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紅商網訊：最高人民法院日前表示，餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”等屬于服務合同中的霸王條款，消費者在餐飲經營者提供服務時遭遇霸王條款產生糾紛，可以適用消費者權益保護法的規(guī)定，維護自身權益。近日，商報記者走訪海南�？诓簧俨惋嫎I(yè)發(fā)現，大多數餐飲企業(yè)都能做到文明經營，不設門檻不限制消費者消費自由，但個別餐飲企業(yè)還在人為設置“禁止(謝絕)自帶酒水”規(guī)定，省工商局12315工作人員表示，消費者遇到此類情況可以向工商部門投訴。
個別餐飲企業(yè)限制顧客消費自由
2月22日下午，�？诘睦钕壬崆暗烬埲A路的劉一鍋飯店訂桌準備請朋友吃飯。在訂桌過程中，李先生提出想自己帶兩箱啤酒過來，遭到服務人員拒絕，并稱飯店禁止客人自帶酒水。
“我了解了一下，劉一鍋餐館銷售的啤酒價錢是市場上的幾倍，后來就取消訂餐的念頭。”李先生說，這家餐館銷售的青島純生啤酒每瓶12元，請朋友吃飯，大家想盡興又不能不喝酒，一頓飯下來啤酒錢也得幾百元，可能比菜錢還貴，太不劃算了。
25日中午，記者根據李先生反映的情況來到劉一鍋餐館暗訪發(fā)現，李先生反映的情況屬實。記者問服務人員餐館為何禁止客人自帶酒水，服務人員稱，老板要交房租、水電費，還要請工人，花銷很大，菜品利潤不是很高，所以只能從酒水上收回一些成本。其他餐館的青島純生啤酒也是每瓶12元左右，都差不多。
禁止顧客自帶酒水只因可獲暴利
25日下午，記者還隨機對�？邶埲A路、海秀東路、國貿路、南海大道上的部分酒店、餐館進行走訪發(fā)現，這些餐飲場所已不再設立“禁止自帶酒水”等類似的規(guī)定。鳳翔東路一家小川國飯店工作人員表示，既然“禁止自帶酒水”屬違規(guī)行為，作為經營者沒必要為此“頂風作案”，“事實上自帶酒水的客人并不多，如果消費者認為有必要自帶酒水，我們也尊重消費者的選擇權。”老板表示，一個月遇不到幾個顧客自帶酒水，禁止顧客自帶酒水也多賺不了多少錢。
采訪中記者了解到，個別餐飲企業(yè)之所以限制消費者自帶酒水，無非是想通過銷售酒水來謀取更多暴利。據海甸島人民大道一家菜館負責人謝先生介紹，市場上銷售的一瓶普通啤酒約4元左右，但在飯店，一瓶普通啤酒至少要6元，通常是8元至12元不等，有的甚至更高，白酒價格的利潤也不小，“一瓶500ml的52度普通白酒，如果超市賣60元，到了飯店，估計會賣到90元到120元，越是好酒在飯店里賣的價格越高。”謝先生坦言，對于餐飲企業(yè)來說，如果生意好，酒水的利潤就相當可觀，可能比飯菜的利潤更高。
工商部門接投訴可現場調解處理
25日上午，省工商局相關人士就餐飲企業(yè)禁止客人自帶酒水一事表示，除酒吧等專門經營酒水的餐飲場所外，飯店等餐飲企業(yè)禁止顧客自帶酒水屬違規(guī)。
記者從省工商局12315指揮中心了解到，消費者就餐時遇到餐飲企業(yè)人為設置“禁止(謝絕)自帶酒水”規(guī)定，可以向12315申訴舉報熱線投訴，工商部門可以現場調解處理，不過，對違規(guī)餐飲企業(yè)如何處罰現在還沒有明確的依據。
(記者 姜飛 實習生 李雙)
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