不過，精細(xì)化管理、精致的陳列、自上而下的勤奮精神、人性化的顧客服務(wù)――日系零售還是有其內(nèi)在優(yōu)勢(shì)的，若是把在其國(guó)內(nèi)的精髓實(shí)打?qū)嵉乜寺〉街袊?guó)市場(chǎng)，或許還有一絲突圍的希望?
韓國(guó)零售在華發(fā)展舉步維艱
日前有消息稱，2011年12月開業(yè)的樂天瑪特超市山東東營(yíng)市西城店將要停業(yè)。事實(shí)上，這只是韓系零售在中國(guó)市場(chǎng)不受待見的一個(gè)縮影。
與日系零售不同，韓系零售在中國(guó)更不成氣候——相較于日本數(shù)十家的零售企業(yè)紛涌入華，韓國(guó)區(qū)區(qū)個(gè)位數(shù)的企業(yè)數(shù)量實(shí)在太校
這可能與韓國(guó)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有著必然聯(lián)系。僅三星集團(tuán)，2011年的銷售額就達(dá)254萬5615億韓元，占韓國(guó)一國(guó)GDP的22%。加上LG、現(xiàn)代，估計(jì)這3家企業(yè)就占據(jù)了韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。
也就是說，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是少數(shù)寡頭企業(yè)的壟斷經(jīng)濟(jì)。因此，這么多年，在中國(guó)零售市場(chǎng)上，除了樂天和易買得，顯見其他韓國(guó)較大零售企業(yè)的身影，也就不難解釋了。
不過，對(duì)于一個(gè)國(guó)家來講，由少數(shù)企業(yè)把控的經(jīng)濟(jì)也是非常脆弱的，寡頭企業(yè)的愈大愈強(qiáng)，的確是實(shí)力雄厚、資源集中，只是一旦出現(xiàn)危機(jī)，則不亞于海嘯與地震。
目前來看，三星、LG、現(xiàn)代等高科技制造企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)可圈可點(diǎn)。但韓國(guó)零售企業(yè)遭遇的可就是另一番景象，中國(guó)本土企業(yè)基本無視韓國(guó)零售企業(yè)的存在。
如果說家樂福、沃爾瑪和Tesco在華的戰(zhàn)略是暫退伺機(jī)而進(jìn)，韓國(guó)零售企業(yè)則是無奈撤退。以1997年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的易買得來說，就切入時(shí)機(jī)，并不算晚。彼時(shí)，家樂福、沃爾瑪也入華沒多久。但卻在2003年才在華開出第二家店，截至到其撐不下去要出售部分門店的2011年，14年也就開出27家店。而最“瘋狂”的舉動(dòng)是2010年開了5家新店——這實(shí)在是有些拿不出手，要知道家樂福當(dāng)年開出的新店是20多家，沃爾瑪則超過了40家。
可別小瞧了易買得的來頭，這個(gè)隸屬于韓國(guó)新世界集團(tuán)的品牌，是韓國(guó)規(guī)模最大的超市企業(yè)，在其國(guó)內(nèi)更有近140家店，占據(jù)了32%的市場(chǎng)份額。甚至，家樂福和沃爾瑪先后退出韓國(guó)市場(chǎng)都或多或少是受其影響。
不過，在中國(guó)市場(chǎng)，易得買卻從來沒找著過門道。數(shù)據(jù)顯示，易買得在華的虧損倒是一年更勝一年：2007年易買得中國(guó)區(qū)虧損59億韓元，2008年為194億韓元，2009年為551億韓元，2010年達(dá)到910億韓元(折合8400萬美元)。
有意思的是，易買得在中國(guó)市場(chǎng)的合作方上海九百也因擔(dān)心拖累自己財(cái)務(wù)表現(xiàn)，拋售了易買得股權(quán)，僅“象征性”地保留了3%。
2011年，易買得終于苦不堪言，處理了11家店，其中7家出售股份、2家出售資產(chǎn)、2家關(guān)閉，目前在華僅剩16家賣常
