紅商網(wǎng)訊:近日奢侈品網(wǎng)上銷(xiāo)售與奢侈品企業(yè)又起爭(zhēng)端,各大電子商務(wù)平臺(tái)和奢侈品銷(xiāo)售網(wǎng)站被指所銷(xiāo)售的奢侈品都沒(méi)有經(jīng)過(guò)廠商的官方授權(quán)。針對(duì)此事,財(cái)經(jīng)頻道的記者今天分別采訪了京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng),相關(guān)情況一起來(lái)了解。
記者打開(kāi)京東商城旗下的360top奢侈品銷(xiāo)售網(wǎng)站看到,網(wǎng)站上所銷(xiāo)售的商品大多都為國(guó)際一線品牌,折扣一般在7折、8折左右,有的過(guò)季商品折扣會(huì)在5折以下。對(duì)于這些銷(xiāo)售的奢侈品,商家也坦言都沒(méi)有得到廠家的官方授權(quán)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)品牌公關(guān)高級(jí)總監(jiān)郭鶴,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)有一些奢侈品品牌都是從二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商拿貨的,現(xiàn)在的確存在這樣一個(gè)問(wèn)題,這些渠道其實(shí)也并沒(méi)有拿到品牌商銷(xiāo)售的授權(quán)。
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人所說(shuō)的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,實(shí)際上就是除品牌專(zhuān)賣(mài)店以外的非銷(xiāo)售授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示,雖然是從二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)進(jìn)貨并且沒(méi)有得到官方授權(quán),他們也都會(huì)嚴(yán)格審查二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨渠道和手續(xù),以保障貨品的真假和質(zhì)量。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)品牌公關(guān)高級(jí)總監(jiān)郭鶴,對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的確存在一個(gè)問(wèn)題就是如果要是發(fā)展網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)的渠道,那怎么去規(guī)避和他的線下經(jīng)銷(xiāo)渠道利益的問(wèn)題,46:35其實(shí)我們也是特別希望能夠獲得品牌商的銷(xiāo)售授權(quán)的,而且我們也可以完全遵守品牌商對(duì)渠道定價(jià)的政策。
京東不承認(rèn)網(wǎng)售假奢侈品 可提供售后服務(wù)
京東商城雖然沒(méi)有正式接受記者的采訪,但也發(fā)來(lái)一份書(shū)面承諾,承諾稱(chēng):“京東商城網(wǎng)站及旗下360top網(wǎng)站上所銷(xiāo)售的奢侈品均來(lái)自正規(guī)渠道;供應(yīng)商及品牌廠商均具備合法資質(zhì),商品手續(xù)完備并帶有中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的正規(guī)商業(yè)發(fā)票。京東商城及相關(guān)供應(yīng)商在法律規(guī)定的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)這些商品相關(guān)的售后服務(wù)。”
聚焦奢侈品網(wǎng)售爭(zhēng)議
價(jià)差威脅奢侈品價(jià)格體系 品牌商指責(zé)電商侵權(quán)
雖然眾多電子商務(wù)網(wǎng)站聲稱(chēng)銷(xiāo)售奢侈品不存在法律問(wèn)題,但3月初,施華洛世奇上海公司卻將矛頭直指電子商務(wù)網(wǎng)站。施華洛世奇表示,”公司目前為止也沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷(xiāo)售施華洛世奇的產(chǎn)品。“并表示,”對(duì)于網(wǎng)上一切侵權(quán)或非法銷(xiāo)售施華洛世奇產(chǎn)品的行為,會(huì)考慮采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。“。與此同時(shí),其他一些奢侈品品牌也開(kāi)始對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的貨品渠道問(wèn)題進(jìn)行指責(zé)。記者今天也就這一問(wèn)題探訪了施華洛世奇的上海分公司,來(lái)看記者從上海發(fā)回的報(bào)道。
記者來(lái)到了位于上海西藏中路的施華洛世奇上海公司,當(dāng)記者提出要約見(jiàn)公司負(fù)責(zé)人的時(shí)候,施華洛世奇員工婉言拒絕了記者的采訪要求,并被告知所有負(fù)責(zé)人都不在,對(duì)這一事件公司不發(fā)表任何評(píng)論。
施華洛世奇上海貿(mào)易有限公司工作人員,他們都不在。
施華洛世奇的相關(guān)部門(mén)在宣布對(duì)網(wǎng)站侵權(quán)或非法銷(xiāo)售施華洛世奇產(chǎn)品的行為,會(huì)考慮采取相應(yīng)的法律行動(dòng)的同時(shí),也對(duì)外宣布,施華洛世奇的中國(guó)產(chǎn)品保修只面向擁有產(chǎn)品保修卡和銷(xiāo)售小票,并且在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。這意味著,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的“施華洛世奇”產(chǎn)品無(wú)法在實(shí)體店享有保修。
隨后,記者又致電其他奢侈品品牌,同樣被告知并沒(méi)有授權(quán)給任何網(wǎng)站銷(xiāo)售自己品牌的產(chǎn)品。
古馳上海公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人黃建雄,你們有沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站授權(quán)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品?沒(méi)有目前沒(méi)有。
上海愛(ài)奢購(gòu)負(fù)責(zé)人范文峰,國(guó)內(nèi)的品牌商他的定價(jià)策略要比歐洲、要比美國(guó)高很多。所以他沒(méi)有理由要把自己的利潤(rùn)讓給一塊,讓出來(lái)一塊給這些網(wǎng)購(gòu)商,或者是批發(fā)商。
聚焦奢侈品網(wǎng)售爭(zhēng)議
天津:大多市民重視品質(zhì) 傾向?qū)嶓w店購(gòu)買(mǎi)
由于巨大的價(jià)格差距,奢侈品線上和線下的銷(xiāo)售沖突其實(shí)由來(lái)已久,幾年前,雅詩(shī)蘭黛曾發(fā)表聲明表示,官網(wǎng)是線上銷(xiāo)售的唯一渠道。去年6月份,天梭表官方微博稱(chēng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售的天梭表并未得到授權(quán)。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,長(zhǎng)久以來(lái)奢侈品牌默認(rèn)電商的銷(xiāo)售是因?yàn)殡娚虒?duì)品牌的宣傳起到了非常好的作用,而當(dāng)電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)逐漸沖擊品牌直營(yíng)店的銷(xiāo)售時(shí),奢侈品企業(yè)便以品牌優(yōu)勢(shì)提出侵權(quán)控訴。無(wú)論是線上還是線下還是銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)的都是消費(fèi)者,他們對(duì)此持什么樣的態(tài)度呢?來(lái)看記者在天津的采訪。
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