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扒一扒2013年讓人失望的外資零售企業(yè):沃爾瑪、星巴克等
http://ssvihum.com 2014-01-17 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  NO.3 吉野家 對應(yīng)事件:餐具不消毒 廢棄米飯上桌

  事件概述:

  有記者通過暗訪發(fā)現(xiàn),日式快餐連鎖企業(yè)吉野家兩家門店的餐具清潔情況讓人大跌眼鏡。

  據(jù)報道,吉野家的員工平時就用湯碗直接喝水,然后不加清洗就盛湯直接端給了顧客;店內(nèi)的碗具、筷子、托盤也沒有按要求清洗、消毒。米飯過了“要求的廢棄時間”后,被更改出鍋和廢棄時間,繼續(xù)使用。

  在吉野家東直門銀座店的洗碗間內(nèi),垃圾桶和潲水桶都沒有蓋子,剛進入洗碗間,就能聞到一股臭味。吉野家的洗碗工說,每天聞著這臭味就頭疼。同時,餐廳設(shè)置的消毒柜還被發(fā)現(xiàn)根本沒有開啟;吉野家招聘的工作人員無需出具"健康證",就可以直接上崗。

2013那些讓人失望的外企之:吉野家

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  企業(yè)回應(yīng):

  涉事的吉野家門店貼出“本店設(shè)備檢修,暫停營業(yè)”的字樣。此后,合興對個別吉野家分店的管理疏漏公開道歉。聲明說,已在昨日上午對該等分店進行了徹查,立即進行停業(yè)整改。

  編輯點評:

  “良心品質(zhì)”是吉野家網(wǎng)站上的宣傳詞,一個常常把良心品質(zhì)掛在嘴邊的洋快餐,為何如此名不副實?吉野家的“沉淪”再次說明了兩個道理:

  其一,在利益驅(qū)動下,不少餐飲企業(yè)的良心是靠不住的,是沒有動力自我約束的,吉野家就是一例,這樣一個大企業(yè),苦心經(jīng)營這么多年,在中國市場這么火,結(jié)果卻做出一些類似雞鳴狗盜的事情,與其說可悲不如說可恨。

  其二,監(jiān)管仍需加強。發(fā)現(xiàn)吉野家有問題的是臥底記者,這樣的工作本來應(yīng)該由監(jiān)管部門來做,監(jiān)管部門有責(zé)任對餐企進行高密度的檢查。有吉野家門店洗碗工坦言,“只有領(lǐng)導(dǎo)來檢查時才用一下消毒池和漂洗池。”更有員工不諱言:“消毒都是做給防疫站的人看的。你要記住,要速度,不用太干凈。”這樣的監(jiān)管明顯是名義上的檢查,實質(zhì)上的走馬觀花,可謂“認認真真走過場”。(來自:光明網(wǎng))

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