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成都五星級(jí)酒店推新思路 團(tuán)購(gòu)、打折留客源
http://ssvihum.com 2013-08-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:最近一個(gè)月,每天下午3點(diǎn)半,家住成都人民北路的老李,會(huì)準(zhǔn)時(shí)守候在家附近的一家五星級(jí)酒店門口。為啥?為了一碗18元的咸燒白。近期,和這家酒店一樣,成都市的多家五星級(jí)酒店放下身段,開(kāi)始走平民化路線,紛紛推出團(tuán)購(gòu)、打折、平價(jià)菜系等措施。

  記者還走訪了多家五星級(jí)酒店發(fā)現(xiàn),近半年來(lái)酒店餐飲生意很淡,為守住客源,他們開(kāi)始對(duì)外零售咸燒白、八寶飯、棒棒雞等平價(jià)的特色菜品,也開(kāi)始在一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上推出優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)套餐。

  外賣五折味道好 一個(gè)小時(shí)搶完了

  最近一個(gè)月,老李和小區(qū)的幾個(gè)老頭老太,經(jīng)常到附近一家五星級(jí)酒店側(cè)門排隊(duì)。因?yàn)檫@家酒店會(huì)在下午對(duì)外零售咸燒白、八寶飯、棒棒雞等特色菜品。“價(jià)格很便宜,一碗咸燒白才18元。”

  下午4點(diǎn)開(kāi)賣,但3點(diǎn)半就有不少人在門口排起。“味道巴適得很,去晚了就沒(méi)了。”老李告訴記者,他進(jìn)店里吃過(guò)一次,菜品絕對(duì)“五星”,當(dāng)然了,價(jià)格也“五星”。該酒店餐飲部周經(jīng)理證實(shí):最近,該酒店餐飲部確實(shí)在推出菜品零售活動(dòng),店內(nèi)賣38元的咸燒白,窗口只賣18元。“十幾樣菜品,平均打五折。”

  為控制成本,酒店限量限時(shí)供應(yīng)特價(jià)菜品。“一天下來(lái),只賣3000元。”周經(jīng)理說(shuō),因?yàn)轭櫩投啵粋(gè)小時(shí)就賣沒(méi)了。周經(jīng)理坦言,“半年?duì)I業(yè)額相比同期下降了10%,而平價(jià)菜是他們留住客源的措施之一。”

  套餐打折推團(tuán)購(gòu) 五星酒店留客源

  據(jù)四川省飯店與餐飲娛樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù),成都現(xiàn)有13家五星級(jí)酒店。是不是這些酒店的餐飲都面臨同樣問(wèn)題?就此,記者調(diào)查走訪了成都市多家五星級(jí)酒店。

  位于總府路上的一家五星級(jí)酒店的餐飲部負(fù)責(zé)人石經(jīng)理告訴記者,酒店主要在套餐上下功夫,“比如商務(wù)套餐,價(jià)格下調(diào)了20%。以前2888元的家庭套餐,現(xiàn)在少了1000元。”而位于人民中路的一家五星級(jí)酒店,則打出了“團(tuán)購(gòu)”牌。酒店方表示,他們近期甚至推出團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,4人套餐只要298元。

  隨后,記者查詢了各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)最近有6家酒店都以不同形式搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。分別推出海鮮自助餐,或者特價(jià)家庭套餐等。有一家酒店的團(tuán)購(gòu)人數(shù)甚至達(dá)到3500人。據(jù)酒店方給出的數(shù)據(jù),這些酒店的同期營(yíng)業(yè)額,平均下滑都在10%左右。改變路線,吸引客源,無(wú)疑成為這些酒店的應(yīng)對(duì)舉措。

  業(yè)內(nèi)人士:高端與平民結(jié)合或許是一種思路

  五星級(jí)酒店集體親民,原因何在?昨天,記者采訪了四川省飯店與餐飲娛樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何濤。

  就有關(guān)酒店同期營(yíng)業(yè)額問(wèn)題,何濤糾正了10%的說(shuō)法,“他們說(shuō)得比較保守,實(shí)際上下滑更多。”除了降價(jià)吸引客源,有些酒店在人力成本上也大加控制。

  多家酒店的負(fù)責(zé)人告訴記者,剛開(kāi)始有點(diǎn)反應(yīng)不過(guò)來(lái),經(jīng)過(guò)調(diào)整,現(xiàn)在差不多找到一些思路。

  在五星酒店找到的新路線中,走平民市場(chǎng)成為很多五星級(jí)酒店的一項(xiàng)重要發(fā)展策略。“說(shuō)到底,普通百姓這個(gè)市場(chǎng)是有潛力的,五星酒店順勢(shì)親民未必是件壞事。”何濤還告訴記者,“五星酒店也不愿意被貼上貴族化和腐敗消費(fèi)的標(biāo)簽。高端與平民相結(jié)合,或許是一種思路。”

  五星級(jí)酒店用餐你到底愛(ài)不愛(ài)

  對(duì)于五星級(jí)酒店的平民風(fēng),消費(fèi)者們有何觀點(diǎn)。五星級(jí)酒店,你到底愛(ài)不愛(ài)去,網(wǎng)友們眾說(shuō)紛紜。

  @花跡:本想去老街吃飯,結(jié)果一看酒店二樓的菜單,圣子螺只要28元,心生歡喜。五星級(jí)酒店啊,菜價(jià)如此便宜,馬上坐下,就在酒店用餐了。

  @小包愛(ài)大包:下午開(kāi)完會(huì),老總說(shuō)晚上到五星級(jí)的一個(gè)南山的啥五星級(jí)酒店吃飯,我一下子激動(dòng)得都忘記叫啥名字了。

  @王奕Michael:五星級(jí)酒店不能華麗到讓人心生畏懼,畢竟酒店還是需要老百姓的口碑,偶爾搞個(gè)特價(jià),來(lái)個(gè)活動(dòng),還是很安逸的。

  @三色貓先生:那種環(huán)境,一般老百姓不舍得去哦。但是如果搞活動(dòng),大家還是非常愿意去的,有種路邊撿便宜的心態(tài)。
 。▉(lái)源:華西都市報(bào) 作者:許冬琳)

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