紅商網(wǎng)訊:受瘋狂投資驅(qū)動(dòng)而有些扭曲的中國(guó)奧特萊斯市場(chǎng)有望得到修正。
中國(guó)商報(bào)記者日前從中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)奧特萊斯分會(huì)了解到,由其牽頭起草的《奧特萊斯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日前已出臺(tái)第二稿。該標(biāo)準(zhǔn)在今年6月份獲商務(wù)部支持并正式立項(xiàng),出臺(tái)后將成為我國(guó)奧特萊斯行業(yè)的首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)奧特萊斯業(yè)態(tài)首次“正名”
在中國(guó)商報(bào)記者獲取的《奧特萊斯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求》的征求意見(jiàn)第二稿中,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)奧特萊斯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的術(shù)語(yǔ)、定義、分類、開業(yè)條件、選址、經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求、商品管理要求、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、人員管理和誠(chéng)信管理均做了規(guī)范。
作為舶來(lái)品,奧特萊斯只是英語(yǔ)Outlets的音譯,一度引發(fā)諸多版本的解釋。但十多年的發(fā)展后,中國(guó)的奧特萊斯業(yè)態(tài)從最初的克隆、模仿,逐步走出了本土化的中國(guó)式發(fā)展之路。由此,此次標(biāo)準(zhǔn)首次對(duì)中國(guó)本土化的奧特萊斯業(yè)態(tài)做了定義:以折扣價(jià)格銷售具有一定品牌集聚度的國(guó)際、國(guó)內(nèi)名牌過(guò)季、下架、斷碼商品,或?qū)iT為奧特萊斯生產(chǎn)的產(chǎn)品,以及奧特萊斯企業(yè)自有品牌商品的零售業(yè)態(tài)。
標(biāo)準(zhǔn)也定義了有關(guān)國(guó)內(nèi)奧特萊斯近幾年出現(xiàn)的一些新的供貨方式和經(jīng)營(yíng)方式諸如買手、買手制、奧特萊斯折扣價(jià)格、奧特萊斯品牌集聚度等術(shù)語(yǔ)。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此解讀,奧特萊斯近年來(lái)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展已漸生轉(zhuǎn)變,逐漸形成有中國(guó)本土特色的零售業(yè)態(tài),比如不少“奧特萊斯”正從“奧特萊斯村”向購(gòu)物中心轉(zhuǎn)變,奧特萊斯產(chǎn)品來(lái)源地也從單純的“工廠直供”開始出現(xiàn)“買手制”等新的供貨方式,由此,厘清業(yè)態(tài)中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)就成為必要。
按規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的分類,目前奧特萊斯可分為小型(營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米以下)、中型(3-10萬(wàn)平方米)、大型(10萬(wàn)平方米以上);依照建筑形式則可分為購(gòu)物村式、購(gòu)物中心式、百貨式;依照經(jīng)營(yíng)方式,可分為聯(lián)營(yíng)模式、租賃模式、自營(yíng)模式、托管模式等;依照選址分類,可分為城市型、城郊型、郊區(qū)型。
第二稿的標(biāo)準(zhǔn)提出,奧特萊斯是一個(gè)應(yīng)獨(dú)立于其他零售賣場(chǎng)的購(gòu)物場(chǎng)所,充足的停車位是必備的開業(yè)條件之一,標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為奧特萊斯停車場(chǎng)面積與建筑面積的配比不宜低于1:1。“奧特萊斯應(yīng)選址在交通便利,與品牌正價(jià)商店保持一定的距離,同時(shí)符合奧特萊斯企業(yè)目標(biāo)顧客消費(fèi)承受能力和需求。”
奧特萊斯的理念核心一直被認(rèn)為是“品牌加實(shí)惠”,由此該標(biāo)準(zhǔn)也首次對(duì)奧特萊斯業(yè)態(tài)配比、商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格折扣管理等做出了規(guī)定。
