東山百貨的促銷(xiāo)則不再局限于服飾，連黃金首飾也有誘人的優(yōu)惠。國(guó)慶期間，床品、鞋、玉器、鑲嵌首飾、珍珠、名表4.5折，黃金首飾滿15克送1克金條、鉑金首飾滿10克送1克金條，銀首飾8折。“金飾的促銷(xiāo)應(yīng)該是今年以來(lái)力度最大的，毛利微乎其微，但價(jià)格上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”戴崇業(yè)分析說(shuō)，消費(fèi)者都太精明了，不把價(jià)格調(diào)到消費(fèi)者滿意的程度，就根本吸引不了人氣。
“促銷(xiāo)力度加大，品牌商自身的調(diào)整，都是拉動(dòng)這次業(yè)績(jī)的原因。”黃永志認(rèn)為，國(guó)慶期間個(gè)人和家庭消費(fèi)成為主力，商家需要擠掉水分調(diào)整價(jià)格回歸理性以適應(yīng)消費(fèi)者的需求。
駱建基也認(rèn)為，節(jié)日期間商家跟大力度的促銷(xiāo)爭(zhēng)取到了更多的消費(fèi)者。“消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)是有心理預(yù)期的，而由于此前制造業(yè)成本上升等因素影響，導(dǎo)致標(biāo)牌價(jià)上升，產(chǎn)生價(jià)格虛高，消費(fèi)者不買(mǎi)賬。”駱建基分析說(shuō)，近一兩年來(lái)，很多商家通過(guò)讓利等方式，讓商品的標(biāo)牌價(jià)逐漸回到消費(fèi)者能接受的范圍內(nèi)。
不過(guò)，黃文杰則認(rèn)為，商家的促銷(xiāo)雖不容忽視，但在歷經(jīng)兩年多的高頻率大促銷(xiāo)之后，其吸引力已經(jīng)不如初期明顯。
預(yù)計(jì)
第四季度零售業(yè)將穩(wěn)步向好
在時(shí)間指針邁進(jìn)今年最后一個(gè)季度的時(shí)刻，國(guó)慶假期內(nèi)的不俗表現(xiàn)雖然為商家們開(kāi)了一個(gè)好頭，但如何在接下來(lái)的沖刺階段持續(xù)發(fā)力仍是一道難題。
“目前還沒(méi)有跡象表明，不通過(guò)促銷(xiāo)能做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。”駱建基坦言，雖然消費(fèi)者對(duì)打折促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段已顯疲態(tài)，商家們也都在提體驗(yàn)消費(fèi)等新的營(yíng)銷(xiāo)概念，但是商品價(jià)格與消費(fèi)力的匹配度之間的矛盾不解決，打折促銷(xiāo)的趨勢(shì)就不會(huì)終止。“除非消費(fèi)者的收入能有明顯的提高，否則不可避免地要打折讓利。會(huì)員制、體驗(yàn)式消費(fèi)等都只能是輔助手段。”
那么四季度是否會(huì)有更大力度的折扣？“商家不能不要利潤(rùn)，也不能不顧市場(chǎng)的接受能力。”駱建基告訴記者，折扣力度要看市場(chǎng)的接受能力和供應(yīng)商的承受能力。
王暉則認(rèn)為，今年零售業(yè)整體處于“不興奮”狀態(tài)，商家的折扣促銷(xiāo)活動(dòng)也確實(shí)帶動(dòng)了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但今年四季度“絕對(duì)不會(huì)有更大的折扣”。在王暉看來(lái)，打折促銷(xiāo)不是長(zhǎng)久的辦法，百貨公司也與品牌商商定，要守住最低折扣的底線，給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的折扣，而不是虛高價(jià)格后的促銷(xiāo)。“單靠折扣拉動(dòng)業(yè)績(jī)是不可能的，關(guān)鍵是商圈、品牌、環(huán)境、服務(wù)都要升級(jí)，以吸引更多珠三角地區(qū)、省外甚至境外的消費(fèi)者，從而擴(kuò)大消費(fèi)人群基數(shù)。”
“在電商的沖擊下，打折已成為一種思維定勢(shì)，沒(méi)有折扣就沒(méi)有生意。”廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶也認(rèn)為，在高頻率的折扣“轟炸”后，接下來(lái)商家們的促銷(xiāo)難度將更大，如何穩(wěn)定人流，做細(xì)服務(wù)，確保自身不被淘汰，將是商家們需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
黃文杰則認(rèn)為單一的減價(jià)促銷(xiāo)幅度將會(huì)適度放緩。“近兩年來(lái)零售低迷的主調(diào)是‘清貨’、‘清庫(kù)存’，但如今市場(chǎng)回暖趨勢(shì)也讓大家看到了希望，四季度將會(huì)有更多新的貨品、新的款式出現(xiàn)，隨之新的營(yíng)銷(xiāo)方式也將呈現(xiàn)出來(lái)。”
對(duì)于四季度零售業(yè)的走勢(shì)，多位商家都表示持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。“雖然目前有回暖的跡象，但也要做好天氣、價(jià)格指數(shù)等不穩(wěn)定因素的心理準(zhǔn)備。”王暉透露，希望年底也能有不俗表現(xiàn)。
黃文杰則更有信心。“四季度的回暖趨勢(shì)不會(huì)改變，零售業(yè)將穩(wěn)步向好。”黃文杰認(rèn)為，從目前呈現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)看，今年全年的數(shù)據(jù)將會(huì)比2012年的好看。“去年全年處于低迷狀態(tài)，今年從三季度開(kāi)始，相對(duì)有明顯的回暖趨勢(shì)。”
�。戏饺�?qǐng)?bào)記者 彭文蕊 作者：鄒衛(wèi)）
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