紅商網(wǎng)訊：這個(gè)“雙11”注定要比往年更熱門。就在以淘寶、天貓、京東等為代表的電商大打“促銷牌”，要將“雙11”徹底變成“花錢節(jié)”，以期賺得盆滿缽滿之際，蘭州本地的各大商場(chǎng)也紛紛主動(dòng)出擊，喊出“網(wǎng)購(gòu)太慢不給力，商場(chǎng)購(gòu)物最劃算”的口號(hào)，在“雙11”來臨之際展開主題活動(dòng)。11月6日，記者采訪時(shí)，蘭州幾家商場(chǎng)表示，“雙11”有大型促銷活動(dòng)，而網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體百貨將是長(zhǎng)期并存并相互影響的兩種銷售模式，所以他們并不懼網(wǎng)購(gòu)沖擊。
淘寶、天貓“雙11”銷售額逐年攀升
4年前，當(dāng)時(shí)的“淘寶商城”首次打出了11月11日當(dāng)天部分商品5折促銷的口號(hào)。阿里巴巴提供的連續(xù)四年“雙11”當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)顯示：2009年，淘寶銷售額1億元;2010年，淘寶以及淘寶商城銷售額9.36億元;2011年，淘寶以及天貓銷售額52億元;2012年，天貓和淘寶支付寶總銷售額達(dá)到191億元，是2011年的三倍之多。
11月6日，來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于“雙11”，消費(fèi)者已經(jīng)迫不及待了，早早就開始挑東西。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，5300多萬人把900多萬商品添加進(jìn)購(gòu)物車，3000多萬人收藏了700多萬件商品，比去年同期增加90%以上。與往年一樣，冬裝、家紡、美妝等類目都成為熱門商品。與此同時(shí)，搶紅包大戰(zhàn)也不斷升級(jí)，截至11月5日下午3點(diǎn)，累計(jì)1500多萬人通過天貓互動(dòng)城、手機(jī)淘寶、來往客戶端成功搶到紅包。更有手快的消費(fèi)者已經(jīng)下定金預(yù)購(gòu)商品。截至11月4日，天貓預(yù)售累計(jì)已有近百萬人支付定金，預(yù)計(jì)尾款數(shù)量將達(dá)十億元以上。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，今年“雙11”淘寶、天貓的銷售額將再上一個(gè)新臺(tái)階。
蘭州商場(chǎng)加入“雙11”大戰(zhàn)
如果說往年面對(duì)電商搞大促的“雙11”，蘭州的百貨商場(chǎng)還略顯“羞澀”，那么今年，他們則是積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，要與電商“過過招”。11月6日，記者在采訪中注意到，一改往日“守口如瓶”、對(duì)自己商場(chǎng)活動(dòng)保密到最后一刻的態(tài)度，蘭州王府井百貨以及時(shí)尚百盛、新世界百貨等幾家蘭州商場(chǎng)都透露，即將推出或者已經(jīng)推出“雙11”活動(dòng)，滿就送、大抽獎(jiǎng)、與網(wǎng)上商城聯(lián)手……這些電商慣用的“招數(shù)”，商場(chǎng)也是一個(gè)都不少。
“11月8日至11月10日，我們將借店慶時(shí)機(jī)，開展大力度的促銷活動(dòng)。”在東部商圈一直屬于領(lǐng)軍地位的王府井百貨營(yíng)銷部李女士告訴記者，此次活動(dòng)一方面是因?yàn)榈陸c，一方面也是為了應(yīng)對(duì)電商的“雙11”促銷，“滿200元送220元”的力度明顯大于往年。“不僅僅是我們的實(shí)體店有活動(dòng)，我們集團(tuán)也有自己的網(wǎng)上商場(chǎng)——王府井百貨，實(shí)體店會(huì)聯(lián)手網(wǎng)上商城進(jìn)行大促。”李女士說，活動(dòng)期內(nèi)，在實(shí)體店購(gòu)滿2000元將送網(wǎng)上商場(chǎng)1000元的購(gòu)物券。
進(jìn)入11月，新世界百貨“雙11網(wǎng)購(gòu)太慢不給力，試穿試戴新百購(gòu)物最劃算”的“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”就在吸引著蘭州人的注意力。“除了百貨全場(chǎng)5折外，我們VIP升級(jí)再9折。”記者從新世界百貨營(yíng)銷部還了解到，在“雙11”活動(dòng)中，商場(chǎng)還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了“吃‘金’一族”的大禮，也就是活動(dòng)期間，服裝服飾類、珠寶、眼鏡名表購(gòu)滿一定金額就送500元現(xiàn)金卡。