對(duì)于業(yè)態(tài)配比,標(biāo)準(zhǔn)要求奧特萊斯?fàn)I業(yè)面積中購(gòu)物業(yè)態(tài)占比不低于50%,并配備餐飲、休閑娛樂(lè)、服務(wù)等輔助業(yè)態(tài),以滿足顧客的不同需求;有關(guān)商品結(jié)構(gòu),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定奧特萊斯經(jīng)營(yíng)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌商品比例不宜低于經(jīng)營(yíng)品牌的70%,一般國(guó)際一線品牌達(dá)到30%,二線品牌達(dá)到50%,知名品牌達(dá)到70%;有關(guān)商品價(jià)格折扣管理,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定奧特萊斯所售商品中零售價(jià)6折以下的商品在所售商品中占比不低于80%。奧特萊斯所售商品每一件單品都應(yīng)按國(guó)家《價(jià)格法》明碼標(biāo)價(jià),分別標(biāo)出原價(jià)、折扣后現(xiàn)價(jià)或奧特萊斯專售價(jià)。
業(yè)界期待奧萊開發(fā)門檻提升
“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)國(guó)內(nèi)奧特萊斯業(yè)態(tài)的健康發(fā)展會(huì)是一場(chǎng)及時(shí)雨。”在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí),國(guó)內(nèi)奧特萊斯第一人、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)奧特萊斯分會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)萬(wàn)文英表示,奧特萊斯標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于我國(guó)奧特萊斯行業(yè)的發(fā)展將具有里程碑的意義。
近兩年,奧特萊斯作為一個(gè)新興商業(yè)業(yè)態(tài),無(wú)論在零售界還是在商業(yè)地產(chǎn)界,均呈現(xiàn)出異軍突起的態(tài)勢(shì)。得益于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者越來(lái)越重視商品的品質(zhì)與品牌,對(duì)奢侈品、高端商品的消費(fèi)熱情與日俱增,在國(guó)內(nèi)零售業(yè)普遍不景氣的當(dāng)下,不少奧特萊斯的商業(yè)項(xiàng)目門前還會(huì)有排著長(zhǎng)隊(duì)等待進(jìn)店消費(fèi)的情景。在今年的國(guó)慶長(zhǎng)假中,奧特萊斯也喜訊頻傳,很多標(biāo)桿項(xiàng)目都創(chuàng)造了銷售佳績(jī)。
不過(guò),正因?yàn)閵W特萊斯業(yè)態(tài)的魅力所在,過(guò)去幾年來(lái)在國(guó)內(nèi)掀起了一輪又一輪的奧特萊斯投資熱潮。“一方面,很多不太規(guī)范、不成氣候的商業(yè)項(xiàng)目也命名或改名為奧特萊斯,也有商家打著奧特萊斯的名號(hào)卻只是普通的折扣店,這樣會(huì)給消費(fèi)者、尤其是不熟悉奧特萊斯業(yè)態(tài)的消費(fèi)者造成誤解。長(zhǎng)此以往,奧特萊斯這一旗號(hào)會(huì)喪失對(duì)消費(fèi)者的吸引力。另一方面,零售商、地產(chǎn)商以及地方政府投資、開發(fā)奧特萊斯的熱情高漲,但對(duì)市場(chǎng)的研判和項(xiàng)目的規(guī)劃缺乏指導(dǎo),行業(yè)的健康有序發(fā)展需要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的指引。”萬(wàn)文英表示,奧特萊斯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有望催生和增強(qiáng)奧特萊斯投資開發(fā)、運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化、有序化,提升奧特萊斯業(yè)態(tài)的整體經(jīng)營(yíng)水平。
