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紅商網訊：近日有消費者向北京商報記者反映，老字號企業(yè)榮寶齋官網的導航欄上顯示的“商城”一項，點擊之后卻沒有任何反應。北京商報記者進行調查后發(fā)現，雖然按照整體商業(yè)的發(fā)展趨勢，老字號企業(yè)自建電商平臺已經成為大勢所趨，但對于老字號自建電商來說，目前更多的是偏重產品展示，如果真要形成成熟的電商系統(tǒng)，經驗和專業(yè)技術管理團隊是目前老字號企業(yè)首要解決的問題。
老字號自建電商平臺聲勢弱
近日北京商報記者接到了消費者的投訴稱，其想通過榮寶齋官方網站上的“商城”板塊購買其品牌下的宣紙。但在點擊之后卻發(fā)現，頁面依舊停留在原來界面，沒有任何反應。除了商城板塊，在點開其他有關經營內容的板塊時，也只有經營部門、經營范圍、經營種類等內容的介紹和聯(lián)系方式。
對此，北京商報記者走訪了榮寶齋的門店，當北京商報記者詢問榮寶齋門店工作人員是否有網上業(yè)務時，門店的銷售對此毫不知情，并表示并不關心企業(yè)是否有網上業(yè)務。此外該銷售人員還表示，除了在榮寶齋文房四寶專賣的店面內可以買到榮寶齋經營的文房用具，目前其他的地方都買不到榮寶齋定制進貨的文房用具。
對于榮寶齋官方網站電子商城的情況，榮寶齋的相關負責人向北京商報記者表示，整個網站目前還在調整完善中，具體的細節(jié)并不方便透露。
北京商報記者調查多家老字號發(fā)現，有不少老字號企業(yè)都在自己的官方網站開設了電子銷售板塊，但就目前的反響來看，大部分老字號官方網站上的電子銷售板塊還都處于低迷狀態(tài)，甚至很多都不知道企業(yè)的官方網站上可以購買產品。
王麻子剪刀官網上的電子銷售板塊已經做了近3年的時間，但從企業(yè)的業(yè)績反饋來看，目前這個板塊的經營狀況并不是很好。
北京紅星二鍋頭的官網上也有“網上商城”板塊，但北京商報記者多次點擊該板塊，只有一次鏈接成功，大部分情況是頁面停留在首頁，該板塊的鏈接標示直接消失。
紅螺食品電子銷售渠道的銷售額每年可達1000萬元以上，但官網平臺的銷售額只占了1/10左右。
內聯(lián)升在2011年專門建立了一個名為“內聯(lián)升尚履商城”的網站，以此替換了官方網站上的商城板塊。經過一年多的經營，今年2月，內聯(lián)升再次對網站進行了提升改進。如此經營自建的網購平臺，到目前為止，內聯(lián)升尚履商城的訂單量也只占了網購直銷模式總訂單量的1/3。
目前北京地區(qū)的老字號企業(yè)，已經有近10家企業(yè)在自己的官方網站開設了電子銷售板塊，總體經營效果在整個電子銷售領域并不好。
官網銷售平臺偏重產品展示
幾家老字號企業(yè)的電子商務負責人都表示，企業(yè)官方網站建立之初就已經設立了網購板塊，但剛開始的幾個月甚至幾年之內，多數是名存實亡，主要的功用都是產品展示，并沒有開通購買的業(yè)務。
據了解，內聯(lián)升的官方網站建立于2007年，早在官網建立時就設立了商城板塊，直到2010年10月，內聯(lián)升才結束電子商城單純用圖片展示產品的形式，開放了購買功能。
榮寶齋官網上商城板塊的現狀，似乎正符合了企業(yè)自主建立網購平臺的發(fā)展形式。網站建立是一個步驟，真正開始運營則是下一個步驟。由產品展示板塊轉化成網購平臺，已經成為不少企業(yè)自己建立網購平臺的特點。
進入北京稻香村的官方網站，在產品展示板塊左上角顯示著“不要著急，我們的網上訂購即將展開”。北京稻香村銷售部的工作人員告訴北京商報記者，其品牌還沒有確定具體的上線時間，目前北京稻香村并沒有經營線上業(yè)務，網上所出現的北京稻香村網購業(yè)務都不是企業(yè)自主經營的。
商城借助展示的功用，直接從產品展示板塊的基礎上成立，是企業(yè)自主建立電子銷售平臺最方便的選擇。
對于目前已經完成自建平臺進行電子銷售業(yè)務的企業(yè)來說，電子銷售板塊主要的功能還是偏重產品展示。紅螺食品電子商務部經理王新強表示，目前紅螺食品并沒有大規(guī)模地推廣自主建立的網購平臺，未來一個月紅螺將在天貓商城上線一家以經營果蔬食品為主的銷售店鋪，對于自主建立的平臺目前主要的定位還是產品展示。
王麻子的網絡負責人也表示，“官網這個板塊是希望更多的人了解王麻子的產品，展示產品的作用比較大一些”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 北京老字號自建電商 經驗和技術有待提升 天津老字號引入現代經營方式 青睞連鎖經營 天津餐飲業(yè)5天攬金2.7億 老字號老當益壯 42年香港老字號港式餐廳因加租結業(yè) 百年老字號“大連藥房”重出江湖 搜索更多: 老字號 |