易買得的敗，是緣于過度堅(jiān)持自己的運(yùn)營(yíng)模式，寄望高端模式，在商品和價(jià)格上都沒有特色與優(yōu)勢(shì)。如喜歡搞形象工程：POS機(jī)全部是彩屏的;地板、吊頂都來自韓國(guó)的LG;賣初架、裝修的報(bào)價(jià)，也會(huì)高得驚人。易買得開店的成本是2億，而大潤(rùn)發(fā)開一家店的成本只要5000萬。另外，人才本土化幾乎為零，管理人員不從內(nèi)部提拔，不是挖人，就是從韓國(guó)直接派人——這頗有點(diǎn)韓國(guó)“狹隘”的國(guó)民主義。
2012年，易買得似乎已被淡忘，基本消失在人們的視野之外�？梢赃@么說，易買得在中國(guó)市場(chǎng)想要重整旗鼓，短期內(nèi)只能是做夢(mèng)了。
另一家韓國(guó)零售企業(yè)樂天，路也走的并不那么順暢。
樂天走的是收購(gòu)路線，這一點(diǎn)比易買得顯然要識(shí)勢(shì)得多。2008年6月，樂天瑪特通過收購(gòu)萬客隆進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，緊接著2009年又收購(gòu)了江蘇時(shí)代超市的65家店，這使得其門店數(shù)迅速增至75家，截至2012年9月18日，樂天瑪特的門店數(shù)達(dá)到100家。
雖然除去收購(gòu)門店，樂天在4年多時(shí)間里自己開出的新店不到30家，但至少還保持著向上的擴(kuò)張勢(shì)頭，2011年底樂天韓國(guó)總部甚至聲稱要將總部搬到中國(guó)來。
重視歸重視，別的也不能忽視，樂天瑪特在華業(yè)績(jī)卻與易得買并無二樣，一直在虧損：2008年、2009年和2010年，樂天北京公司分別虧損51億韓元、84億韓元和60億韓元。2011年上半年虧損規(guī)模就達(dá)到了400億韓元。樂天青島公司，2008至2010年分別虧損了17億韓元、127億韓元和166億韓元。
假如你去樂天瑪特的門店逛逛——比如北京南四環(huán)公益橋西店，看看這家店的商品、布局、陳列及管理，就應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)為何它在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)有點(diǎn)對(duì)不起觀眾。
超市業(yè)績(jī)不佳，樂天在華的百貨業(yè)態(tài)也步履蹣跚。2008年，樂天與銀泰百貨合作在北京開出樂天銀泰百貨，但在4年里累計(jì)虧損超過1100億韓元(約合1億美元)，2012年6月，樂天百貨決定放棄該店。
盡管如此，樂天還是沒有放棄中國(guó)市常其百貨業(yè)態(tài)從2011年開始采取獨(dú)資開店戰(zhàn)略，首店開在天津。2012年9月1日，在天津的第二店也已開業(yè)。而樂天百貨的計(jì)劃是到2018年要在華開出20家以上百貨店。樂天瑪特在這一年的目標(biāo)是達(dá)到300家店。
愿景真的很美好，但目前來看，實(shí)在找不出韓國(guó)零售企業(yè)與其他外資巨頭和中國(guó)本土企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的無論哪方面的突出優(yōu)勢(shì)�；蛟S，先想辦法止損，然后再談宏偉目標(biāo)，更符合實(shí)際。
畢竟，不是你重視這個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)就一定重視你。不得不指出的一個(gè)有點(diǎn)黑色幽默的事實(shí)是：韓國(guó)零售企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的影響，真有些像韓國(guó)國(guó)民自詡為“東亞大國(guó)”的心態(tài)一樣，自個(gè)把自個(gè)兒挺當(dāng)回事，但別人真沒當(dāng)回事。但愿韓系零售在中國(guó)市場(chǎng)，最終不會(huì)成為一聲嘆息。 （i黑馬）共2頁 上一頁 [1] [2] 機(jī)場(chǎng)零售2019年將達(dá)592億美元 美容產(chǎn)品領(lǐng)跑 線下零售百貨商家主動(dòng)轉(zhuǎn)型O2O移動(dòng)支付 外資零售今年謹(jǐn)慎擴(kuò)張 加速拓展三四線城市 自營(yíng)概念擴(kuò)大 零售業(yè)有哪些自營(yíng)路徑？ 零售藥企須配執(zhí)業(yè)藥師 南充185家藥店急尋人才 搜索更多: 零售 |
