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快客等便利店漸成多元、全方位消費(fèi)平臺(tái)
http://ssvihum.com 2013-04-02 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:如今,不少便利店不僅提供早餐、售票服務(wù),還成為網(wǎng)絡(luò)商城的提貨點(diǎn),多元服務(wù)模式正在讓便利店為消費(fèi)者提供全方位的“便利消費(fèi)”。

  北京很多消費(fèi)者反映,快客、好鄰居等便利店越做越“溫馨”了,很有家的感覺(jué)。

  上班族小陳說(shuō),她每天坐地鐵上班要經(jīng)過(guò)定安路上的快客便利店,在便利店里,她不僅可以買到熱騰騰的早點(diǎn),還可以為自己的交通一卡通充值。順便還可以買一份報(bào)紙路上看。

  “跟便利店阿姨都混熟了,覺(jué)得就像自己家人一樣親切。”小陳說(shuō)。

  而另一大連鎖便利店好鄰居,其在北京的13家店都成了京東商城的提貨點(diǎn)。據(jù)介紹,好鄰居與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,將網(wǎng)上銷售的價(jià)格便宜的物品拿到店里來(lái)賣。這樣做正好解決了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最發(fā)愁的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。比如,消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)一瓶飲料,也許只需要5元錢,但運(yùn)費(fèi)卻要8元錢,除非大批購(gòu)買,否則沒(méi)有人愿意掏錢。便利店與網(wǎng)購(gòu)商城合作之后,消費(fèi)者就可以“包郵提貨”了。記者了解到,提貨時(shí),消費(fèi)者僅需拿著網(wǎng)購(gòu)商城發(fā)送的驗(yàn)證碼就可以了。

  另外,很多便利店也開始跟票務(wù)公司合作,出售景點(diǎn)門票和各種演出門票。

  業(yè)內(nèi)認(rèn)為,只有成為平臺(tái),才能將各種資源整合起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)便利店的最大利益化。

  因面積受限,與大超市相比,便利店只能拼服務(wù)和毛利較高的熟食類產(chǎn)品。

  在拼服務(wù)方面,各便利店的確是各有各的招。記者了解到,杭州長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站在多家便利店開通了現(xiàn)金買汽車票的業(yè)務(wù),而臺(tái)灣的很多便利店還可以訂年夜飯。
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