬共需1.5個小時。喜歡吃的進口水果需繞道去某水果專賣店。如此算來,現(xiàn)場購物至少需耗時3-3.5個小時,周末半天時間沒了。她說:“如果要外出游玩或加班,我通常就選擇網(wǎng)購。我半個月會逛一次大超市,以前這個頻率是2-3天。”

  消費者熱衷電商購買

  傳統(tǒng)零售企業(yè)毛利全線下滑

  毋庸置疑,消費者熱衷通過電商購買水果和日用品等購買行為的改變,對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響。據(jù)上市零售企業(yè)2013年半年財報顯示,80%以上的企業(yè)銷售費用和管理費用上漲,毛利率則絕大部分下降,企業(yè)銷售的增幅慢于成本漲幅。

  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平表示,成本高企、消費走低加電商沖擊導(dǎo)致去年超市、大型超市、百貨、便利店、專業(yè)店和專賣店幾大實體零售業(yè)態(tài)的毛利率都同比下滑。中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,外資超市從2012年開始陷入了危機。沃爾瑪、家樂福、樂購這三家全球排名前三的外資零售企業(yè),2013年在華開店幅度同比降低27%,且都出現(xiàn)了關(guān)店現(xiàn)象:沃爾瑪關(guān)了5家店、家樂福關(guān)了2家、樂購關(guān)了5家。

  近日,物美商業(yè)發(fā)布2013年度業(yè)績顯示,2013財年,物美商業(yè)公司權(quán)益所有人的凈利潤4.59億元,與上年同期相比大幅下跌23.7%。這是物美商業(yè)近六年來,首次出現(xiàn)的凈利潤增長幅度走低。從2013年關(guān)閉門店的花費上看,物美商業(yè)已經(jīng)進行過一輪門店的調(diào)整。中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利對此表示,“這種艱難不再僅影響到小的零售企業(yè),連巨頭都在為之所動”。

  超市促銷主打生鮮食品

  “生鮮”成攢客“法寶”

  已經(jīng)退休的劉阿姨,通常會選擇周末早晨購物。她的經(jīng)驗是周末超市的促銷力度大,菜品新鮮,比早市還便宜,食品安全又有保障。

  北青報記者在朝陽大悅城永旺超市看到,“生鮮食品”促銷是周末的必修課,草莓、芒果、龍眼等保鮮膜包裹成獨立包裝10元一盒;西紅柿、黃瓜、茄子、豆角等當家菜最低2-3元/斤。附近的華堂超市、家樂福超市等也如出一轍,均印制了精美促銷海報,“生鮮食品”都是促銷的主打產(chǎn)品。

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