|
紅商網(wǎng)訊：6月，是百貨業(yè)最難熬的“歇夏季”：梅雨、天氣潮濕、悶熱。更重要的是，百貨店內(nèi)顧客寥寥無幾。
可是，最近，很多百貨界人士微信、MSN上的簽名，都標(biāo)上了 “忙死了”、“今天要加班”、“今天累到說不出話來”等類似的文字。
原來，從6月22日至6月30日，友誼股份旗下的上海28家滬上知名的百貨店，將集體推出“年中慶”的血拼嘉年華。讓消費者心動的是，這些店內(nèi)75％的品牌將打?qū)φ邸?/p>
而就在這之前的幾天內(nèi)，天貓、京東、蘇寧易購等電商也剛推出了大促銷。
商戰(zhàn)“觸網(wǎng)”、“觸線”
“為了吸引眼球，要不就對外宣稱‘全場3折起’。”在啟動促銷方案前，很多高參曾這樣向上海友誼集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理李國定建議。但這一建議立即就被李國定否定了。“以少數(shù)幾樣三折的商品來吸引顧客，這僅是噱頭而已。實體店不應(yīng)帶來‘信任危機(jī)’。”據(jù)悉，今年打?qū)φ鄣纳唐返姆秶�，在去年的基礎(chǔ)上有所擴(kuò)大，達(dá)到了75%，第一八佰伴、東方商廈連鎖、百聯(lián)南方購物中心、百聯(lián)西郊購物中心、青浦百聯(lián)奧特萊斯廣場等28家商場都在備戰(zhàn)著。
毫無疑問，仔細(xì)體味友誼今年的營銷方案，業(yè)內(nèi)人士都從中看到了一些傳統(tǒng)百貨業(yè)面對競爭而產(chǎn)生的緊迫感，由此也出現(xiàn)了一些蛻變和一些應(yīng)對。
今年的“年中慶”引入了“團(tuán)購”概念，這是也友誼首次試水預(yù)售、團(tuán)購領(lǐng)域。據(jù)悉，友誼股份在大眾點評網(wǎng)上推出了“百元消費券”的網(wǎng)上團(tuán)購，顧客在其團(tuán)購專區(qū)花100元，即可團(tuán)購到價值120元的現(xiàn)金抵用券，憑券可在友誼股份旗下14家收券網(wǎng)點享受商品折上再折的優(yōu)惠。精明客一算，這不是等于在“對折”的基礎(chǔ)上又打了個8.3折了嗎？
同時，友誼這個以傳統(tǒng)商業(yè)著稱的巨無霸，也首次放下身價，啟動了微營銷：在“年中慶”期間，友誼股份官方微博“友誼Shine樂匯”將推出“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”、“有獎曬衣”等顧客互動活動，都有機(jī)會獲得精美禮品。上海友誼集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理助理邵惠民說，力求通過這些互動活動，來增進(jìn)商家和消費者之間的感情。
雖然促銷的核心問題依然是打折的力度，但是此次友誼集團(tuán)的首次觸網(wǎng)、觸線(上)，無疑凸顯出友誼力求提高和顧客粘性的一些姿態(tài)，凸顯出其正力求突破傳統(tǒng)營銷模式的系列嘗試。
和電商的正面交鋒
6月的一天，浦東一中型規(guī)模的小區(qū)內(nèi)，正停著一輛“一號店”的送貨車。打開貨箱一看，里面塞滿了各種快遞，送貨員說，這些快遞都是送到這個小區(qū)的，品類涵蓋了從家電、日用品、服裝到食品等。
電商正實實在在改變著我們的生活。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，2012年中國電子商務(wù)的銷售額超過1萬億元。
而就在6月17日，天貓也啟動了左手2億元紅包給消費者，右手2億元紅包補(bǔ)貼商家的年中大促銷。與此同時，京東、蘇寧易購等電商也開始了年中大促銷，其紛紛號稱力度堪比去年“雙十一”。
李國定表示，不能忽視電商對線下實體店的沖擊。但體驗式消費的實體店購買，終究不能被取代。購物、吃飯、休閑等體驗過程，是網(wǎng)購無法帶來的。同時此次品牌供應(yīng)商線上線下的商品重合率大概在20%左右。如果是重合的品牌，友誼方要求其線上、線下品類進(jìn)行錯位。“但是，對我們來說，更多是要研究如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新，以變應(yīng)變”，李國定坦言。此次友誼利用網(wǎng)絡(luò)為活動載體，首次嘗試了預(yù)售、團(tuán)購、微營銷的復(fù)合營銷模式，也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是應(yīng)對電商出的“變招”。
根據(jù)德勤與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《2012中國零售力量》報告顯示，百貨業(yè)正在極力掌握顧客消費行為的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。友誼此次推出的“微營銷”，無疑也契合了未來“大數(shù)據(jù)時代’的趨勢。因為大家都知道，誰能更精準(zhǔn)了解消費者，誰就具備了最大的競爭優(yōu)勢。 共2頁 [1] [2] 下一頁 呼和浩特百貨商場愛打促銷牌 品牌商戶不買單 分析人士稱王府井或?qū)⒔铓ご禾彀儇浽谙愀凵鲜?/a> “抄碼族”來襲 淄博百貨店市場份額遭電商壓縮 異地擴(kuò)張全面折戟 廣百百貨告別武漢市場 王府井并購春天百貨 業(yè)績壓力促使“賣身” 搜索更多: 百貨 |
