快時(shí)尚成購(gòu)物中心的重要配置
“和去年同期相比，2013年上半年，太原市北美新天地時(shí)尚中心（以下簡(jiǎn)稱北美新天地）的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率在30％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)其他商場(chǎng)。這個(gè)數(shù)據(jù)在長(zhǎng)風(fēng)商圈乃至太原市零售業(yè)內(nèi)都名列前茅。”
11月19日，北美新天地營(yíng)銷負(fù)責(zé)人程剛介紹說(shuō)，這個(gè)業(yè)績(jī)的取得，一方面是因?yàn)楹暧^層面消費(fèi)增長(zhǎng)。太原市零售業(yè)正處于上升發(fā)展時(shí)期，新的長(zhǎng)風(fēng)商圈逐步崛起；另一方面，北美新天地作為省城最具代表性的時(shí)尚購(gòu)物中心，以準(zhǔn)確和極具吸引力的業(yè)態(tài)定位。品牌定位和客群定位適應(yīng)了市場(chǎng)和消費(fèi)需求，并在一定程度上提升了整個(gè)太原的時(shí)尚體驗(yàn)度，充分適應(yīng)了宏觀經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的背景下，時(shí)尚全球同步、消費(fèi)理念同步正是快速時(shí)尚品牌的核心理念之一。具體表現(xiàn)為國(guó)內(nèi)一、二線城市的消費(fèi)理念趨于同步。
從2011年起，北美新天地就先后引進(jìn)多家世界知名的快時(shí)尚品牌，如以ZARA為代表的Inditex集團(tuán)旗下ZARA、PullandBear等四大品牌，MANGO以及凌志旗下多個(gè)品牌，它們都是這個(gè)領(lǐng)域里炙手可熱的明星，非常受客戶歡迎。程剛說(shuō)，截至目前，自家商場(chǎng)已經(jīng)引進(jìn)國(guó)際快時(shí)尚品牌多達(dá)十家，2014年還會(huì)有更多國(guó)際快時(shí)尚品牌接踵而至。
“電商對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)影響很大，但對(duì)像北美新天地這樣的購(gòu)物中心零售業(yè)態(tài)的影響暫時(shí)還有限。”程剛舉例說(shuō)，北美新天地某一快時(shí)尚品牌一個(gè)月能賣出200至300萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，普通品牌的營(yíng)業(yè)收入頂多是它的二分之一或者三分之一。
快時(shí)尚品牌是北美新天地吸引客戶、招商的亮點(diǎn)，它是購(gòu)物中心的重要配置。程剛認(rèn)為，盡管快時(shí)尚不能包打天下，但它一定是購(gòu)物中心諸多業(yè)態(tài)組合、品牌組合的一個(gè)重要部分。
快時(shí)尚帶來(lái)高性價(jià)比的商品服務(wù)
今年“雙11”，天貓的支付寶總銷售額350．18億元。“當(dāng)馬云玩到350億元的時(shí)候，我們同業(yè)中人應(yīng)該看到，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)在重寫，消費(fèi)秩序在重新構(gòu)建。”山西世貿(mào)購(gòu)物中心總經(jīng)理李玉江提醒他的同事們說(shuō)，“這種變化的速度如此迅雷不及掩耳，我們必須擁抱變化、擁抱顛覆，只有這樣才能生存。”“對(duì)于零售業(yè)而言，快時(shí)尚是大電商、大網(wǎng)絡(luò)沖擊下最具有活力的一個(gè)板塊。”11月15日下午，李玉江說(shuō)，快時(shí)尚在零售業(yè)中的位置，相當(dāng)于王冠頂上鑲嵌著的那顆最?yuàn)Z目明珠的位置。