時(shí)尚百盛店慶活動(dòng)則從11月1日開始，“我們的活動(dòng)到11月24日才會(huì)結(jié)束，滿200送200。”而在時(shí)尚百盛網(wǎng)上商場(chǎng)
是網(wǎng)購(gòu)還是去商場(chǎng)血拼消費(fèi)者左右為難
“網(wǎng)購(gòu)和去商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物各有各的好吧。”正是因?yàn)樘m州各大商場(chǎng)的積極應(yīng)對(duì)，使得消費(fèi)者也百般糾結(jié)，究竟是抱著電腦秒殺還是去商場(chǎng)血拼。能把電商的大促日做成有自己特色的促銷日，蘭州的百貨商場(chǎng)不得不讓人承認(rèn)其自有神奇之處。
“網(wǎng)購(gòu)對(duì)實(shí)體商場(chǎng)的確有一些影響，但并沒有人們想象中那樣大。”在記者的采訪中，不少商場(chǎng)的營(yíng)銷人員這樣說。各家商場(chǎng)表示，并不懼電商的活動(dòng)。“商場(chǎng)對(duì)當(dāng)季新款的上新是最快的，網(wǎng)上也有一些品牌服飾在打折，但大多都不是最新款的，而商場(chǎng)肯定都是最新款的，而且商場(chǎng)購(gòu)物的體驗(yàn)感和售后服務(wù)是電商無法比擬的。”王府井百貨營(yíng)銷部李女士認(rèn)為，“商場(chǎng)里的商品看得見、摸得著、售后完善，尤其在購(gòu)買金銀飾品或高價(jià)商品的時(shí)候，商場(chǎng)給消費(fèi)者帶來的安全感是網(wǎng)購(gòu)所不能比擬的。”
“我在網(wǎng)上基本上都是給自己或者孩
快遞公司全面?zhèn)鋺?zhàn)靜待“發(fā)令槍”打響
去年“雙11”電商大戰(zhàn)，“快遞不給力”成了網(wǎng)購(gòu)族投訴的熱點(diǎn)。距離今年的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)還有4天時(shí)間，記者從我市多家快遞企業(yè)了解到，圓通、申通、韻達(dá)、順豐早已提前做好節(jié)前工作安排部署，招募人手、增加車輛、推出特惠服務(wù)等，現(xiàn)在是“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，一切就等著“雙11”這個(gè)整點(diǎn)的“發(fā)令槍”打響。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)5日綜合前三季度業(yè)務(wù)完成量及去年同期業(yè)務(wù)量等因素預(yù)計(jì)，今年“雙11”期間，尤其是在消化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最集中的11日至16日，快遞全行業(yè)處理快件業(yè)務(wù)量將超過3.23億件，其中日均處理業(yè)務(wù)量可達(dá)5300萬件，最高日處理量可能突破7000萬件，比去年翻了一番多。
無論電商怎么大力宣傳進(jìn)行促銷，備再多的貨，沒有快遞，網(wǎng)購(gòu)就是空談。今年“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)的到來，對(duì)于快遞公司來說無疑是一場(chǎng)“大考”。吸取了前幾年的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在快遞公司基本上都會(huì)有應(yīng)對(duì)的措施，比如增開直達(dá)車，在商家倉(cāng)庫(kù)直接分揀、打包，減少中轉(zhuǎn)站壓力，并且一直在招聘儲(chǔ)備人員。
“之前，大家都沒有想過‘雙11’會(huì)這么火爆，各快遞公司不同程度上都出現(xiàn)了爆倉(cāng)現(xiàn)象，但今年不會(huì)出現(xiàn)大問題。”韻達(dá)快遞蘭州分公司的張總告訴記者，由于崗位流動(dòng)性比較大，公司早在8月份就已經(jīng)開始做準(zhǔn)備了，公司原有200名派送員，現(xiàn)在增加了70人左右，人員和派送車輛均增加了30%。
在大家都忙著招募、培訓(xùn)工作人員，積極備戰(zhàn)“雙11”的時(shí)候，順豐于11月1日以“順豐標(biāo)快”費(fèi)用的6-7折的優(yōu)惠高調(diào)推出了“特惠電商”定制服務(wù)。“這主要是僅針對(duì)每月發(fā)件量在2000件以上的賣家。”蘭州順豐速運(yùn)有限公司孔經(jīng)理稱，同城件、省內(nèi)件首重8-9元，省外件首重10-17元，這個(gè)最新報(bào)價(jià)相當(dāng)于“順豐標(biāo)快”費(fèi)用的6-7折。
（蘭州晚報(bào) 記者 程培培 王星明）
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