原佛羅倫薩小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)商RDM公司總經(jīng)理Poma也認(rèn)為,即使在奧特萊斯行業(yè)非常成熟的美國(guó)或歐洲也還沒(méi)有一個(gè)成文、成體系的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,“中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)奧特萊斯分會(huì)牽頭推動(dòng)中國(guó)奧特萊斯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)值得贊許,對(duì)于今后國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)的奧特萊斯市場(chǎng)以及規(guī)范這個(gè)行業(yè)都非常有益。”
目前,該標(biāo)準(zhǔn)得到了諸多業(yè)內(nèi)人士的廣泛認(rèn)可。不過(guò),一些業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,若寄望一紙業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)厘清和解決奧特萊斯發(fā)展中的所有問(wèn)題,可能還不夠,奧特萊斯市場(chǎng)出現(xiàn)的一些諸如銷售假冒偽劣名品,諸如標(biāo)高原價(jià)虛假打折等現(xiàn)象就不是業(yè)態(tài)的責(zé)任,而是零售市場(chǎng)規(guī)范的責(zé)任。而奧特萊斯標(biāo)準(zhǔn)意見(jiàn)稿中對(duì)業(yè)態(tài)占比的規(guī)劃也存在過(guò)細(xì)的爭(zhēng)議。“眼下,國(guó)內(nèi)不少新興的奧特萊斯正從‘奧特萊斯村’向購(gòu)物中心轉(zhuǎn)變,品牌的劃分不再像傳統(tǒng)的奧特萊斯村那樣涇渭分明,而是學(xué)習(xí)加大餐飲、休閑、娛樂(lè)等體驗(yàn)型功能設(shè)施的設(shè)置,這是實(shí)體商業(yè)滿足消費(fèi)需求謀求更大發(fā)展空間的必然轉(zhuǎn)型,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)此過(guò)于硬性規(guī)定是不合時(shí)宜的。”
而有人士更建議,近年來(lái)國(guó)內(nèi)奧特萊斯的瘋狂投資潮中,不少是地產(chǎn)開發(fā)商驅(qū)動(dòng),而后者恰恰缺乏和國(guó)際品牌進(jìn)行對(duì)話的能力,商業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力也多有不足,國(guó)內(nèi)相關(guān)部門應(yīng)該適當(dāng)提高奧特萊斯的開發(fā)門檻,應(yīng)評(píng)估地產(chǎn)開發(fā)商商業(yè)招商的國(guó)際化程度和商業(yè)運(yùn)作能力,不能“拉到籃里都是菜”。同時(shí),也應(yīng)提供更多商業(yè)對(duì)接和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),避免奧特萊斯淪為圈地運(yùn)動(dòng)的犧牲品。
“依照商務(wù)部要求,奧特萊斯標(biāo)準(zhǔn)將于年內(nèi)出臺(tái),接下來(lái)起草組將匯總專家意見(jiàn)并整理出第二版征求意見(jiàn)稿,通過(guò)協(xié)會(huì)官網(wǎng)公示廣泛征求行業(yè)意見(jiàn)。”奧特萊斯分會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)商秀麗介紹,奧特萊斯分會(huì)作為該標(biāo)準(zhǔn)的承擔(dān)單位及全國(guó)性行業(yè)社團(tuán)組織,希望通過(guò)奧特萊斯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指導(dǎo)奧特萊斯企業(yè)經(jīng)營(yíng)者科學(xué)投資、開發(fā)和管理奧特萊斯項(xiàng)目;希望通過(guò)建立我國(guó)奧特萊斯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與國(guó)際奧特萊斯行業(yè)接軌;更希望通過(guò)奧特萊斯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展、有序競(jìng)爭(zhēng),最終創(chuàng)造并形成適應(yīng)中國(guó)商業(yè)環(huán)境的中國(guó)式奧特萊斯理論與實(shí)踐體系。
據(jù)記者了解,該標(biāo)準(zhǔn)征求匯總意見(jiàn)并修改后將歸口國(guó)家商務(wù)部,目前該標(biāo)準(zhǔn)已列入國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃。
。ㄖ袊(guó)商報(bào) 記者顏菊陽(yáng))
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