“A商場(chǎng)上一季服裝在喊買100減50的時(shí)候，B商場(chǎng)新款上市已經(jīng)開始5折起，這讓供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、商家怎么賺錢？這么做是違背價(jià)值規(guī)律的。”李玉江對(duì)一些同行的做法憂心忡忡。提供“你好，歡迎光臨”這種淺層服務(wù)就籠絡(luò)到消費(fèi)者的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。怎么才能讓顧客喜歡來(lái)、留得住、玩得好才是重要途徑。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買商品的信息逐漸透明化，隨便一掃價(jià)格一目了然，你能忽悠人家嘛？必須給消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品和服務(wù)，即一分價(jià)錢一分貨。”
“快時(shí)尚品牌市場(chǎng)空間無(wú)窮大，因?yàn)樗淼氖歉咝詢r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，我們傳統(tǒng)商場(chǎng)謀求轉(zhuǎn)型，必須有快時(shí)尚，快時(shí)尚就相當(dāng)于一個(gè)盈虧點(diǎn)。”李玉江認(rèn)為，有沒(méi)有快時(shí)尚品牌坐鎮(zhèn)，商場(chǎng)意義截然不同。
2013年第四季度，山西世貿(mào)購(gòu)物中心開始引入快時(shí)尚品牌coloureighteen。李玉江說(shuō)，coloureighteen所屬香港公司在涉足快時(shí)尚領(lǐng)域之前，請(qǐng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司花700萬(wàn)美元做過(guò)市場(chǎng)分析，分析稱，快時(shí)尚在中國(guó)市場(chǎng)有至少20年的黃金發(fā)展期。國(guó)內(nèi)女裝非常強(qiáng)大的品牌，都在躋身切入快時(shí)尚領(lǐng)域。
快時(shí)尚伴生新商機(jī)，慢消費(fèi)已至
前腳，來(lái)自香港的快時(shí)尚品牌coloureighteen落地山西世貿(mào)購(gòu)物中心。后腳，來(lái)自韓國(guó)的咖啡陪你咖啡廳就跟過(guò)來(lái)了，兩間店面比肩而立。
coloureighteen是來(lái)自香港著名潮流集團(tuán)NOVO旗下的一個(gè)快時(shí)尚品牌，該品牌的特點(diǎn)是周周上新，某件單品賣完了就不會(huì)再有了，不會(huì)補(bǔ)貨，不走量，走的只是速度。一季會(huì)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)1000余種不同款式的衣服。“品牌吸引的主要是18～35歲的年輕人，那些心理年齡小的中老年人也是該品牌的粉絲。開業(yè)第一個(gè)月，有的顧客對(duì)品牌喜歡到癡狂的地步，一名顧客一口氣會(huì)買下10件不同的單品。”coloureighteen世貿(mào)店店長(zhǎng)靳潔頗為吃驚。
“太原城南商圈已經(jīng)日趨成熟，快時(shí)尚品牌層出不窮，那確實(shí)是消費(fèi)者需要的。但是年輕的男孩女孩們買好時(shí)尚、前衛(wèi)的新潮服飾之后呢，是不是需要一個(gè)節(jié)奏可以慢下來(lái)的地方，品嘗一杯地道的咖啡？和朋友面對(duì)面聊聊天？”曹莉是咖啡陪你太原世貿(mào)店老板，她看到了快時(shí)尚伴隨而來(lái)的商機(jī)。
今年的10月23日，曹莉和朋友投資開了咖啡陪你咖啡店。曹莉告訴記者，選擇咖啡店的落地位置有多重原因，其中一個(gè)原因我們看中的就是緊鄰快時(shí)尚品牌。coloureighteen的客戶群和我們是有交集的。“70后”、“80后”、“90后”這些成長(zhǎng)中的消費(fèi)者，更愿意接受新鮮事物，他們有一定的消費(fèi)能力，咖啡陪你相對(duì)親民的價(jià)格，也能很好地和這些消費(fèi)者產(chǎn)生默契。”
咖啡陪你開業(yè)時(shí)間僅僅一月有余，但這間店已經(jīng)成了許多年輕人熱衷前往的休閑場(chǎng)所。“一個(gè)人、一杯咖啡、一臺(tái)筆記本、一個(gè)上午，有的顧客就會(huì)這樣不慌不忙地坐下去。”曹莉認(rèn)為，這回選擇在快時(shí)尚品牌邊上開店，應(yīng)該是個(gè)正確的決策。
快時(shí)尚、慢生活，太原市零售業(yè)的這股新的消費(fèi)氣息，已經(jīng)在不少購(gòu)物中心逐漸蔓延開來(lái)。
作者/來(lái)源：弓鳳飛山西商報(bào)
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